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店堂廣告:提升品美容院的牌和銷量
要想挖掘利用店堂廣告,首先要知道店堂廣告包括的范圍都有哪些?根據(jù)國家工商局81號令《店堂廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,店堂廣告是指利用店堂空間、設施發(fā)布的廣告及在店堂建筑物控制地帶發(fā)布的店堂牌匾廣告。從國家工商局的這個規(guī)定可以看出來,店堂廣告實際上可以從整體分為兩大部分:店內廣告和店外廣告。
店外廣告——讓目標消費者不知不覺地走進來
招徠新客源,店外廣告起著主要作用,相當于一個永久性的傳媒廣告。如果店外廣告做得比較成功,就一定會起到“讓目標消費者不知不覺地走進來”的作用和效果。
門頭,美容院的門頭就是國家工商局81號令《店堂廣告管理暫行辦法》的規(guī)定中所指的“在店堂建筑物控制地帶發(fā)布的店堂牌匾廣告”。隨著市場經(jīng)濟的深化發(fā)展和廣告業(yè)的不斷繁榮,作為一種古老的傳統(tǒng)廣告形式,門頭,也叫門面牌匾,正在不斷地演義和更新。從最初簡單的牌匾到帶彩的噴繪門頭,再到稍微更上檔次的鋁塑板門頭,近兩年又開始流行更具個性化的壓克力板的門頭。這只是在材質上的變化。至于具體的設計內容要根據(jù)不同的店面所要求的風格也不一樣。比如以中醫(yī)美容為主的就要突出一些古典味道,外國的品牌就要帶點“洋氣”,從事醫(yī)學美容的就要充滿科研性。總體上以突出女性化為主。門頭主要傳播店面名稱以及店面定位,回答兩個“W”(WHO和WHAT),諸如:XXX健康美容連鎖機構、XXSPA美顏館、XXX專業(yè)女士護膚中心等,因為門頭容納不下太多的內容,只需要讓人們記住這兩個W就OK了。
電子顯示屏,隨著電子科技的發(fā)展與普及,2005年電子顯示屏首先在一些珠寶鉆石店比較常見,目前在一些大型高端美容院也很常見。雖然,電子顯示屏的造價比較高,但是因為是高科技產(chǎn)品,一方面給店堂廣告帶來了很大的方便,省去了條幅,而且內容可以隨時更換;另一方面,提高了店面檔次,美化了市容。
玻璃門,大部分的美容院都是玻璃門,玻璃門上也要有廣告,一般都是貼的電腦刻字,內容為簡潔的歡迎問候致辭,或者一些比較美化的語言,給人一種比較溫馨的感覺。
櫥窗,就可以容納的內容多一些,不但可以有文字還可以有造型、圖案。最常見是把美容院里的美容護理項目寫出來,起到暗示顧客“對號入座”的作用,讓顧客感覺到我需要做某項護理項目時,就可以來這里試一下。
燈箱廣告,在門口旁邊,需要一個燈箱,可能有的需要兩個,燈箱廣告的作用主要在晚上,無論是正在營業(yè)狀態(tài)還是打佯狀態(tài),都可以發(fā)揮作用,只要有人從門前經(jīng)過。燈箱片的內容比門頭更加有限,只能存在美容院品牌LOGO和其簡稱。
對于新客源來講,在沒有其他信息傳播途徑的前提下,成功的店外廣告能給消費者留下良好的第一印象。所以說,店外廣告是美容院形象傳播的重要因素,也是店堂廣告的首要環(huán)節(jié)。
室內廣告——讓顧客不由自主地產(chǎn)生購買
當顧客由于被店外廣告吸引進來,或者由于其他原因進店之后,除了美容師的認真接待以外,最能夠打動顧客產(chǎn)生購買欲望和購買行為的,就要看室內廣告的力量了!最佳的室內空間廣告能夠達到讓顧客不由自主地產(chǎn)生購買,為接待的美容師省去不少的口舌。
