Web服務(wù)設(shè)計(jì)師，第2部分：動(dòng)態(tài)電子商務(wù)模式

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Web服務(wù)設(shè)計(jì)師，第2部分：動(dòng)態(tài)電子商務(wù)模式

Dan Gisolfi (gisolfi@us.ibm.com)

解決方案設(shè)計(jì)師，IBM jStart Emerging Technologies

2001 年 4 月

每一種新興的技術(shù)必須要穿越創(chuàng)新和接受之間的鴻溝。Web 服務(wù)的技術(shù)采用生命周期也是如此。然而，這項(xiàng)技術(shù)卻很適合決策者的不同對(duì)象。他們是誰(shuí)？什么會(huì)激發(fā)他們？基于動(dòng)態(tài)電子商務(wù)這種現(xiàn)象，這篇文章探討了 Web 服務(wù)就市場(chǎng)的各個(gè)部分給商業(yè)實(shí)體提供的一種價(jià)值取向。

技術(shù)上任何合理的投資都需要有商業(yè)理由。無(wú)論這個(gè)理由表現(xiàn)為一種新的收入渠道，還是有效地改進(jìn)了日常商業(yè)的運(yùn)作，最終決定是否采用這項(xiàng)技術(shù)的人，一定要確定的就是這項(xiàng)投資絕對(duì)符合價(jià)值取向。

不同于近年來(lái)的其它新生技術(shù)（Java、XML、普及計(jì)算），Web 服務(wù)的發(fā)展并不只取決于 IT 決策者。這項(xiàng)技術(shù)的采用高度依賴于商業(yè)實(shí)體在其所在行業(yè)中的角色及其收入模式。由于這個(gè)原因，line-of-business (LOB) 的執(zhí)行者就會(huì)在很大程度上影響采用新技術(shù)的速度和方式。

為實(shí)現(xiàn) Web 服務(wù)，軟件設(shè)計(jì)師不得不向他們的上級(jí)證實(shí) Web 服務(wù)模式商業(yè)原理。因而，我從兩個(gè)方面開(kāi)始這篇文章，試著解釋為什么商業(yè)需要 Web 服務(wù)以及它是如何影響商業(yè)目標(biāo)的。

可能的商業(yè)角色

在 Web 服務(wù)的面向服務(wù)體系 (SOA) 中，有三個(gè)截然不同的角色：提供者、請(qǐng)求者和中介者。如果您是一個(gè)軟件工程師，應(yīng)該很清楚這個(gè)問(wèn)題，任何給定的子系統(tǒng)或進(jìn)程，都可被設(shè)計(jì)用來(lái)作為請(qǐng)求者或提供者或兼任兩者。然而，從一個(gè)商業(yè)執(zhí)行者的高度來(lái)看這些可能的參與節(jié)點(diǎn)，去了解與每一個(gè)節(jié)點(diǎn)相關(guān)的潛在商業(yè)模式是非常必要的。

我們?cè)賮?lái)從一般的 IT 角度去看，任何 Web 服務(wù) -- 可通過(guò) Web 獲得的軟件資源組件 -- 可以是其它分布式軟件組件服務(wù)的請(qǐng)求者，可能是本地的，也可能是遠(yuǎn)程的。在這種情況下，軟件設(shè)計(jì)師可以決定把 Web 服務(wù)和這個(gè)角色聯(lián)系起來(lái)，這樣可以減少操作和維護(hù)應(yīng)用程序的開(kāi)支，或者提高選擇給定的商業(yè)進(jìn)程的可用實(shí)現(xiàn)的靈活性。即使所有這些可實(shí)現(xiàn)，還是存在問(wèn)題：商業(yè)何時(shí)決定認(rèn)同請(qǐng)求者、提供者或中介者角色？此外，可能認(rèn)同多個(gè)這樣的角色嗎？

雖然存在三個(gè) SOA 參與節(jié)點(diǎn)，但事實(shí)上，一個(gè)公司有五個(gè)可能的商業(yè)節(jié)點(diǎn)以供選擇。讓我們單獨(dú)看看每一個(gè)：

