客戶接觸很久仍不成交可能的原因

　　當(dāng)一名電話銷售管理軟件新手做了幾個(gè)月時(shí)間了，但沒有簽下一單。這個(gè)時(shí)候，頭腦一定要冷靜，不要再盲目打電話、拜訪客戶了。首先找出這幾個(gè)月內(nèi)接觸到的有點(diǎn)意向的重點(diǎn)客戶，一個(gè)個(gè)認(rèn)真分析，找出不成交的原因，然后集中精力，圍繞著這些客戶重點(diǎn)解決這些問題。

　　一般來說，你接觸客戶那么久，但仍不成交的原因有這樣幾個(gè)：

　　1.客戶對你公司、產(chǎn)品或服務(wù)還沒有透徹地了解，還沒有真正明白你的產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來什么利益;

　　2.客戶對你這個(gè)人還不是十分認(rèn)可和信任;

　　3.你沒有實(shí)際而堅(jiān)定的成交動作，沒有促使客戶下決心;

　　4.你沒有挖掘出客戶內(nèi)心的真正需求;

　　5.你沒有給客戶提供他認(rèn)可的對他有幫助的解決方案;

　　6.客戶在猶豫是現(xiàn)在購買還是以后購買;

　　7.客戶擔(dān)心產(chǎn)品或服務(wù)的效果，究竟能給他帶來多大的效益和幫助;

　　8.你沒有把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的信心傳遞給客戶，或者你自己對產(chǎn)品或服務(wù)缺乏信心;

　　9.你塑造產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不到位，致使客戶在價(jià)格上猶豫;

　　10.你沒有給客戶一個(gè)獨(dú)特的理由：為什么要選擇你?

　　列舉的這些原因供大家參考。你只要認(rèn)真思考，還會發(fā)現(xiàn)更多的原因。