收銀臺和形象墻,當顧客的雙腳邁進美容院門檻的那一瞬間,她抬頭望見的第一眼可能就是收銀臺和形象墻。收銀臺和形象墻主要起形象傳播的作用,所以還應該承襲門頭的設計風格。
POP海報,POP是英文point of purchase的縮寫,意為“賣點廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導消費和活躍賣場氣氛。她的形式有戶外招牌,展板,櫥窗海報,店內臺牌,價目表,吊旗,甚至是立體卡通模型等等。常用的POP為短期的促銷使用,其表現(xiàn)形式夸張幽默,色彩強烈,能有效地吸引顧客的視點喚起購買欲,她作為一種低價高效的廣告方式已被廣泛應用。美容院雖然是一個美容服務場所,但是,同時也是賣場。所以,在美容院里POP必不可少,而且還是一種強銷道具。
POP的制作形式有彩色打印,印刷,手繪等方式。隨著電腦軟件技術的發(fā)展,在美工設計應用上更盡顯其美觀高效的優(yōu)勢,甚至可將手繪藝術字形的涂鴉效果模仿的淋漓盡致,并可以接撥來自數(shù)碼相機,掃描儀的LOGO圖片等素材。美容院在這方面的投資千萬不要吝惜,要知道一張具有強銷力的POP比你的美容師費半天口舌還有效。
POP主要應用于超市賣場及各類零售終端專賣店等,目前各大型超市賣場多采用印刷成統(tǒng)一模板后由美工根據(jù)要求填寫文字內容,以滿足玲瑯滿目的貨品柜面不同的使用要求,機動性和時效性都很強.所以一般單純的手繪POP是難以勝任的,必需以模塊化方式批量制作.中小型零售店,產(chǎn)品專賣店目前有向品牌經(jīng)營連鎖經(jīng)營的趨勢發(fā)展,在產(chǎn)品組織結構促銷計劃,店面風格等不少和品牌經(jīng)營者廠家同步運作,但在POP的使用上不少還是各自主張采用不同的文案,推出不同的折扣信息,有的店面甚至還有用黃紙毛筆書寫"特大喜訊"之類的招貼....這顯然不適應品牌運作的趨勢。
視聽廣告,在關于減肥、豐胸的電視購物廣告被國家廣電局叫停以后,一些商家轉移到店鋪里,這實際上就是店堂廣告中的視聽廣告。目前很多美容院里都有電視機或空放機,完全可以將廠家配送的關于品牌、產(chǎn)品的CD、VCD、DVD碟片進行播放,另外還可以自己再進行拍攝制作(錄制)比較有針對性的視聽廣告。現(xiàn)實中,大部分美容院這方面做得比較欠缺。筆者曾見過很多美容院、美發(fā)店都有空放機和電視機,而空放機只播放音樂、歌曲,電視機只播放電視節(jié)目。這是廣告資源的極大浪費,為什么不插播有關產(chǎn)品的內容呢?
嗅覺廣告,因為有相當一部分美容化妝品跟氣味關系很大,美容師經(jīng)常打開一瓶產(chǎn)品除了進行產(chǎn)品演示,還會讓顧客親自聞一聞氣味。還有的會放一個香蕈爐,這些都還不夠,雖然有了嗅覺廣告的影子,但是還算不上真正意義的嗅覺廣告。應該針對一種產(chǎn)品,把這種氣味擴大化,讓顧客從氣味中感知產(chǎn)品的特點和作用,從而產(chǎn)生購買欲。
看到這里,也許讀者朋友就會明白,店堂廣告就是各種合適的廣告形式在店鋪營銷中的組合運用,從而刺激顧客產(chǎn)生傳播力和銷售力,為美容院的銷售起推動作用!同時,店堂廣告也是少做傳統(tǒng)大眾媒體廣告的美容院充分挖掘內部廣告資源的一種傳播形式的突破!
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