網(wǎng)上調(diào)查：如何充分利用企業(yè)知識？

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網(wǎng) 上 調(diào) 查 ： 如 何 充 分 利 用 企 業(yè) 知 識 ？

    中國經(jīng)理人在如何充分利用企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，企業(yè)知識上，與國外經(jīng)理人沒什么兩樣。交流和共享當(dāng)然是利用企業(yè)知識的最好方式。

    雖然有人認為“建立企業(yè)腦庫”是最好的途徑，但這只是比例最小的，占7.5%。與此相反，大多數(shù)中國經(jīng)理人贊成“建立完善的信息系統(tǒng)分享知識”，投票支持這種觀點的人數(shù)，占到投票總?cè)藬?shù)的58.1%。

    fnl@sohu.com明確指出“知識是企業(yè)資源，由更多人分享才能創(chuàng)造更多財富”。dcthr@public.hr.hl.cn也贊同這種意見：“現(xiàn)在企業(yè)的活力主要在于企業(yè)所擁有的資訊在企業(yè)內(nèi)部共享。資訊暢通將大大提高企業(yè)的辦公效率。”

    從現(xiàn)代經(jīng)濟所處的網(wǎng)絡(luò)和知識經(jīng)濟時代出發(fā)，pxfeng@163.net認為“在知識經(jīng)濟的年代，知識只有在大范圍內(nèi)傳播，才能使之不斷更新和提高，那種“閉門造車”的觀念應(yīng)該用“知識共享”來取代。yaths@263.net也道出了信息分享系統(tǒng)建立的可能性，“下個世紀是網(wǎng)絡(luò)的世紀，隨著電腦的普及為建立完善的信息分享系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)條件，因此這個系統(tǒng)是有效的”。jeff.xia@scismail.sci.com更是說明了信息獨占的害處。他說：“在信息時代，企業(yè)中某些人對信息的獨占將會極大地浪費企業(yè)資源，并阻礙企業(yè)的發(fā)展。只有共享信息，共享知識，才能充分利用企業(yè)知識。”

    從另一個角度看，bravew@263.net倒是認為“完善的企業(yè)腦庫包括信息系統(tǒng)，或者說作用等同。”這是把二者結(jié)合起來了。

    其實，信息分享系統(tǒng)就是本文中所說的“知識管理”。由此可見，中外經(jīng)理人在這一點上的確不謀而合。

    但是建立知識管理并不是唯一的選擇，仍然有17.5%的中國經(jīng)理人傾向于“授權(quán)給員工做決策”。但他們也承認這點其實很難做得很好。wuwang@cmmail.com就認為“授權(quán)給員工決策有很大的難度。對某些問題可以請員工參與意見，最終的決策還是應(yīng)該由上層的管理層決定?！?

    也有16.8%的人愿意“經(jīng)常召開腦力激蕩會議”，甚至明確指出了其中的要素：“經(jīng)常召開腦力激蕩的一個重要前提是主持人事先充分的準備工作及其主持會議的高超水準。有以下幾點是必須的：

    1、主持人的知識積累及底蘊；

    2、每次會一個主題及幾個輻射的副題；

    3、主持人有引導(dǎo)發(fā)言及注意傾聽的習(xí)慣；

    4、將激蕩后的產(chǎn)物以要點形式公布出來；

    5、注意對反響及實施效果的及時跟蹤、評估和再調(diào)整。”

（stevenxiao@online.sh.cn語）。

    這些真知灼見對中國經(jīng)理人無疑大有裨益。

葉大萌