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領(lǐng)導者如何做好沈陽OA信息化
領(lǐng)導者不僅是企業(yè)文化的締造者,而且是知識管理的主導者。“領(lǐng)導者作為發(fā)起其自身和組織其他成員進行知識變革的發(fā)起人”,其個性模式與領(lǐng)導風格也將深刻地影響著組織內(nèi)部知識的累積、分享與知識的創(chuàng)新與變革。
知識是累積的,并根植于過去,因而可能適時也可能過時,正如管理大師彼得?德魯克所言,“這是知識的本性:變化快,今天的真理必然變成明天的荒謬”,但 “智慧的概念提供了一種普遍適用并且永恒不變的知識形式”。領(lǐng)導者在知識獲取和知識傳播過程中,如何作用才體現(xiàn)出智慧呢?只有深刻洞悉知識的特性以及環(huán)境的變化,既知曉“適當?shù)闹R”,又力求“知識的客觀化”才能如此,因為“智慧強調(diào)的是知識與行為實踐之間的結(jié)合”,它體現(xiàn)了知識的真諦與價值。
什么是知曉“適當?shù)闹R”?即知道不同的環(huán)境下如何應(yīng)用以及分享什么樣的知識。 企業(yè)要獲得或保持競爭優(yōu)勢,經(jīng)常要在既有知識的利用與新知識的創(chuàng)造之間進行權(quán)衡。要同時汲取這兩者的長處是困難的。在穩(wěn)定可預(yù)見的環(huán)境中,對現(xiàn)有知識的利用可能是最為有效的;在面對一個全新的公司景象,傳統(tǒng)的假設(shè)和實踐不再有效時,知識的開發(fā)與轉(zhuǎn)型對企業(yè)的成功又是必要的。
什么是力求“知識的客觀化”?企業(yè)同時要面臨默會知識與明晰知識的轉(zhuǎn)換問題。
默會知識是高度個人化的,難以交流的,說不清楚的知識,它深深地植根于行動之中。然而,正是這一無法言表的默會知識在實踐中以我們難以察覺的方式發(fā)揮著重要作用。只有把默會知識轉(zhuǎn)化為明晰的、能說清楚的知識,才能真正實現(xiàn)從知識的個人擁有到全員知識共享,才能更大限度的發(fā)揮知識創(chuàng)造財富的作用。默會知識與明晰知識的有效轉(zhuǎn)換是企業(yè)取得優(yōu)秀業(yè)績的基礎(chǔ)。
一個優(yōu)秀的知識管理領(lǐng)導者,應(yīng)該是教練員、支持者、榜樣與典范,而不僅僅是“策劃者和指導者”,應(yīng)該是民主授權(quán)的、反思而自省的而不是決斷命令式或權(quán)力控制式的。只有這樣,知識管理領(lǐng)導者才能帶領(lǐng)企業(yè)成員一起,實現(xiàn)既有知識的利用與新知識的創(chuàng)造之間的權(quán)衡以及默會知識與明晰知識的轉(zhuǎn)換。
一個優(yōu)秀的知識管理領(lǐng)導者,應(yīng)該具有遠景感召力,他們頭腦中既有的文化藍圖及遠景想象,將在知識構(gòu)建中具有深遠的影響。“他們有責任描述、解釋、確立各種對個人、社會及精神領(lǐng)域的發(fā)展有積極作用的知識”,對企業(yè)未來藍圖的描繪,既應(yīng)是目光遠大的,又應(yīng)是基于現(xiàn)實的,這樣才能形成大家愿意全力以赴并為之奮斗的共同目標,激發(fā)個人潛能,激勵員工竭盡所能,透過組織共識實現(xiàn)知識分享,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)成長。
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