如何走出沈陽(yáng)OA信息化的誤區(qū)？

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 目前用戶(hù)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的理解，在知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用方面還有著很多的誤區(qū)，具體有：

（1）以為知識(shí)管理和財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理等一樣，是一個(gè)專(zhuān)門(mén)化的職能，只需要幾個(gè)專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會(huì)選擇所謂“專(zhuān)門(mén)的”知識(shí)管理系統(tǒng)，由專(zhuān)門(mén)的少數(shù)人來(lái)完成知識(shí)管理的工作。實(shí)際上，知識(shí)管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，涉及全員的每一個(gè)人，需要全員參與。知識(shí)管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)用平臺(tái)為基礎(chǔ)，孤島式的知識(shí)管理系統(tǒng)是不可能完成知識(shí)管理任務(wù)的。因此，也可以說(shuō)，知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用是典型的一把手工程。

（2）以為知識(shí)管理就是OA、文檔管理系統(tǒng)、即時(shí)交流工具或者是一個(gè)協(xié)同商務(wù)軟件。

（3）將知識(shí)管理等同于知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)挖掘工具。

（4）以為知識(shí)管理完全是軟件系統(tǒng)的工作。實(shí)際上，知識(shí)管理作為學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)重要工作，不是知識(shí)管理軟件系統(tǒng)所能完全完成的，比如激勵(lì)知識(shí)工作者、激勵(lì)隱性知識(shí)的顯性化、激勵(lì)知識(shí)的分享和交流、促進(jìn)學(xué)習(xí)分享和創(chuàng)新型企業(yè)文化的形成等等，軟件系統(tǒng)都只是提供了輔助的便捷的工具。

（5）急功近利。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，不同于一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，它并不能立即給企業(yè)帶來(lái)訂單。它需要日積月累才能發(fā)揮出巨大價(jià)值。

明白了知識(shí)管理理解和應(yīng)用的誤區(qū)，其實(shí)我們也就知道了如何才是正確的選擇。一個(gè)真正的知識(shí)管理系統(tǒng)一定是可以幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)有效管理其隱性和顯性化的知識(shí)，可以避免知識(shí)的流失，提高知識(shí)的重用和創(chuàng)新，可以有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的知識(shí)管理系統(tǒng)才值得我們很多人，尤其是我們很多管理軟件廠商為之付出艱辛的勞動(dòng)，這樣的系統(tǒng)也一定會(huì)得到越來(lái)越多的用戶(hù)的認(rèn)可，必將會(huì)為軟件商和客戶(hù)共同帶來(lái)一個(gè)燦爛輝煌的明天。