美容院管理知識，美容院會員卡如何設(shè)計？

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

美容院管理知識，美容院會員卡應(yīng)該如何設(shè)計？

[導(dǎo)讀]會員卡是很多美容院普遍運用的一項營銷手段。一般美容院里設(shè)置的卡類，有很多種：鉆石卡、金卡、銀卡、會員卡、年卡、免費美容卡等。在設(shè)計美容院會員卡時，有哪些需要注意的地方呢？

美容院會員卡設(shè)計的原則：

體現(xiàn)出會員卡的內(nèi)涵價值

在會員卡的設(shè)置中，不要純粹的根據(jù)里面有多少錢來劃分，而是要從名字、卡項的設(shè)置中體現(xiàn)出它的價值。女人做美容是體現(xiàn)自己積極的心態(tài)，因此，要用好聽有內(nèi)涵的名字喚起客戶的高貴和美麗。同時它又是一種象征，體現(xiàn)的是美容院和美容師的高級服務(wù)水平。

會員卡的級別不宜太多

會員卡的級別不能太多，最低不能低于三種，最高不能高于六種。要有針對性的介紹給客戶，里面的價位也要保持相應(yīng)的距離。中間價的會員卡價格應(yīng)該以主要客戶的大部分能承受得起的價位推出，這樣才保證留住骨干客戶，符合大眾客戶的消費能力，否則制定較高的會員價很容易導(dǎo)致客戶的流失。

誠信經(jīng)營，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，讓會員卡回饋有保障

對于是會員的顧客來說，卡額越高，贈送的越大，折扣越低。針對不同客戶，給予不同類型的會員卡。同時，會員卡意味著美容院的服務(wù)價值，會員卡的辦理是美容院為顧客提供的一種超值的心理和身體的感受。沒有了美容院優(yōu)秀的服務(wù)，會員卡也就失去了它本來的意義。

會員卡不同等級有不同服務(wù)

根據(jù)美容院的會員卡級別的不同，美容院應(yīng)該制定相應(yīng)的服務(wù)體系，在價格、服務(wù)以及活動上都有區(qū)別。

一般常規(guī)的優(yōu)惠政策有：

會員辦卡后可獲得特制贈品一份;定期收到美容快訊;購買會員價專賣店的美容化妝品;優(yōu)先參加其它促銷活動;會員卡各店通用，享受同等優(yōu)惠;只需一個電話，專賣店即可市內(nèi)免費送貨;免費做禮品包裝;參加積分回饋活動;可收到生日賀卡或禮品等。

一般高極優(yōu)惠政策如：

美容院會員服務(wù)：如專享持牌(寫有會員姓名)的VIP室;專案服務(wù)，專業(yè)美容師，營養(yǎng)師，形體師，提供上門服務(wù);人生輔導(dǎo)，個性化咨詢，還有心理咨詢等;會員旅游以及會員活動等。如一年四次美麗集會、年底高端顧客答謝晚宴(可攜家人)、會員聯(lián)誼舞會等。