服務(wù)請(qǐng)求者：對(duì)于認(rèn)同這個(gè) SOA 角色的商業(yè)，必須找出他們的商業(yè)行為和請(qǐng)求者行為之間的共性。有兩個(gè)明顯的商業(yè)行為，它們?cè)试S商業(yè)從實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求者的角色中獲利：

內(nèi)容集合是一種行為，商業(yè)實(shí)體能夠在其中與各種內(nèi)容提供者相互影響，處理或再生（用顧客期望的表現(xiàn)形式）這種內(nèi)容。這種商業(yè)實(shí)體的示例可能是任何因特網(wǎng)入口或者信息服務(wù)提供者。

服務(wù)集合是一種行為，商業(yè)實(shí)體能夠在其中與各種服務(wù)提供者相互影響，重新樹(shù)立品牌、充當(dāng)東道主，或者為顧客提供復(fù)合型服務(wù)。這種商業(yè)實(shí)體的示例就像 OnStar (www.onstar.com) 一樣的機(jī)動(dòng)入口。

服務(wù)提供者：對(duì)于認(rèn)同這個(gè) SOA 角色的商業(yè)，必須把自己視為正在執(zhí)行某種程度的電子服務(wù)。無(wú)論服務(wù)被定義為處理數(shù)據(jù)，還是實(shí)現(xiàn)特殊任務(wù)的行為，商業(yè)實(shí)體必須相信，它是作為一種職業(yè)或者商業(yè)為其它的商業(yè)實(shí)體提供服務(wù)。由于幾乎任何東西都可以是服務(wù)，所以很難完整地列出應(yīng)用商業(yè)的清單。然而，我們可以提供一些簡(jiǎn)單的示例：

獨(dú)立軟件提供者是潛在服務(wù)提供者的最好示例。他們普遍擁有并維護(hù)軟件資產(chǎn)，這些軟件資產(chǎn)能夠執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)任務(wù)。這些軟件資產(chǎn)可以作為服務(wù)集合使用，或者分解成明顯獨(dú)立的軟件服務(wù)資源。

經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和大眾化，能夠適應(yīng)一整套不同應(yīng)用方案的商業(yè)程序很可能成為一個(gè)好的服務(wù)提供者。例如，如果一個(gè)銀行認(rèn)為它的貸款處理業(yè)務(wù)是足夠強(qiáng)大的資產(chǎn)，可以公開(kāi)向社會(huì)提供，而且它也愿意將其作為一種商業(yè)服務(wù)，那么，這個(gè)銀行就可以把自己視為貸款處理服務(wù)提供者。

注冊(cè)處：如果一個(gè)商業(yè)實(shí)體的業(yè)務(wù)是收集和整理其它商業(yè)的數(shù)據(jù)，然后將這些數(shù)據(jù)賣(mài)給某些商業(yè)，那就可以恰當(dāng)?shù)胤Q其為注冊(cè)處，也是某種形式的 SOA 中介者。通常情況下，一個(gè)注冊(cè)處會(huì)收集像商業(yè)名稱、描述和聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)。在 UDDI 術(shù)語(yǔ)中，這個(gè) SOA 角色經(jīng)常被稱為白頁(yè)。

中介者：建立在注冊(cè)處概念的基礎(chǔ)之上，商業(yè)實(shí)體也能夠認(rèn)同中介者的意見(jiàn)，在 UDDI 術(shù)語(yǔ)中通常被稱為黃頁(yè)。中介者經(jīng)常通過(guò)提供智能搜索能力和商業(yè)分級(jí)或分類數(shù)據(jù)來(lái)擴(kuò)展注冊(cè)處的價(jià)值取向。

集合者／門(mén)戶：就是那些提供中介者功能并具有描述實(shí)際策略、進(jìn)行商業(yè)處理和綁定描述能力的商業(yè)實(shí)體，能夠把自己標(biāo)識(shí)為綠頁(yè)。

