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美容院的美容師職責(zé)
美容院的美容師職責(zé):
1、準(zhǔn)時上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌。
2、服從上級主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示。
3、清潔美容院內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點(diǎn)零售商品,并及時填寫補(bǔ)貨申請單,補(bǔ)充短缺貨品。
5、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務(wù)顧客細(xì)致入微、熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息。
7、以客觀公允的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。
8、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)銷售任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動等。
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
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