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升級醫(yī)療設備管理,優(yōu)化策略助力,效果翻倍提升
近年來,隨著信息化建設的推進,幾乎每家醫(yī)院都進行了信息化平臺的搭建。然而,不論是HIS系統(tǒng)還是醫(yī)療設備管理系統(tǒng),在醫(yī)院中的實際使用率卻普遍偏低。那么,如何才能有效改善醫(yī)療設備管理系統(tǒng)的使用效果呢?
一、醫(yī)療設備管理系統(tǒng)使用問題
1.系統(tǒng)穩(wěn)定性不足
即使是知名廠商開發(fā)的醫(yī)療設備管理系統(tǒng),在運行過程中也常出現報錯、卡死或停機等問題,特別是在初期安裝階段。此外,系統(tǒng)中的流程設置往往與醫(yī)院的實際情況不符,尤其是采購審批和設備維修服務流程,難以滿足醫(yī)院的實際需求。
2.系統(tǒng)利用率低下
安裝了醫(yī)療設備管理系統(tǒng)后,許多醫(yī)院并未充分利用其功能。許多單位僅將其用于有限的項目,如固定資產登記和管理、供應商檔案和設備資料歸檔等,而采購流程、維修流程等關鍵功能卻很少使用或根本不使用。此外,由于醫(yī)院信息系統(tǒng)種類繁多,臨床科室和醫(yī)院領導難以抽出時間進行有效管理,導致系統(tǒng)利用率嚴重不足。
3.初期實施混亂
在醫(yī)療設備管理系統(tǒng)實施的初期階段,一些醫(yī)院對信息化改造和升級寄予厚望,期望通過系統(tǒng)減輕工作負擔、提高工作效率。然而,在實際操作過程中卻常常遇到諸多困難,如新系統(tǒng)無法及時啟動、數據未能及時導入、采購需求無法順利提交等,導致管理效率大大降低。
二、改善醫(yī)療設備管理系統(tǒng)使用效果的方法
1.組織有序,論證充分
醫(yī)療設備管理系統(tǒng)的實施是一個系統(tǒng)工程,需要組織有序、論證充分。醫(yī)院應明確項目目標、需求、范圍和進度,建立項目團隊,并合理規(guī)劃和安排醫(yī)院需求。同時,應詳細論證系統(tǒng)的可行性、必要性和實用性,確保系統(tǒng)開發(fā)符合醫(yī)院實際情況和未來發(fā)展需求。
2.加強溝通,確保設計合理
不合理的醫(yī)療設備管理系統(tǒng)會直接影響后期使用效果。因此,醫(yī)院與軟件公司之間應建立有效的溝通機制和平臺,確保雙方無縫銜接。在溝通過程中,應注重細節(jié)、保留工作記錄,并及時填寫問題報告。同時,應整體規(guī)劃、分步實施、突破重點、效益優(yōu)先,確保系統(tǒng)設計的合理性和實用性。
3.準備充分,解決潛在問題
在醫(yī)療設備管理系統(tǒng)實施前,醫(yī)院應提前布局硬件環(huán)境和軟件環(huán)境,避免臨時抱佛腳。首先,應選擇具備基本網絡診斷和分析能力的項目負責人;其次,應與軟件公司充分溝通,了解系統(tǒng)所需的硬件環(huán)境,避免與其他應用軟件和殺毒軟件發(fā)生沖突;最后,應正視潛在問題并積極尋求解決方案。
4.積極動員,強化培訓
針對醫(yī)院員工對醫(yī)療設備管理系統(tǒng)認識不足、積極性不高、操作能力有限的問題,醫(yī)院應積極動員、強化培訓。一方面應通過內部動員會闡述系統(tǒng)使用的意義和作用;另一方面應延長培訓時間、深化培訓內容、確保員工熟練掌握操作技能。同時應向軟件公司提出后續(xù)服務要求確保及時響應和支持。
5.建立制度規(guī)范管理
為確保醫(yī)療設備管理系統(tǒng)的有效運行和數據安全保護醫(yī)院應建立相關制度和規(guī)范明確分工和崗位職責提出考核制度和指標形成長效管理機制確保軟件使用流暢、數據準確無誤并預防事故發(fā)生。
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