采用理由

這些商業(yè)角色在決定與給定的角色進(jìn)行聯(lián)合并采用技術(shù)之前，必須還要為商業(yè)提供一些附加值。為了達(dá)到這一點(diǎn)，有兩類因素能夠證明采用 Web 服務(wù)技術(shù)是正確的。第一類因素不總是和最終金錢(qián)價(jià)值有關(guān)，第二類因素則取決于收入。

非收入理由

非收入理由說(shuō)明了一些采用動(dòng)機(jī)，這些動(dòng)機(jī)對(duì)于商業(yè)的成長(zhǎng)和生存很重要，但不會(huì)輕易地或不必要地使用特定的金錢(qián)價(jià)值做信用。例如：

上市所需的時(shí)間。

通過(guò)通信提高運(yùn)作效率，并降低運(yùn)作成本。

向關(guān)系密切的商業(yè)伙伴顯露內(nèi)在過(guò)程，壓縮供應(yīng)鏈。

通過(guò)第一個(gè)上市或者成為實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)充分利用網(wǎng)絡(luò)影響。

提高創(chuàng)新速度。

更大膽地向新領(lǐng)域滲透。

收入理由

收入理由允許商業(yè)接觸新客戶，擴(kuò)展現(xiàn)有的伙伴關(guān)系或者建立新的伙伴關(guān)系，并且為新的交貨渠道提供現(xiàn)有的供應(yīng)方式。這類采用動(dòng)機(jī)可使?jié)撛诘姆?wù)提供者嘗到甜頭。雖然下面的可能是不盡完整的列表，但是我所在的組一直在努力地補(bǔ)充新增加的內(nèi)容。當(dāng)然，我歡迎來(lái)自讀者的任何意見(jiàn)。

對(duì)于服務(wù)提供者，這里有五個(gè)收入模式：事務(wù)處理、成員資格／簽署、租借／許可、商業(yè)伙伴關(guān)系和 注冊(cè)。

事務(wù)處理模式指的是點(diǎn)擊付款或者使用付費(fèi)模式。它是所有模式中最基本的。一旦兩個(gè)貿(mào)易伙伴（一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求者和一個(gè)服務(wù)提供者）之間存在了商業(yè)關(guān)系，那么提供者需要確定如何獲得使用服務(wù)的同意條款。一個(gè)可行的方法是 pay-as-you-go 方法。這里，每筆交易的收費(fèi)通過(guò)使用類似信用卡之類的付費(fèi)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在對(duì)于 Web 服務(wù)提供者，可以通過(guò)他們提供的服務(wù)界面來(lái)使用這種收入方法，但是這一點(diǎn)必須在設(shè)計(jì)時(shí)就被考慮進(jìn)去。建立使用條款的另一個(gè)可能方法是 out-of-band 關(guān)系。簡(jiǎn)言之，就是商業(yè)關(guān)系條款要在使用服務(wù)之前達(dá)成一致。既然電子合同的技術(shù)尚未成熟，那么必須依賴使用服務(wù)之前建立的商業(yè)關(guān)系。使用這種方法，服務(wù)提供者只需要審查服務(wù)的使用并定期付款。無(wú)論哪一種方法，這兩個(gè)貿(mào)易伙伴必須建立一個(gè)雙邊服務(wù)付費(fèi)協(xié)議。

成員資格或者簽署模式指的是一種收入模式，這種模式適用于帶有特殊使用條款的已建立的用戶帳戶。使用者可以定期進(jìn)行使用注冊(cè)（不限量）或者按量注冊(cè)。服務(wù)提供者可以創(chuàng)建成員資格級(jí)別，這樣可以滿足特殊級(jí)別用戶的特定要求。類似于事務(wù)處理模式，服務(wù)提供者必須決定服務(wù)界面是否處理管理收入模式方面的問(wèn)題，或者是否能夠通過(guò) out-of-band 關(guān)系來(lái)管理收入。

租借或者許可模式指的是一種收入模式，這種模式在大的商業(yè)伙伴中比較普遍，他們需要大量地使用服務(wù)并期望更加合體的協(xié)議。這里，服務(wù)提供者可能根據(jù)交易量收費(fèi)，或可能根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求者內(nèi)部的請(qǐng)求“組件”（席位）數(shù)量收費(fèi)。在本例中，out-of-band 關(guān)系就是一個(gè)給定的假設(shè)。

