聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施知識(shí)型人才戰(zhàn)略案例分享

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       完整的知識(shí)管理體系將在企業(yè)資源配置中將發(fā)揮承前啟后的作用，向前它可以朝企業(yè)與客戶(hù)的全面聯(lián)系渠道伸展，構(gòu)架起動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品與服務(wù)前端體系；向后它能滲透到企業(yè)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、計(jì)劃財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)，整合MIS、DSS、ERP等系統(tǒng)，使企業(yè)的信息和資源流高效順暢地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的全面提高和員工工作能力的提升。這使得部分奉行“知識(shí)型人才戰(zhàn)略”的企業(yè)在提供實(shí)時(shí)創(chuàng)新的產(chǎn)品、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高效益方面具有了優(yōu)勢(shì)。

       奉行“知識(shí)型人才戰(zhàn)略”的企業(yè)，通過(guò)知識(shí)管理可使原本“各自為戰(zhàn)”的服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理人員等開(kāi)始真正圍繞市場(chǎng)協(xié)調(diào)合作，為滿(mǎn)足“客戶(hù)需求”組成強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，同時(shí)由于知識(shí)管理提供了一個(gè)使各業(yè)務(wù)部門(mén)共享信息的自動(dòng)化工作平臺(tái)，降低了運(yùn)營(yíng)成本，幫助其規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到保留現(xiàn)有客戶(hù)和發(fā)掘潛在客戶(hù)并提高盈利能力的目的。如聯(lián)想集團(tuán)作為一家大型IT企業(yè)，近年在大幅度的信息化改造同時(shí)，知識(shí)型人才的培養(yǎng)和引入方面也成效顯著。聯(lián)想首先進(jìn)行四個(gè)方面的改造：一上erp系統(tǒng)使財(cái)務(wù)管理透明化；二上創(chuàng)新供應(yīng)鏈，快速反應(yīng)市場(chǎng)；三建立數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)于客戶(hù)；四用網(wǎng)絡(luò)辦公營(yíng)造企業(yè)文化。通過(guò)這些方面的改造，企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施基本完成，企業(yè)建立了相對(duì)完整的人才引入、培訓(xùn)、激勵(lì)計(jì)劃，整個(gè)人才培育體系完備，人才鏈環(huán)環(huán)相扣，形成了有效的人才制度，為聯(lián)想實(shí)現(xiàn)“國(guó)際化、科技化、服務(wù)化”的目標(biāo)提供了保障。