寧可死在互聯(lián)網(wǎng)化的路上,也不要在傳統(tǒng)世界里活著。
中國企業(yè)當前正在進行的轉(zhuǎn)型升級,或者說經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,要抓住的最重要的一個時代機遇就是互聯(lián)網(wǎng)。
大家都在談論怎樣用互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)企業(yè)服務,怎樣讓互聯(lián)網(wǎng)更好地提升中國的經(jīng)濟能力。我理解的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”很簡單,就是所有傳統(tǒng)行業(yè),各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
其實產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在過去幾年已經(jīng)開始了,傳媒、零售、金融等行業(yè),都已經(jīng)開始互聯(lián)網(wǎng)化了。不僅如此,我們也看到,很多非常傳統(tǒng)的行業(yè)里,也已經(jīng)出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)。最典型的,就是特斯拉。
誰都知道,特斯拉是電動汽車,其核心技術是新能源電池。但是你要去體驗一下就知道,特斯拉給人的感覺更像是一個移動終端,通過一個屏幕,不僅可以操控汽車,對車窗、空調(diào)等傳統(tǒng)汽車設施進行控制,還可以在里面上網(wǎng)、購物,完全就是一部汽車移動終端。
當然,它的核心模式還是它的充電樁。特斯拉正在全世界范圍內(nèi)安裝充電樁。所有的充電樁都將使用太陽能技術,即使未來煤炭、石油等資源用完了,這個生態(tài)系統(tǒng)也能有足夠的能源來支撐。兩星期前我去了一趟特斯拉總部,在那里我看到一個巨大的液晶顯示屏,實時顯示著分布在所有充電樁——現(xiàn)在在北美,從東海岸到中部再到西海岸已經(jīng)連接起來了,兩年以后美國各地都會布滿它的充電樁。通過這個顯示屏,可以實時掌握每一輛車和每一個充電樁的情況,比如總共為汽車充了多少電,總共為多少汽車充了電,一個充電樁充了幾輛汽車,這是一個實時系統(tǒng),這就是一個互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。所以說,特斯拉就是汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化的公司。
特斯拉并不是唯一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的公司,這樣的例子在我們國內(nèi)也誕生了苗頭。青島有一家做西服的公司——青島紅領,利用互聯(lián)網(wǎng)做個性化定制西裝。青島紅領構(gòu)建了一套C2M制造系統(tǒng)平臺,光西裝版型就達到100萬億這樣龐大的數(shù)據(jù)規(guī)模,而從訂單到制造,再到物流,整個流程都是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的,自動運轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在青島紅領已經(jīng)能做到下單7天交付定制的西裝,同時也正在努力把這個時間縮短到5天。
更多的傳統(tǒng)行業(yè)正在加入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),從現(xiàn)在開始產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將進入一個高速發(fā)展階段,我預計未來5~10年是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,很可能五年以后,不是互聯(lián)網(wǎng)化的公司都會消失。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的四大規(guī)則
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)確實帶來很大的便利,甚至是顛覆,它重新定義了新的行業(yè)規(guī)則??偨Y(jié)起來,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化時代,存在著四大規(guī)則:C2B、O2O、平臺生態(tài)鏈和數(shù)據(jù)驅(qū)動。
首先,C2B?;ヂ?lián)網(wǎng)化時代必須以消費者、客戶為中心。人類從工業(yè)社會進入信息社會,最典型變化的就是從B2C變成了C2B——我過去生產(chǎn)什么賣給你,你就買什么,而現(xiàn)在是客戶要什么我給你什么。C2B是信息社會最具有代表性的特點,在C2B之下,企業(yè)的邊界被打破,變得更加開放,而信息業(yè)變得對稱起來,企業(yè)和用戶零距離。而企業(yè)內(nèi)部也將經(jīng)歷C2B的變化,從過去以管理者為中心變成以人為中心。
第二,O2O。雖然很多電商在講,從線上到線下,但那只是O2O的一個方面,更大的一個方面是從線下到線上,就是把傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)到線上來。所以,無論是線上到線下,還是線下到線上,都是有機會的。我也跟很多電商朋友聊,O2O的本質(zhì)是什么?聊來聊去,最后都歸結(jié)為一點,就是傳統(tǒng)各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。所以O2O的本質(zhì)就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
第三,平臺化、生態(tài)化。我們看到互聯(lián)網(wǎng)公司是生態(tài)化、平臺化的。以后互聯(lián)網(wǎng)化的公司也是平臺化、生態(tài)化的,其中IT是一個支撐,有了IT支撐以后,再用數(shù)據(jù)支撐,構(gòu)建生態(tài)。比如青島紅領的大規(guī)模生產(chǎn),其實也是要擁有一套生態(tài)的。紅領利用現(xiàn)在大量洗衣店、酒店,配置幫助用戶測量身材、尺寸的服務。紅領也利用UPS等合作伙伴來完成配送服務。未來,紅領的生產(chǎn)、材料都是可以依托平臺外包的。
