躺在APP微信上掙錢？先看看你的段位還差多遠(yuǎn)

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　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈正以極端迅猛的速度發(fā)展。原本是大企業(yè)標(biāo)配的APP走下神壇，在小商戶的移動(dòng)營銷戰(zhàn)略中大發(fā)異彩。原本是單純社交應(yīng)用的微信，越來越多的以商用的性質(zhì)活躍于市場。盡管張曉龍不斷強(qiáng)調(diào)，微信本質(zhì)屬性僅為社交，但不可否認(rèn)，手握6億+的用戶，公眾賬號數(shù)量超580萬，并以每天8000的速度遞增的微信，已經(jīng)實(shí)實(shí)在在被無數(shù)商家視為“圈錢”的新大陸。

　　移動(dòng)端的商業(yè)大幕已經(jīng)拉起，筆者身邊做生意的朋友老王也不甘人后，跟風(fēng)砸下重金開發(fā)APP和微信公眾賬號。但夢想總是難以照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，手上有個(gè)APP，有個(gè)二次開發(fā)的微信公眾號就可以高枕無憂“圈錢”?對不起，哪邊涼快，哪邊請好。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則里，多么牛X的APP、微信公眾號，其實(shí)也就是個(gè)工具。工具要掙錢?可以，請你用起來!而怎么用，卻又是一門精深的學(xué)問。

　　理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感

　　幾年前，老王趕上好時(shí)候，下海炒房發(fā)了家致了富，辦了公司，當(dāng)了老總。那時(shí)候移動(dòng)營銷的勢頭開始在傳統(tǒng)商界初露端倪，他不知道是看了哪位名家的經(jīng)驗(yàn)談，心血來潮，在公司會(huì)議上跟著高喊了一番“與時(shí)俱進(jìn)”的口號，也高舉大旗進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

　　起初，此人深受各路O2O秘籍寶典的激勵(lì)，幻想著自己的餐飲門店(一間川菜館、一間粵菜館、兩間蛋糕店)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量聚攏客流，以APP和微信平臺(tái)擴(kuò)大營銷，拓展規(guī)模成為本土的餐飲連鎖巨頭。

　　在老王的概念里，APP也好，微信也罷，都是些砸錢就有的現(xiàn)成玩意兒，隨便請幾個(gè)人弄一弄，上線了就能接單做生意?？墒牵屡c愿違，當(dāng)開發(fā)好的微信公眾號和APP擺在眼前，上線月余卻僅僅帶來十幾單生意，甚至趕不上任何一間門店的單日營業(yè)額時(shí)，他的雄心壯志第一次遭遇了強(qiáng)烈的打擊。

　　當(dāng)然，能從深夜排號炒房起家、五年之內(nèi)創(chuàng)辦自己的餐飲企業(yè)，老王也非泛泛之輩，痛定思痛后他略有所悟，缺乏專業(yè)的定位、運(yùn)營、推廣經(jīng)驗(yàn)，脫離有效的戰(zhàn)略實(shí)施，再精美的APP、微信公眾號都是于事無補(bǔ)。

　　前路艱辛，既然在移動(dòng)營銷上栽了跟頭，不服輸?shù)乃x擇在同樣的地方爬起來，此后相當(dāng)長一段時(shí)間，他每天都泡在網(wǎng)上，搜羅移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的各種知識，到處請人指點(diǎn)迷津。

　　“起死回生”的移動(dòng)營銷工具

　　天無絕人之路。一次偶然的機(jī)會(huì)，老王接觸到了移動(dòng)營銷領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)道有道的CEO周建修。這次意外的會(huì)面，像蝴蝶效應(yīng)一樣，開啟了他真正邁入移動(dòng)營銷的大門。

　　交談中，周建修為老王詳細(xì)地分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景和潛在商機(jī)，從智能手機(jī)占據(jù)普羅大眾的碎片時(shí)間，到未來的移動(dòng)端消費(fèi)的萬億商機(jī)，最后落實(shí)到眼下的移動(dòng)營銷戰(zhàn)略實(shí)施——APP、微信公眾賬號的運(yùn)營、推廣、管理。

　　一番話醍醐灌頂，徹底讓老王感嘆聽君一席話勝讀十年書。在道有道重新制作了更符合自己企業(yè)需要的餐飲行業(yè)APP和微信公眾賬號后。老王按照周建修團(tuán)隊(duì)基于iLive運(yùn)營平臺(tái)制定的APP、微信公眾號運(yùn)營策略，從市場分析、運(yùn)營策略、視覺設(shè)計(jì)、營銷策略和效果評估五個(gè)方面重新構(gòu)建移動(dòng)營銷戰(zhàn)略，這幾乎意味著要將原有的營銷策略全部推倒重來。

