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對旅游景區(qū)品牌營銷的思考
經(jīng)濟正在努力轉(zhuǎn)變增長方式,旅游經(jīng)濟是綠色的向陽產(chǎn)業(yè)無煙工業(yè),而且是線索經(jīng)濟,能夠給各地帶來投資以及就業(yè)增長。所以很多地方都在大力抓旅游經(jīng)濟,可是除卻一些原本旅游資源就很好,知名度就很高以及一些大都市,縣域的旅游經(jīng)濟并不樂觀。沒有抓住旅游經(jīng)濟的實質(zhì),營銷尤其存在很大問題。開門見山的都是說,有很多客戶找到顧問公司。產(chǎn)品特別好,比那什么什么的名牌好多了就是不服氣,為什么我就賣不好呢?總是會回答,首先你產(chǎn)品不一定真的好。其次,知道你好,可是他人知道嗎?
旅游品牌同樣遇到這個問題。一個濱海小鎮(zhèn)就可以說,這里的景色優(yōu)美,比北京好多了北京有大海嗎?可是為什么那么多人去北京呢?所以要做好旅游品牌營銷問自己的第一個問題就是如果不來我這里去哪里可以代替呢?人們?yōu)槭裁匆ヂ糜?人們不來你這里在相同條件下有多少個選擇?100名都沒有你何來效益?
這有助于我清醒的認識自己真正的位置。需要有穿透性的傳達設(shè)計。澳大利亞旅游局運作的全球最美工作轟動一時,這是一個競爭導向的思路。今年我三亞搞了世界第一美差,四川搞大熊貓守護使,甚至夜郎國的謀劃都受到相當關(guān)注。注意力中生存,旅游經(jīng)濟正更加突出。山不在高有仙則名,水不在深有龍則靈,名人明星的效應(yīng)在旅游經(jīng)濟中必須挖掘。
其實從宏大的宗教文化動身,現(xiàn)在很多景區(qū)現(xiàn)在都會修廟拜佛。這沒有錯,而且宗教自身大多勸人向善,積德修行,社會也會鼓勵。只是現(xiàn)在很多地方,寺院多是個人承包,找個名目修建一個寺院,然后就開始以佛的名義斂財,這毫無疑問是飲鴆止渴,還對宗教本身是一種傷害。而除此之外,很多地方確實很難有人文的東西可以挖掘。終究有很多歷史都存在于歷史書籍以及過去當中了而什么才是現(xiàn)在需要的旅游文化呢?
旅游經(jīng)濟是體驗經(jīng)濟,最為重要的體驗匱乏無配套。究竟要游客體驗什么?人們?yōu)槭裁慈ヂ糜文?去增廣見聞,欣賞優(yōu)美的風景,放松心情,看到不同的世界,這種差別越強烈越好。而現(xiàn)在旅游人群粗略細分主要有三部分,首先是學生,年輕的背包客,喜歡在旅游中學到更多,體驗更多,欣賞不同的風景,遇到不同的人,這是旅游口碑的主力。其次是商旅,出差途中,商業(yè)考察途中,總是全國乃至世界最著名的風景名勝,有消費實力,過很多地方,具有很強的影響力。公司組織的旅游也包括在內(nèi),很多公司會給員工福利,以及增強員工的凝聚力,而組織旅游。第三部分是家庭,帶著家中的老人孩子一起出游的形式。家庭有要求出行方便,體驗溫馨,景點的知名度高。這是生活品質(zhì)提高的表示之一。
學生年輕的背包客要求出行住宿都比較方便,景區(qū)具有紀念意義,特色價廉旅游產(chǎn)品,浪漫探險新奇最為突出;家庭出游也有類似要求,更強調(diào)景區(qū)的知名度,帶家人去感受,體驗。而商旅及公司組織,要求景區(qū)配套規(guī)范比較高,能夠滿足會議住宿以及拓展培訓等多方面要求,品質(zhì)是第一位的
交通越來越發(fā)達,隨著高速鐵路的普及。人民生活水品提高,主流的旅游人群幾乎都被全國知名的景區(qū)以及大城市瓜分,不知名的地方旅游遭遇困境,甚至落到當?shù)厝硕疾粫サ膶擂尉车?。尤其一些新搞起來的旅游景,當?shù)厝硕紩f“花錢沒人去”不圈地的時候,當?shù)厝丝赡苓€津津樂道。這是運作定位以及鏈條整合的問題。
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