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系統(tǒng)最初需要列出具體的功能和模塊,利用結(jié)構(gòu)圖把具體的功能和模塊表示出來,系統(tǒng)設(shè)計是系統(tǒng)實施的基礎(chǔ),在該階段應(yīng)該詳細(xì)的給出每個功能模塊相對應(yīng)的程序,并且建議系統(tǒng)應(yīng)該怎樣做,只有在該階段明確了本系統(tǒng)的功能,才能為實施部分提供了很好的基礎(chǔ)。
系統(tǒng)設(shè)計可以分為總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計,這就應(yīng)該了解每個業(yè)務(wù)流程、工作流程以及廣大用戶的需求。
新系統(tǒng)的目標(biāo)是開發(fā)出能滿足人們需求的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),增加新的功能模塊,包括業(yè)主信息管理模塊、車位管理模塊。使小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的工作效率提高,減少人工費的支出,提高對小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
一、邏輯模型
由于現(xiàn)行系統(tǒng)不能很好的進(jìn)一步為用戶服務(wù),故通過對現(xiàn)行系統(tǒng)和用戶需求的分析,為新系統(tǒng)增加了一些功能:通過對這些功能的實現(xiàn),可以提高小區(qū)物業(yè)管理的效率。
1、數(shù)據(jù)字典
數(shù)據(jù)字典是簡歷在數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上,來對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素進(jìn)行合理和詳細(xì)的定義與描述,以此來對數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行補充和說明。如果說數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)的大框架,那么數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖中每個部分進(jìn)行精確描述,他們有著緊密的聯(lián)系,必須結(jié)合使用。數(shù)據(jù)字典包括一下幾個方面數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等。
2、數(shù)據(jù)元素
數(shù)據(jù)元素是最小的組成單位。數(shù)據(jù)元素的定義是對數(shù)據(jù)元素的簡單定義;
3、數(shù)據(jù)流
數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂?。?shù)據(jù)流的組成可以是一個已定義的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),也可以由若干數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。數(shù)據(jù)流量說明該書記流來自哪個過程,數(shù)據(jù)流去向說明數(shù)據(jù)流講流向哪個過程;
4、數(shù)據(jù)存儲
數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)停留或保存的地方,也是數(shù)據(jù)流的來源和去向之一,在數(shù)據(jù)字典中,只描述數(shù)據(jù)存儲的邏輯結(jié)構(gòu),而不設(shè)計他的物理結(jié)構(gòu)。本系統(tǒng)存儲的數(shù)據(jù)有樓盤信息、住戶信息、停車場信息、報修項目信息和投訴項目信息;
5、處理邏輯
邏輯描述數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)的基本處理過程,比較復(fù)雜,在數(shù)據(jù)字典中僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明,本系統(tǒng)每個功能模塊基本都包含對信息添加、查詢、刪除、上一條、下一條等管理功能;
6、外部實體
外部實體是數(shù)據(jù)的來源和去向,外部實體主要說明外部實體的數(shù)據(jù)流、接受到的數(shù)據(jù)流以及該外部實體的數(shù)量,輸入數(shù)據(jù)流是指外部實體發(fā)出的信息,輸出數(shù)據(jù)流是指外部實體獲得的信息;
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1、物業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊具體有以下幾個:小區(qū)車位管理、業(yè)主投訴管理、業(yè)主報修管理、業(yè)主維修管理、業(yè)主資料管理等功能模塊;
2、業(yè)主報修管理模塊的功能模塊包括:查詢模塊、添加模塊、刪除模塊、上一條模塊、下一條模塊;
3、業(yè)主投訴管理模塊的功能模塊包括:查詢模塊、添加模塊、刪除模塊、上一條模塊、下一條模塊;
4、業(yè)主資料管理模塊的功能模塊包括:查詢模塊、添加模塊、刪除模塊、上一條模塊、下一條模塊;
5、小區(qū)車位管理模塊的功能模塊包括:查詢模塊、添加模塊、刪除模塊、上一條模塊、下一條模塊;
三、系統(tǒng)應(yīng)用效果
1.提高工作效率應(yīng)用物業(yè)管理系統(tǒng),小區(qū)物業(yè)收費計算機信息化,根據(jù)固定的費用標(biāo)準(zhǔn)和用量,自動生成小區(qū)應(yīng)收的水電氣費、物業(yè)管理費、租金等費用,避免了繁瑣的人工手工計算。同時,收費記錄和欠款記錄會自動動態(tài)生成,押金收取和退還隨時備查,預(yù)收費用自動結(jié)轉(zhuǎn),客戶租金到期和租賃到期后系統(tǒng)提醒,減輕了物業(yè)公司財務(wù)人員的工作量,提高了工作效率。
2.防止財務(wù)漏洞手工管帳經(jīng)常出現(xiàn)差錯,特別在進(jìn)行財務(wù)收費匯總統(tǒng)計時,傳統(tǒng)的管理方式存在很大的難度和漏洞。使用物業(yè)管理系統(tǒng),可以將費用收取后自動分類按月匯總,自動產(chǎn)生各種分類統(tǒng)計報表。同時各部門的分工協(xié)作,也使管理工作變得更加細(xì)致,防止了財務(wù)漏洞。
3.提升服務(wù)質(zhì)量使用物業(yè)管理系統(tǒng),可以快速打印出規(guī)范化的收據(jù),只需收款人簽字,避免了手寫收據(jù)速度慢,容易計算出錯的缺點。同時各種維修單、入出庫單的打印,規(guī)范小區(qū)的服務(wù)操作流程,提升小區(qū)服務(wù)管理的服務(wù)質(zhì)量。
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