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政務(wù)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)
政府辦公自動化(OA,Office Automation)作為電子政務(wù)框架基礎(chǔ)之一,其成功應(yīng)用與否將影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和整個電子政務(wù)建設(shè)成敗。實施政府辦公自動化標(biāo)志著政府部門工作效率的提高、政府管理水平和社會服務(wù)水平的提高,政府公正性和廉潔性的提高、政府資源計劃性和有用性的提高,還標(biāo)志著中國政府將要從工作方法和工作手段上與世界同步。泛普政府OA系統(tǒng)是基于J2EE架構(gòu)開發(fā),采用B/S模式構(gòu)建的功能完善、安全可靠的政府行政辦公管理軟件。
本系統(tǒng)以領(lǐng)導(dǎo)、公務(wù)員為服務(wù)對象,緊密結(jié)合政府辦公業(yè)務(wù)的特點,實現(xiàn)網(wǎng)上公文流轉(zhuǎn)及協(xié)同工作,使不同部門的工作人員可以方便、有序地參加協(xié)同工作,提高工作效率;同時引入知識管理的理念,實現(xiàn)各種信息資源的即時共享,及時發(fā)布機關(guān)內(nèi)外重要時事新聞及有關(guān)政務(wù)信息,供內(nèi)部用戶瀏覽與查詢,幫助領(lǐng)導(dǎo)全面及時地掌握各方面的信息和動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供高效安全靈便的指揮調(diào)度手段。
一、目前辦公自動化系統(tǒng)問題分析
· 流程問題 。前期的政府OA系統(tǒng)建設(shè)過程中,往往以技術(shù)為導(dǎo)向,比如經(jīng)常有OA在產(chǎn)品說明手冊中吹捧“完善的工作流系統(tǒng)”、“可以用圖形界面方式定制工作流程”、“符合WFMC標(biāo)準(zhǔn)”等等,而忽視客戶在使用過程中的實際需求。政府客戶的辦文、辦事流程比較復(fù)雜、也比較靈活,很難于將工作流程事先定義下來。
· 維護問題 。目前主流的辦公自動化系統(tǒng)大都是基于Lotus Notes群件,很多功能配置起來比較繁瑣,比如用戶管理,信息交換,和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換等。
· 操作問題 。多數(shù)OA在編輯公文的正文,采用在新窗口打開WORD或者WPS等辦公軟件的方式,這種方式存在下述缺點:
(1)操作不形象,不支持所見即所得功能;
(2)公文標(biāo)題、主題詞等信息還需要在表單中單獨維護,不能和公文內(nèi)容保持同步;
(3)因為Word(或者WPS)的版本差異,經(jīng)常出現(xiàn)打開文件錯誤。
二、泛普政務(wù)OA建設(shè)目標(biāo)
泛普政府辦公自動化軟件系統(tǒng)總體目標(biāo)是:運用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建信息化應(yīng)用支撐環(huán)境,支持靈活多變的業(yè)務(wù)應(yīng)用,幫助政府機關(guān)對各類資源綜合管理。實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公自動化和知識共享,實現(xiàn)辦公無紙化,管理信息化,決策科學(xué)化。通過辦公自動化軟件系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)實現(xiàn)如下功能:
· 為領(lǐng)導(dǎo)提供管理和決策的輔助工具;
· 為公務(wù)員提供一個日常辦公及信息管理的工作平臺;
· 真正實現(xiàn)“無紙化辦公”,提高機關(guān)辦事效率;
· 提高聯(lián)合辦事能力;
. 利用先進的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息系統(tǒng),逐步實現(xiàn)政府聯(lián)合辦文、并聯(lián)審批等工作,有效監(jiān)控辦理過程。
· 實現(xiàn)對辦文、辦事過程的監(jiān)督管理;
· 提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息及知識共享服務(wù);
· 要求可靠的安全機制;
· 支持上下級部門間即時的公文及其它信息的數(shù)據(jù)傳遞;
· 支持移動辦公。
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