　　分步走重構(gòu)移動(dòng)營銷戰(zhàn)略

　　第一步：市場分析

　　整個(gè)新制定的移動(dòng)營銷戰(zhàn)略，最初期也是最基礎(chǔ)的是市場分析。根據(jù)道有道的市場調(diào)查數(shù)據(jù)，老王所在城市的移動(dòng)端消費(fèi)水平居于全國中等，競爭對手的移動(dòng)端策略里，菜品、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量均與這個(gè)消費(fèi)值基本匹配，而老王過往的移動(dòng)營銷策略里，卻一味追求低價(jià)攬客，沒有注意與市場協(xié)調(diào)，定位不準(zhǔn)，營收利潤根本不足以支撐其后的運(yùn)營推廣。

　　以科學(xué)的市場分析為基礎(chǔ)，老王調(diào)整了移動(dòng)端的產(chǎn)品定位和價(jià)值體系，緊接著便進(jìn)入了移動(dòng)營銷最重要的環(huán)節(jié)運(yùn)營推廣。

　　第二步：運(yùn)營推廣

　　老王按照iLive團(tuán)隊(duì)策劃的策略體系，首先改良了APP與微信公眾賬號的“土屌絲”的運(yùn)營作風(fēng)，在保留通過實(shí)惠打動(dòng)用戶的理念基礎(chǔ)上，進(jìn)行了具體策略的變更，采取會(huì)員卡制度，營銷管理更規(guī)范，同時(shí)以實(shí)用性、貼近性、趣味性的特點(diǎn)，通過線上線下兩處著力，采取互動(dòng)、廣告、口碑等方式拓展用戶，增加粘性。

　　特別讓我印象深刻的是，線下推廣實(shí)施階段，老王這位堅(jiān)持CEO是辦公室空調(diào)兵的人，也在運(yùn)營理念的改變下，走出了公司，帶領(lǐng)旗下員工拿著微信二維碼走街串巷，不管是行色沖沖的上班族，還是優(yōu)哉游哉的大嬸大娘都會(huì)給人家來上一張。

　　有一次，在一家美容院門口，一群大男人站了一個(gè)上午，老王說，和道有道那邊一起做過市場調(diào)查，年輕貌美的女性是時(shí)尚達(dá)人，她們是社交用戶的中流砥柱，而且消費(fèi)能力不俗，如果能把她們吸引到自己的APP和微信上，那么二次傳播的效果會(huì)大大增強(qiáng)。

　　好在，這場聲勢浩大的運(yùn)營推廣取得了不俗的成績，通過連續(xù)三天的線上線下“增粉”活動(dòng)，微信公眾賬號的粉絲從區(qū)區(qū)的52人一下子增加到1068人，平均每天增加粉絲330以上。同時(shí)，APP也達(dá)到了491人次的下載量。

　　第三步：效果評估

　　那么這些新粉絲究竟是不是能夠促進(jìn)移動(dòng)端的O2O交易?還是相比原來而言，僅僅是數(shù)據(jù)上好看了點(diǎn)?

　　從道有道方面反饋的效果評估數(shù)據(jù)顯示，蛋糕店的日均營業(yè)額增長了125%，餐飲營業(yè)額增長了387%。最讓老王激動(dòng)不已的是，忠實(shí)粉絲基礎(chǔ)形成了二次擴(kuò)散的效應(yīng)，1068個(gè)粉絲里，平均每10位粉絲借助道有道基于微信與APP融合的通道，就為老王的APP帶來了1位新粉絲，雖然整體來說，一百多位粉絲并不算多，但這至少證明了這種商業(yè)推廣模式的可行性。

　　到目前為止，老王公司的微信公眾賬號粉絲已達(dá)到了3500，按照目前每30.4個(gè)粉絲中1人1周消費(fèi)1次的頻率，微信公眾賬號每周能促成115單交易，這個(gè)數(shù)字對老王而言，可以坐滿他的川菜館10次，坐滿他的粵菜館大堂8次。而這一切，僅僅是開始。

　　此后，老王又根據(jù)階段效果評估再次從APP、微信公眾號的視覺設(shè)計(jì)到移動(dòng)端的營銷策略做了調(diào)整，而這已經(jīng)是我離開X城的事情。

　　一年后工作調(diào)動(dòng)，再次回到X城的時(shí)候，老王公司的移動(dòng)營銷已經(jīng)做得有聲有色，移動(dòng)端貢獻(xiàn)的營業(yè)額已經(jīng)占到整體營收比例的65%。APP+微信公眾賬號的模式加上專業(yè)有效的定位、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、推廣、評估統(tǒng)計(jì)，老王的本土餐飲連鎖巨頭夢也在一步步變得現(xiàn)實(shí)起來。

　　老王是個(gè)幸運(yùn)的人，但不是人人都能如此幸運(yùn)，互聯(lián)網(wǎng)的浪潮風(fēng)靡神州大地，但缺乏專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀和科學(xué)指導(dǎo)，貿(mào)然“下海”，實(shí)在也是魯莽之舉。老王的經(jīng)歷也希望給有志于互聯(lián)網(wǎng)掘金的掌舵者們，聊以參考。