供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)六大綜合測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)介紹

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　　對(duì)于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，目前人們關(guān)注的是整體供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的績(jī)效和有效性，這就要求測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)能夠綜合反映各個(gè)方面。這種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)必須能夠在企業(yè)職能和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)組織之間進(jìn)行比較并保持一致。如果沒有整合的測(cè)量指標(biāo)，不同職能部門和不同企業(yè)的管理者對(duì)實(shí)際物流績(jī)效就會(huì)有不同的看法。需要考慮的具體測(cè)量指標(biāo)包括：現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期、庫存供應(yīng)天數(shù)、閑置時(shí)間、貨架上現(xiàn)貨的百分比、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)總成本以及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。

　　一、現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期

　　現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期評(píng)估的是企業(yè)對(duì)現(xiàn)金的有效利用。雖然庫存在資產(chǎn)負(fù)債表中反映為流動(dòng)資產(chǎn)，但是匯報(bào)的庫存價(jià)值并不是企業(yè)真實(shí)的資產(chǎn)配置的有效指標(biāo)。一些庫存也許已經(jīng)交付給客戶，但是由于銷售的貿(mào)易信用條款，客戶還沒有支付。相反，一些公司也許已經(jīng)擁有了產(chǎn)品或部件，但是還沒有向供應(yīng)商付款?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期是將花費(fèi)在庫存上的資金轉(zhuǎn)化為銷售收入需要的時(shí)間。它可以通過一個(gè)公司的庫存周期加上應(yīng)收賬款天數(shù)，減去應(yīng)付賬款天數(shù)進(jìn)行計(jì)算。假設(shè)一個(gè)零售商的庫存周期是30天，在供應(yīng)商處有30天的貿(mào)易信用天數(shù)，并且僅用現(xiàn)金方式銷售給終端客戶。在理論上，該公司的現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期為零，因?yàn)樗鼘a(chǎn)品銷售給客戶并取得貨款的時(shí)候，正是向供應(yīng)商付款的時(shí)候。更加重要的是，無論資產(chǎn)負(fù)債表反映的是什么樣的，該公司的實(shí)際庫存投資為零。

　　盡管物流是影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間的一個(gè)重要方面，但現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間并不僅僅受物流影響。它測(cè)量的是企業(yè)的內(nèi)部流程，因?yàn)樗ㄊ袌?chǎng)營(yíng)銷部分，如客戶定價(jià)和銷售條款，還包括采購部分，如供應(yīng)商定價(jià)和條款。它從整合角度反映了企業(yè)庫存實(shí)際占用的資金。

　　二、庫存供應(yīng)天數(shù)

　　傳統(tǒng)的庫存績(jī)效測(cè)量指標(biāo)，如庫存周轉(zhuǎn)率和庫存供應(yīng)天數(shù)關(guān)注的是單個(gè)公司。從供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的角度來看，這種測(cè)量方法的缺陷是一個(gè)公司可以僅僅通過把庫存轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商或客戶手中來提高其績(jī)效。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)庫存供應(yīng)天數(shù)關(guān)注的是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中所有地方的總庫存，通常是所有工廠、倉庫、批發(fā)商和零售商的全部成品庫存，庫存以最近銷售活動(dòng)的可供銷售天數(shù)表示。這種測(cè)量方法還可以擴(kuò)展到包括制造工廠和供應(yīng)商持有的原材料與零售部件。這些半成品庫存轉(zhuǎn)化為等量的成品，并作為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)總體庫存的一部分。當(dāng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的所有成員都采用這種測(cè)量方法時(shí)，人們關(guān)注的就是整合運(yùn)作。

