敏捷性增強 SOA能否開創(chuàng)IT架構規(guī)劃的新局面

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2008年CIO高峰論壇上，對到會CIO 進行的“2008年你最關心的是什么?”調(diào)查顯示：僅有15% 的CIO 所在組織仍然在搭建IT 基礎設施，越來越多在經(jīng)歷IT系統(tǒng)建設、IT系統(tǒng)整合和信息深度應用等階段性成長后的CIO都面臨著“新IT 架構規(guī)劃”的難題。

事實上，這一階段的IT規(guī)劃更本質(zhì)的是如何搭建面向未來的IT架構。簡單說，CIO在關注IT架構應如何隨企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。如今，CIO們關注的IT規(guī)劃不再是單純搭建桌面系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境等，而是希望緊密配合公司業(yè)務戰(zhàn)略做好IT架構。張興是一個CIO，他這一年來在IT架構道路上經(jīng)歷了很多辛酸歷程，越是與管理緊密關聯(lián)、集成度越高、規(guī)模越大的系統(tǒng)，受挫率就越高。原因是雖然做了IT規(guī)劃，但相對落后的IT架構，總不能滿足和適應業(yè)務的快速增長。

一.傳統(tǒng)IT架構規(guī)劃的痛苦經(jīng)歷

張興的公司在過去一年時間內(nèi)業(yè)務量增長4倍，原有的IT架構已經(jīng)遠遠不能滿足業(yè)務需要, IT系統(tǒng)承載的負荷越來越重，多次發(fā)生系統(tǒng)宕機或故障，直接影響各部門業(yè)務的開展。經(jīng)過幾次讓他焦頭爛額而又沉重的教訓，迫使張興必須對IT架構做巨大的調(diào)整。

(1)業(yè)務敏捷性需求向傳統(tǒng)IT架構發(fā)起挑戰(zhàn)

到底應如何看待IT架構與業(yè)務之間的關系?首先，業(yè)務活動是由業(yè)務人員執(zhí)行活動完成的，比如拜訪客戶、輸入訂單和客戶資料、做出商務決策等，而IT系統(tǒng)則執(zhí)行各種自動化活動，包括商業(yè)邏輯、業(yè)務規(guī)則、管理業(yè)務數(shù)據(jù)，提供界面連接人員和IT系統(tǒng)。所以，IT系統(tǒng)是業(yè)務的一個重要組成部分，業(yè)務敏捷性不但需要一個靈活的業(yè)務模式，也需要IT系統(tǒng)的敏捷性。也就是說一個當業(yè)務改變的時候，IT系統(tǒng)也應該隨業(yè)務的變化而變化，這種對IT的靈活性需求，對IT的所有方面都提出了挑戰(zhàn)，從架構、技術、產(chǎn)品，到過程、成熟度和管控等。

然而，大多數(shù)企業(yè)對自己的業(yè)務模型仍停留在自發(fā)狀態(tài)，IT系統(tǒng)缺乏主動適應業(yè)務實踐，更談不上業(yè)務與IT架構的溝通。這直接帶來兩個問題：一是業(yè)務優(yōu)化、應變和創(chuàng)新缺乏IT系統(tǒng)和IT架構的支撐基礎;二是有些問題被強加到IT系統(tǒng)的頭上，而使IT承擔了不應承擔的責任。

(2)傳統(tǒng)IT架構難掌控，緊耦合結構僵硬

在一項對CIO的調(diào)查中顯示，83%的CIO不能隨時了解系統(tǒng)基礎架構的運行狀況。傳統(tǒng)IT架構難以解決的最大難題之一是，IT技術層難以隨著業(yè)務層的需求變化而靈活變身，收放自如。而硬要改動技術層，則需要技術人員把IT架構上下左右分拆和重新焊接，不但成本昂貴，而且傷筋動骨，后患難測。原因在于傳統(tǒng)IT架構中，各子系統(tǒng)、各模塊之間是一種“緊耦合結構”，拆分和溝通很不靈活。

(3)不完整的IT規(guī)劃，導致IT架構規(guī)劃缺位

隨著信息化建設的深入，IT架構能否靈活適應業(yè)務發(fā)展已經(jīng)成為在信息化建設中核心問題，許多CIO在原有的IT規(guī)劃中，主要表現(xiàn)缺位為沒有進行深入IT架構規(guī)劃，在公司業(yè)務戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間，沒有細化的框架聯(lián)接。這種不完整的IT規(guī)劃，導致造成巨大的IT投資風險和浪費。

