關(guān)于沈陽OA信息化的幾點(diǎn)建議

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1、建立知識(shí)管理部門并設(shè)立知識(shí)主管

企業(yè)想要實(shí)施知識(shí)管理，就有必要設(shè)立“知識(shí)主管”這一高級(jí)職位。其主要任務(wù)是指導(dǎo)企業(yè)建立完善的知識(shí)管理體系，將企業(yè)的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為最大的收益，激勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)共享和創(chuàng)新，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其主要職責(zé)是：了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和信息共享的環(huán)境，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到知識(shí)共享的好處，并為公司的知識(shí)庫作貢獻(xiàn)；監(jiān)督保證知識(shí)質(zhì)量、深度、風(fēng)格、并與公司的發(fā)展一致；保證知識(shí)庫系統(tǒng)的正常運(yùn)行；加強(qiáng)知識(shí)集成，產(chǎn)生新的知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)共享的過程等等。

 2、改造組織架構(gòu)

為了提高企業(yè)的信息交流速度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享，有必要改變現(xiàn)有的公司組織架構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)大都是直線職能型組織架構(gòu)，管理層級(jí)過多，界限太嚴(yán)格，使得信息流通速度慢，反饋不及時(shí)，而且容易發(fā)生失真。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的興起，企業(yè)本身就面臨著組織架構(gòu)調(diào)整得可能性，正因?yàn)閭鹘y(tǒng)的組織架構(gòu)和管理流程已經(jīng)不適應(yīng)快速變化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，有必要重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使之從金字塔模式轉(zhuǎn)向扁平網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向橫向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

3、建立系統(tǒng)化、集中化的知識(shí)管理信息化系統(tǒng)

企業(yè)必須借助信息技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)，作為聯(lián)系員工、交流信息、共享知識(shí)、合作創(chuàng)新的媒介。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中還應(yīng)建立統(tǒng)一知識(shí)管理平臺(tái)將分散于各部門的知識(shí)管理模塊整合，并將各模塊有機(jī)結(jié)合，以公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為核心，體現(xiàn)系統(tǒng)化、集中化的特點(diǎn)。

4、營(yíng)造良好知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境

企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，關(guān)鍵在于營(yíng)造一個(gè)利于促進(jìn)知識(shí)共享，鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新的工作環(huán)境。如果在創(chuàng)新方面已建立了企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，提升企業(yè)創(chuàng)新的意識(shí)和模式，知識(shí)貢獻(xiàn)、知識(shí)創(chuàng)新不僅僅依靠信息系統(tǒng)的平臺(tái)，而更注重這種環(huán)境的營(yíng)造，人們相互信任，關(guān)系融洽，暢所欲言，氣氛輕松，思想活躍。每個(gè)員工的想法、點(diǎn)子、建議、意見，都應(yīng)受組織和其他員工所理解和尊重。建議企業(yè)在此基礎(chǔ)上將合理化建議和創(chuàng)新不僅僅作為硬性壓力性指標(biāo)，而是文化與環(huán)境。

5、將知識(shí)管理與人力資源、營(yíng)銷戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合

知識(shí)管理要同人力資源管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略等有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揮特殊作用，從而為企業(yè)制訂切實(shí)可行的營(yíng)銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)。知識(shí)管理與營(yíng)銷戰(zhàn)略的結(jié)合能夠更快地獲取公司內(nèi)部和外部的信息和知識(shí)，使公司更好地適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化的需求。與人力資源戰(zhàn)略的結(jié)合需要在兩方面發(fā)揮作用，一是引入激勵(lì)機(jī)制，建立評(píng)價(jià)體系。必須建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)員工提供自己的隱性知識(shí)供企業(yè)共享，并積極進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。二是重視人才管理。人既是知識(shí)存儲(chǔ)的載體，又是知識(shí)創(chuàng)新的主體。人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分。