為什么旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系可以協(xié)助旅游企業(yè)獲利？

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　　一、針對(duì)旅游者需求和網(wǎng)絡(luò)使用的分析

　　注意到旅游行動(dòng)之前，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)后。越來(lái)越多的旅游者依靠互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的旅游資訊，這就為旅行社企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷工作提供了很好的市場(chǎng)機(jī)遇。因此，對(duì)旅游者在使用互聯(lián)網(wǎng)工具的過(guò)程中出現(xiàn)的需求和習(xí)慣進(jìn)行了總結(jié)：

　　1.比如搜狐旅游、新浪旅游、51766樂(lè)途網(wǎng)、九游網(wǎng)、同程網(wǎng)等；B直接通過(guò)搜索引擎搜索目的地或景點(diǎn)。對(duì)旅游目的地的查找。這類的查找主要是A通過(guò)一些旅游門戶網(wǎng)站和旅游頻道。

　　2.會(huì)針對(duì)與該目的地相關(guān)的食住行游購(gòu)?qiáng)实男畔⑦M(jìn)行查找， 對(duì)旅游目的地的相關(guān)資訊查找。旅游者選擇好目的地后。同時(shí)也會(huì)查找其它旅游者的體驗(yàn)文章。其查找渠道主要是通過(guò)搜索引擎，比如百度、GOOGLE等。

　　3.都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找可以提供交通、住宿、餐飲和其它旅游服務(wù)的信息。其主要查找的渠道也是通過(guò)搜索引擎。對(duì)相關(guān)旅游協(xié)助的資訊進(jìn)行查找。無(wú)論是自助游者還是需要完整旅游服務(wù)的旅游者。

　　4.尋求信譽(yù)可靠， 旅游者的查找和瀏覽習(xí)慣。旅游者會(huì)通過(guò)搜索引擎輸入動(dòng)身地、目的地等核心詞語(yǔ)。實(shí)力強(qiáng)大、服務(wù)專業(yè)、性價(jià)比高的旅游服務(wù)商。

　　5.會(huì)初步選定旅游目的地和旅游服務(wù)商，最終決策方式。旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查找后。最終會(huì)通過(guò)電話、線聯(lián)系工具（QQMSN等）和在線留言、線預(yù)定等來(lái)確定自己的旅游行程。

　　二、針對(duì)旅行社企業(yè)應(yīng)用弱勢(shì)的服務(wù)

　　深入旅行社企業(yè)日常營(yíng)銷工作實(shí)踐中。大多數(shù)的旅行社企業(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作，存在著以下幾個(gè)困難：網(wǎng)站內(nèi)容簡(jiǎn)單、陳腐、缺失；不知道應(yīng)該如何進(jìn)行網(wǎng)站推廣；網(wǎng)站訪問(wèn)量極低；目標(biāo)群體和網(wǎng)站訪問(wèn)群體不對(duì)稱；投入與產(chǎn)出不相符等等。

　　1.不知道該如何下手—沒(méi)有明確的工作規(guī)劃。這樣的情況所表現(xiàn)出來(lái)的失敗原因有很多。

　　2.沒(méi)有專業(yè)的人員協(xié)助實(shí)施和維護(hù)。這是困擾很多旅行社企業(yè)的問(wèn)題。比方：內(nèi)容沒(méi)有專職的人員上傳；網(wǎng)絡(luò)方面的服務(wù)商和企業(yè)溝通不順暢；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面沒(méi)有專業(yè)人士指導(dǎo)等等。

　　更無(wú)法對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行繼續(xù)性的完善。這讓很多旅行社企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作中陷入了盲目的狀態(tài)。集中表示出的情況有：不知道通過(guò)什么渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；無(wú)法對(duì)營(yíng)銷投入進(jìn)行預(yù)算；無(wú)法衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果；對(duì)投資回報(bào)沒(méi)有準(zhǔn)確的計(jì)算；無(wú)法對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行調(diào)整和完善等等。

　　3.沒(méi)有完整的統(tǒng)計(jì)和分析—無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行效果分析。

　　并不能最大化發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的性能。缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式的優(yōu)化技能，4對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道無(wú)法做出正確評(píng)估。比如百度競(jìng)價(jià)優(yōu)化技巧等。

　　但就是這樣的技能短板使得很多旅行社企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的大筆投入陷入了尷尬的境地，這些困難是目前很多旅行社企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。甚至呈現(xiàn)了放棄網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的決策。針對(duì)以上情況，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將利用團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的深刻理解，協(xié)助旅行社用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。同時(shí)，旅行社用戶在服務(wù)期內(nèi)，將定期收到所提供的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)。通過(guò)以上服務(wù)內(nèi)容，最終讓用戶成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受益者。

　　由于90%以上的旅行社站點(diǎn)屬于病態(tài)站點(diǎn)，另外。為了更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效用，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念為前提專門開(kāi)發(fā)了一套旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)。優(yōu)化的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，良好的用戶體驗(yàn)，游客訪問(wèn)網(wǎng)站后能方便的找到關(guān)心的信息，并被引導(dǎo)檢查線路和服務(wù)報(bào)價(jià)，激發(fā)咨詢和聯(lián)系的行為。并協(xié)助旅行社謀劃線路專題，突出旅行社的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，突出游客更感興趣的服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)站系統(tǒng)經(jīng)過(guò)專業(yè)的搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)，上線之后能夠得到穩(wěn)定的搜素引擎流量，不用擔(dān)心網(wǎng)站形同虛設(shè)，讓網(wǎng)站成為真正的線攬客的工具。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系具體服務(wù)方向有：A.網(wǎng)店優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)；B.網(wǎng)絡(luò)推廣渠道優(yōu)化服務(wù)（百度競(jìng)價(jià)優(yōu)化等）C.旅游網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化服務(wù)。

　　旅游網(wǎng)站建設(shè)完后會(huì)協(xié)助客戶實(shí)施能立即見(jiàn)效的推廣，日常運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷輔導(dǎo)。提供包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站推廣等全面的貼心指導(dǎo)。