聚焦：地板服務(wù)創(chuàng)新使地板商家產(chǎn)生共鳴

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摘要：隨著房產(chǎn)新政對(duì)于市場(chǎng)考驗(yàn)的加劇，以及品牌競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，使得不少企業(yè)開始在營(yíng)銷模式和渠道開拓方面尋求新的發(fā)展.臨近年關(guān)，很多烏魯木齊地板商家開始轉(zhuǎn)移工作重心，紛紛打出服務(wù)牌。近日，筆者在走訪烏魯木齊各     隨著房產(chǎn)新政對(duì)于市場(chǎng)考驗(yàn)的加劇，以及品牌競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，使得不少企業(yè)開始在營(yíng)銷模式和渠道開拓方面尋求新的發(fā)展.臨近年關(guān)，很多烏魯木齊地板商家開始轉(zhuǎn)移工作重心，紛紛打出服務(wù)牌。近日，筆者在走訪烏魯木齊各大建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少商家推出了不同的回訪服務(wù)。筆者認(rèn)為，單一的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為過(guò)去，服務(wù)越來(lái)越是商家在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)的王牌。

    據(jù)大自然地板烏魯木齊營(yíng)銷中心李總表示，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最直接的方法就是開打價(jià)格戰(zhàn)，但是在價(jià)格戰(zhàn)之后，服務(wù)創(chuàng)新將成為下一輪較量的重點(diǎn)。往年年底，商家都以一降再降的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)贏得市場(chǎng)，但現(xiàn)在單一的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為過(guò)去?，F(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越理性，商家開始更重視服務(wù)，只有服務(wù)做上去，品牌才能口口相傳。一味降價(jià)已經(jīng)不能打動(dòng)消費(fèi)者，而對(duì)于很多商家而言，“服務(wù)戰(zhàn)”是代替“價(jià)格戰(zhàn)”的有效手段。

    過(guò)去消費(fèi)者需要的僅僅是產(chǎn)品，現(xiàn)在消費(fèi)者更需要服務(wù)，如何能讓消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，現(xiàn)在更多的商家開始從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型。定期推出有特定的地板服務(wù)產(chǎn)品。