二.業(yè)務與IT規(guī)劃缺位，IT架構被迫支離破碎

IT規(guī)劃分析過程是一個自頂向下的過程，首先關注的應是業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃。但我們經(jīng)常遇到的IT系統(tǒng)建設往往是直接從IT需求入手，這種缺少第一步業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)象，被稱為“斬頭”，結果必然導致企業(yè)IT架構規(guī)劃的支離破碎。在到了IT系統(tǒng)整合、增加新需求時就會遇到巨大的障礙，往往導致整個IT架構的大規(guī)模改造，而面臨這樣的處境，會讓CIO苦不堪言。

(1)缺乏通盤考慮，IT架構復雜度高

業(yè)務的連續(xù)性和信息化的規(guī)律性要求在制定IT架構規(guī)劃時應要有通盤考慮，例如因為沒有通盤考慮，對單個項目而言功能都非常強大，但結合卻顯示不出聯(lián)合的威力。實際上，IT架構規(guī)劃無論是從零開始的，還是承前啟后的改建擴建的，都要慎重考慮混合應用的部署問題。

傳統(tǒng)IT架構的復雜度都很高，為完成系統(tǒng)功能，定義了很多復雜的接口，并且代碼相當復雜。如果想更改或增加系統(tǒng)的某些功能，就必須為新的功能目標重寫大量的代碼。比如，要想完成數(shù)據(jù)的抽取轉換裝載功能，必須針對不同的需求，重構這一功能模塊。而這樣缺乏通盤考慮的傳統(tǒng)IT架構，正是導致系統(tǒng)復雜度高的主要原因。

(2)IT架構規(guī)劃僅考慮系統(tǒng)維護簡單和方便

企業(yè)IT應用開始時，只從業(yè)務需求進行IT架構選型，沒有考慮需要把業(yè)務轉化或分割為不同的組件，把易于變動的流程和環(huán)節(jié)采用更加松散的耦合方式集成起來，以備日后改造成“隨需應變”的結構。在傳統(tǒng)的IT架構規(guī)劃方法中，不是從優(yōu)化及提升業(yè)務流程為出發(fā)點，而是考慮的思維總是面向冷酷的服務器，僅僅為了更簡單的系統(tǒng)初始化及運行維護方便著想。

缺乏考慮IT架構應隨著業(yè)務擴展而進行改建、擴建、升級與互聯(lián)是傳統(tǒng)IT架構規(guī)劃方法的弊端之一。過去許多CIO關注的是如何搭建開發(fā)接口來使新老或是不同的子系統(tǒng)互聯(lián)互通，如CIO在集成方面的總是忙于“修路和架橋”，而不是分離出存在于舊系統(tǒng)中的“服務分子”，讓這些服務與新建的服務分子們再重新組合起來。

(3)傳統(tǒng)IT架構規(guī)劃缺少考慮成本模式

在全球關注IT之ROI的今天，CIO不能不把投資成本考慮在IT架構規(guī)劃中。不同的技術、不同的服務、不同的運營方式都有不同的成本的規(guī)律，及早認識和應付這些成本支出，以便于在中長規(guī)劃中合理配置資源及節(jié)約投資具有重大的管理意義。但長期以來，我們的許多CIO一直在成本方面存在思維缺失。因此，我們需要跳出技術的圈子，站在企業(yè)級的高度，認真審視IT成本問題，結合當前技術手段的支持能力，思考IT架構發(fā)展的規(guī)劃。

三.SOA為什么能開創(chuàng)IT架規(guī)劃局面?

IT規(guī)劃方法在IT應用環(huán)境中出現(xiàn)了一個新變量SOA之后，過去的經(jīng)驗與規(guī)律就開始顯露一絲被顛覆的曙光。即CIO必須與時俱進，在他們的制定和規(guī)劃IT架構中加入這個革命性的因素，以改變IT方程式的輸入與輸出值。

眾所周知，一個企業(yè)的IT架構規(guī)劃應該是業(yè)務來驅動，業(yè)務驅動也就是流程驅動，因此先進行流程的梳理和整合，然后再進行IT架構規(guī)劃。站在業(yè)務驅動的角度來看，SOA對IT架構規(guī)劃會帶來什么影響?大體上看，有三個方面：一是來自技術機制引發(fā)的結構、效率、擴展、變更、升級、接口、兼容性等方面;二是來自TCO(總擁有成本)方面;三是系統(tǒng)復雜程度大大簡化。