　　三、閑置時(shí)間

　　閑置時(shí)間反映了整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理資產(chǎn)的績(jī)效。庫存閑置時(shí)間是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中庫存閑置不用的天數(shù)與庫存有效利用或配置天數(shù)的比率。盡管由于質(zhì)量控制或者緩沖不確定性的原因，有時(shí)庫存閑置也是必要的，但是延長(zhǎng)的閑置時(shí)間仍然能夠反映沒有投入生產(chǎn)的庫存的潛在數(shù)量。閑置時(shí)間同時(shí)也可以用于其他資產(chǎn)的計(jì)算，特別是運(yùn)輸設(shè)備。例如，軌道車的利用可以由軌道車放置不用和空置的天數(shù)比上它裝滿貨物的天數(shù)來計(jì)算。減少資產(chǎn)閑置時(shí)間是許多物流管理者的關(guān)鍵目標(biāo)。因?yàn)殚e置資產(chǎn)對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的生產(chǎn)力沒有任何貢獻(xiàn)。

　　四、貨架上現(xiàn)貨的百分比

　　最終，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中所有參與者的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)是，無論何時(shí)何地消費(fèi)者要購買，都要有產(chǎn)品供應(yīng)。與倉庫或者零售商店的履行率相關(guān)的單個(gè)企業(yè)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)很難確保當(dāng)消費(fèi)者在購物時(shí)，有產(chǎn)品可供其選擇。例如，一項(xiàng)零售商目錄的研究發(fā)現(xiàn)，平均庫存水平低于85%。由于這個(gè)原因，在一些供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)關(guān)系中，一個(gè)測(cè)量整體績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)是貨架上現(xiàn)貨的百分比，即商品中貨架上擺放有商品的時(shí)間占總時(shí)間的百分比。其基本原理是一個(gè)消費(fèi)者不可能或不愿意選擇和購買一個(gè)在商店貨架上不容易得到的商品。增加貨架上現(xiàn)貨的百分比不僅使零售商收益，還可以使供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的所有成員收益。盡管它關(guān)注的是對(duì)零售的影響，但是它也考慮了當(dāng)客戶想購買商品，但商品卻不在貨架上時(shí)，對(duì)供應(yīng)商的影響。

　　五、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)總成本

　　迄今為止，很多關(guān)于成本的討論關(guān)注的是單個(gè)企業(yè)的物流成本。圖1說明供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)總成本是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上所有企業(yè)成本的總和，而不是單個(gè)企業(yè)的成本。這種觀點(diǎn)對(duì)供應(yīng)商的有效管理是非常重要的。僅僅考慮單個(gè)企業(yè)的成本會(huì)導(dǎo)致局部?jī)?yōu)化，并且一個(gè)公司可能會(huì)將成本轉(zhuǎn)移給其他公司。如果供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的目標(biāo)是降低總成本，那么一個(gè)企業(yè)的成本增加，而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中其他企業(yè)成本降低的假設(shè)就是合理的。只要降低的總成本大于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中某個(gè)成員增加的成本，那么作為一個(gè)整體的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)就得到了改進(jìn)。但是，哪些成本降低了的企業(yè)有義務(wù)將利益與那些成本增加的企業(yè)分享，進(jìn)行公平的補(bǔ)償。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的真正本質(zhì)就是愿意分享與運(yùn)作整合有關(guān)的收益和風(fēng)險(xiǎn)。

　　六、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間

　　綜合供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)績(jī)效的一個(gè)有趣并且非常有意義的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間（SCRT）。SCRT是指供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的所有企業(yè)都認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)需求的根本變化，將這一變化內(nèi)在化，然后重新計(jì)劃和調(diào)整輸出來滿足需求所用的時(shí)間。例如，在汽車行業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上對(duì)運(yùn)動(dòng)型多功能車的需求非常大時(shí)，汽車公司要花上幾年的時(shí)間來建立足夠的生產(chǎn)能力、重新安排供應(yīng)商關(guān)系，并滿足客戶需求。在大多數(shù)情況下，指定SCRT的實(shí)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)理論的近似值，而不是一個(gè)真實(shí)的測(cè)量指標(biāo)。但是，對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理者來說，當(dāng)產(chǎn)品需求與預(yù)期相比有很大幅度的增加（或者減少）時(shí)，考慮整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)從原材料采購到最終分銷的過程中所有準(zhǔn)備活動(dòng)需要的時(shí)間是非常有用的。