商業(yè)伙伴模式是一個(gè)新概念。雖然在 2000 年 .com 為之所做的宣傳提供了足夠的證明說(shuō)明這個(gè)模式是必需的，我們?nèi)员仨殲檫@個(gè)模式提供一個(gè)示例。本質(zhì)上，這個(gè)模式指的是在服務(wù)交換、等同體或甚至請(qǐng)求者總收入的一部分的基礎(chǔ)上，通過(guò) out-of-band 或者基于提前使用的系統(tǒng)，來(lái)建立相關(guān)條款。

注冊(cè)模式指的是一種收入模式，這種模式可以更容易地應(yīng)用于 UDDI 門(mén)戶或者綠頁(yè)商業(yè)。這里，基于 pay-to-be-seen 概念的收集收入概念是可行的。前提是服務(wù)提供者希望被發(fā)布，他們?cè)敢庵Ц蹲?cè)費(fèi)用。

顯然，只要服務(wù)提供者提供一個(gè)合理的商業(yè)概念，收入和非收入這兩類都可為構(gòu)建一個(gè)采用 Web 服務(wù)技術(shù)的商業(yè)案例提供充分的理由。

假設(shè)采用

這里所說(shuō)的收入模式和采用理由的種類都比較普遍，對(duì)于任何市場(chǎng)部分都是適用的。在嘗試提供一個(gè)示例時(shí)，我要求讀者考慮圖像轉(zhuǎn)換的范圍，以及 Sharpe Images (SI) 的假設(shè)商業(yè)實(shí)體和它的圖像轉(zhuǎn)換產(chǎn)品 -- Convert-It。SI 最近失去了對(duì)一家大保險(xiǎn)公司的投標(biāo)，那家公司正在尋找把它需要的全部圖片和文檔轉(zhuǎn)化為電子資料。SI 的產(chǎn)品定位很好，而且在所有的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中最具靈活性。然而，Convert-It 是一個(gè)可安裝的產(chǎn)品，不作為軟件服務(wù)提供。SI 具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光的商業(yè)主管意識(shí)到如果他們想要贏得商機(jī)，就需要滿足資源電子化需求。他們決定做自己產(chǎn)品的主人，為顧客提供基于工程規(guī)模的租借業(yè)務(wù)。這個(gè)建議不僅讓 SI 贏得了這個(gè)項(xiàng)目，而且它也給用戶提供了基于 pay-as-you-go 的一個(gè)新的交貨渠道。

總結(jié)

由于商業(yè)尋求與動(dòng)態(tài)電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合，那么他們必須能夠把商業(yè)與特定的 SOA 角色關(guān)聯(lián)起來(lái)。在大多數(shù)示例中，他們還需要從商業(yè)的角度，為采用這種技術(shù)提供充分的理由。在本文中，我們聲明了商業(yè)的五個(gè)不同的 SOA 角色，并提供了兩類采用這種技術(shù)的商業(yè)原因。在下一期文章中，我將會(huì)討論動(dòng)態(tài)電子商務(wù)的本質(zhì)。

參考資料

通過(guò)點(diǎn)擊文章頂部或者底部的討論，加入這篇文章的論壇。

閱讀我這個(gè)系列的第一個(gè)專欄Web 服務(wù)設(shè)計(jì)師，第 1 部分：動(dòng)態(tài)電子商務(wù)介紹。

請(qǐng)閱讀Web 服務(wù)體系概覽。

請(qǐng)查看動(dòng)態(tài)電子商務(wù)的 real world adoption scenarios。

請(qǐng)回顧擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言。

請(qǐng)了解簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議。

請(qǐng)閱讀 Web 服務(wù)描述語(yǔ)言。

請(qǐng)?jiān)L問(wèn)它的主頁(yè)，了解關(guān)于通用描述、發(fā)現(xiàn)和集成的更多信息。

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關(guān)于作者

瀏覽： Web服務(wù)設(shè)計(jì)師，第1部分

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