(1)技術機制引發(fā)流程模式大變革

SOA提出的背景是全球化的競爭要求企業(yè)的業(yè)務要有靈活性，而業(yè)務靈活性表現(xiàn)為業(yè)務流程的頻繁變化，這就要求我們IT架構要有高度的適應性，來適應業(yè)務的變化。那么什么是SOA呢?SOA是一個面向服務的IT架構。SOA建立了一個新的集成架構，將遺留系統(tǒng)和新建的系統(tǒng)連通起來，讓不同技術世界的服務組件可以相互以Web服務接口為中介來松散耦合地交互。也可以說SOA是一種IT體系結構設計的思想和方法，而不是一種具體的產(chǎn)品。

體現(xiàn)SOA在IT架構優(yōu)勢是要站在企業(yè)級角度來看，對于企業(yè)級要體現(xiàn)SOA思想，首先要把業(yè)務流程梳理，把業(yè)務流程分解成相對獨立的業(yè)務單元，通過統(tǒng)一定義的標準化接口把它們串連起來，形成一個優(yōu)化的業(yè)務流程。在此基礎上，我們才能看到SOA是如何支撐IT體系架構的。

(2)來自TCO(總擁有成本)的優(yōu)勢

IT架構產(chǎn)生的初衷就是為業(yè)務服務，如人力資源、采購、報銷、制造、供應鏈管理等。但是，企業(yè)同時還發(fā)現(xiàn)了另一個問題，盡管這些業(yè)務應用都是出類拔萃的，但它們都是“單兵作戰(zhàn)”，互不相聯(lián)。原因是這些系統(tǒng)在建的時候都是孤立地去進行的，不在一個開放標準的IT架構上，可能是基于部門或者是基于業(yè)務局部去做的，所以集成的問題就很突出，信息孤島問題也越來越嚴重。另一方面，如果當業(yè)務變化后IT架構不是靈活的，不能適應業(yè)務變化，那就可能要把IT系統(tǒng)推倒重來，而需要重復投資，這就是我們經(jīng)常說的IT資產(chǎn)重用性非常差。

值提慶幸的是，SOA并不是一個純技術問題，不是采取類似設備淘汰更新的作法來實施。SOA的深層次驅動力在于對業(yè)務管理與流程進行優(yōu)化，SOA的根本目的在于使耦合松散和高復用性，使IT服務隨需應變。因此，SOA能夠“盤活”企業(yè)的業(yè)務流程管理，也能夠“盤活”企業(yè)的IT資產(chǎn)。

(3)系統(tǒng)復雜程度大大簡化

很多CIO對于IT系統(tǒng)運維管理頗為頭疼，最典型的莫過于系統(tǒng)復雜，難以管理。一般來說，隨著業(yè)務的發(fā)展企業(yè)需要不斷地更換基礎設施，從而使基礎設施越來越復雜，改善、管理和整合也變得更加艱難。在過去的IT架構規(guī)劃中，選擇一些大而全的、功能強大的但像鋼板一樣的固體系統(tǒng)倍受大型企業(yè)的追捧。而現(xiàn)在CIO們開始拋棄這種“以不變應萬變”的做法和觀念，代之以“以變應變，隨需應變”的理念和方法論來指導工作，而SOA正是從簡化的角度為企業(yè)IT架構規(guī)劃加進了新變量。

SOA雖產(chǎn)生于技術層面，但涉及到的就不止是技術問題了。SOA在業(yè)務與IT之間增加了一個新的抽象層次，就是“業(yè)務層次上的契約”，用來描述不同的業(yè)務組件(或者業(yè)務對象)之間交互的接口，這就是SOA通常所說的“服務”。業(yè)務組件化解耦了業(yè)務架構和IT架構，提供了業(yè)務架構和IT架構之間良好的映射能力，即在服務定義不變的情況下，業(yè)務和IT可以獨立地演變，帶來很好的靈活性。

SOA導致IT架構方式的變化，不但會沖擊軟件的編程，還會改變CIO的工作方法。在CIO眼里，IT架構不再是一種已往的那種“焊接”在一起的固化功能體，遇有變化時必須把系統(tǒng)返回去改代碼。新的SOA架構讓CIO們省去了許多麻煩，他們要熟悉的是對業(yè)務的理解及對服務的分解，通過簡單的流程設計、基礎配置和參數(shù)的調(diào)整就可以達到目的。

與SOA共舞可能是賞心悅目的藝術，但是大膽的想法往往會遇到很大的阻力，這也可能釀成一場IT災難，CIO需要學會的是如何在業(yè)務架構和IT架構舞蹈中保持平衡。（IT專家網(wǎng)）