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電話銷售管理系統(tǒng)

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　　一、 收集：收集客戶信息，那是電話銷售管理軟件人員每天都要做的工作。

　　二、 分類：選出50家重點的客戶，不要選多了，選多了會照顧不過來，分成ABCD類客戶，A類就是最近一個月可以下來的客戶，B類是最近三個月下來的客戶，C類就是最近半年能下來的客戶。D類就是一年之后可能會做的客戶。

　　三、 拔草：每天淘汰一些沒有意向的客戶，增加有意向的信息。

　　四、 施肥：將80%的時候用在A類客戶身上，每周聯(lián)系一次B類的客戶，每兩周聯(lián)系一次C類客戶，每月聯(lián)系一次D類的。

　　五、 灑水：把行業(yè)劃分，定期給企業(yè)發(fā)送有些對方產(chǎn)品或市場的最新信息、節(jié)日的祝福等，目的是讓客戶一直記著。

發(fā)布：2007-04-17 11:20    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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