第四,數(shù)據(jù)驅(qū)動。傳統(tǒng)企業(yè)管理和運營是以流程為中心的,而信息時代,互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)是以數(shù)據(jù)為中心,而不再把流程作為最重要的核心?;ヂ?lián)網(wǎng)化以后,數(shù)據(jù)對企業(yè)來講將變得非常重要,成為資金、人才、技術這三大企業(yè)資產(chǎn)之后的第四個重要資產(chǎn)。而且,對不同行業(yè)來說,這幾大資產(chǎn)的排序也會有所差異,比如對金融行業(yè)來說,數(shù)據(jù)資產(chǎn)很可能和資金一樣重要。
泛普擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
迄今為止,企業(yè)與IT的關系歷經(jīng)三個階段:會計電算化,企業(yè)信息化,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代中企業(yè)最根本的特征,它和企業(yè)信息化不在同一個層次上。
傳統(tǒng)的企業(yè)信息化解決的是什么問題呢?是基于現(xiàn)有流程,幫助企業(yè)降低成本,提高企業(yè)的運營效率 ,這是一個千億級的市場。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決的又是什么問題呢?是解放企業(yè)生產(chǎn)力,是商業(yè)模式的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)化所帶來的商業(yè)模式是跨界的、融合的、平臺生態(tài)鏈的,信息技術在其中扮演的是支撐甚至引領的作用,這是一個萬億級的市場。
過去的20多年來,泛普一直致力于用信息技術推動商業(yè)和社會進步。對各行各業(yè)的深入洞察、對傳統(tǒng)企業(yè)的貼身服務、對信息技術的前瞻性應用,使得泛普已經(jīng)成功地服務了超過200萬家的傳統(tǒng)企業(yè)。
進入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,泛普不僅自身要成為一家互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè),還要為推動傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,提供最貼近企業(yè)實際需求的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案 。一方面,從2011年起,泛普堅實推動自身的互聯(lián)網(wǎng)化:持續(xù)加強對UAP、CSP兩大平臺的技術(云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、SNS)研發(fā)投入;堅定不移地落實“平臺化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的新三年業(yè)務策略;基于“數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)”,加快發(fā)展新型產(chǎn)品與業(yè)務,如: 探索“互聯(lián)網(wǎng)金融服務”、“增值電信服務”等。另一方面,泛普自身的互聯(lián)網(wǎng)化,為推動傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化奠定了基礎,泛普基于領先技術的平臺和解決方案,已經(jīng)在一些傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化中取得了實際的成效。
為了應對激烈的市場競爭、新醫(yī)改以及全球化的挑戰(zhàn), 醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)中唯一的千億級企業(yè)中國國藥集團,選擇泛普UAP平臺、主數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品,將原來各子公司分散經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化運營、一體化管控。這是一個正在建設中的新系統(tǒng),支持傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化:其一,通過對企業(yè)內(nèi)部和外部的主數(shù)據(jù)(包括藥品、組織機構(gòu)、人員、供應商、客商等)管理,整合企業(yè)門戶(信息發(fā)布系統(tǒng)、商城、社區(qū)等)、企業(yè)協(xié)同、決策支持系統(tǒng)等,信息化與互聯(lián)網(wǎng)化深入到了國藥集團研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和客戶服務等各個環(huán)節(jié);其二,利用云計算技術構(gòu)建國藥集團統(tǒng)一的基礎設施云,為國藥集團打造起“一體化管控、業(yè)務融合協(xié)同、共享服務”的國藥集團云服務中心。
兒童服飾和玩具的知名企業(yè)江蘇笛莎公主,試水電子商務多年,但前臺獨立的電商系統(tǒng)已滯后于業(yè)務發(fā)展,由于和后臺的供應鏈系統(tǒng)、財務系統(tǒng)沒有實現(xiàn)有效整合,經(jīng)常出錯。采用了泛普電商解決方案后,實現(xiàn)了電子商務系統(tǒng)與erp系統(tǒng)怎么操作系統(tǒng)的一體化運營。目前,笛莎公主實現(xiàn)了與淘寶、拍拍、京東、一號店、V+等多銷售平臺的訂單的無縫同步,支持庫存同步,支持B2C訂單發(fā)貨模式下的精細化倉庫管理,滿足供應商、采購、倉儲以及財務的更加精細化的管理需求。未來,泛普還將協(xié)助笛莎公主完成倉儲物流平臺的整合、線下分銷門店的整合,實現(xiàn)笛莎的線上網(wǎng)絡運營和線下實體運營O2O的全面整合。
當然,小微企業(yè)、個人創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里面更有機會,因為平臺生態(tài)鏈這一主要規(guī)則,使小公司無需品牌和渠道就可以通過平臺直達系統(tǒng),以滿足更大范圍、更加個性化的客戶需求。泛普旗下的泛普軟件公司,正致力于推動小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,其公有云平臺CSP 、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“工作圈”已得到實際應用。
總之,我們所做的一切,出發(fā)點都是唯一的——讓信息技術發(fā)揮更大的作用,不僅僅是降低企業(yè)成本、提高效率,還要解放企業(yè)生產(chǎn)力,推動它們的商業(yè)模式變革,從而推動整個商業(yè)和社會的進步!