泛普ThinkOne-CRM 傳統(tǒng)CRM

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泛普OA系統(tǒng)-CRMV1.0 （客戶智能搜索引擎）
    您可以根據(jù)你輸入的查詢條件，在千萬級客戶資料搜索，幾秒的時間內(nèi)，可
以找到數(shù)數(shù)以萬計的客戶資料配合客戶管理使用，同時您可以把搜索到的客戶轉(zhuǎn)成您自己的客戶資料長久保存，保存到軟件中進行科學(xué)快速的管理。為您的企業(yè)節(jié)省找客戶的資料時間，人力金錢。此功能強有地為你企業(yè)做到強有力的后盾。泛普OA系統(tǒng)-CRMV1.0 不僅僅是傳統(tǒng)的CRM管理軟件的功能重做，它整合了客戶搜索引擎，和網(wǎng)絡(luò)營銷，OA軟件等諸多特性，真正的為企業(yè)做銷售做管理帶來直接效益，一個真正能提供客戶資源的CRM才能算得上給客戶銷售真正的引擎！
軟件功能對比：

　軟件功能 泛普OA系統(tǒng)-CRM 傳統(tǒng)CRM 傳統(tǒng)企業(yè)搜索軟件
客戶搜索 強大的客戶搜索引擎為CRM做動力 無 功能弱，數(shù)據(jù)少
網(wǎng)絡(luò)營銷 短信營銷，郵件營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷 無 無
市場分析 根據(jù)千萬級資料進行市場統(tǒng)計 無 無
信息群發(fā) 短信群發(fā)，郵件群發(fā) 少
 無
客戶管理 功能完善的企業(yè)級客戶管理 功能普通 弱
銷售管理 針對銷售部門，業(yè)績，合同，訂單等進行管理 有
 無
產(chǎn)品管理 對產(chǎn)品進行分類，庫存，價格，報價管理 有 無
個人辦公 個人計劃，工作計劃，工作總結(jié)，記事本，通訊錄，任務(wù)計劃，業(yè)績統(tǒng)計，問題上報，公告管理，網(wǎng)絡(luò)硬盤 弱
 無
知識管理 對業(yè)務(wù)知識，等自定義添加的知識信息進行分類和BBS式管理 少 無
文檔管理 統(tǒng)一對客戶文檔進行分類管理 少
 無
 
　

泛普OA系統(tǒng)-CRMV1.0適用領(lǐng)域用途
     ①電子商務(wù)型企業(yè)
          "泛普OA系統(tǒng)-CRM" 幫助企業(yè)管理客戶資料、產(chǎn)品等信息，滿足業(yè)務(wù)活動的多方位需要，科學(xué)管理業(yè)務(wù)資源，降低庫存。尋找到更多的客戶。只有擁有更多的客戶資源，您才能挖掘出潛在客戶，以及優(yōu)質(zhì)客戶資源，泛普OA系統(tǒng)-CRM為您完美的解決這個問題。

      ② 銷售和服務(wù)型企業(yè)
           "泛普OA系統(tǒng)-CRM" 可以幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績，打造一流銷售團隊，增強同行業(yè)的競爭力。

      ③ 生產(chǎn)型企業(yè)
           "泛普OA系統(tǒng)-CRM"可以幫助企業(yè)解決生產(chǎn)過程中的諸多問題，改善企業(yè)經(jīng)營狀況。產(chǎn)品庫存積壓，往往是制約生產(chǎn)、制造型企業(yè)發(fā)展的重要因素。
      ④貿(mào)易型企業(yè)
          "泛普OA系統(tǒng)-CRM"可以為國內(nèi)外貿(mào)易商，或買賣雙方創(chuàng)造直接的商業(yè)撮合機會。貿(mào)易類型的企業(yè)往往都需要一個良好的平臺，直接、快速促成交易，以縮短交易周期帶來的各種成本。面對國內(nèi)外大大小小各具特色的商貿(mào)網(wǎng)站，如何能盡可能多地為己所用，而又操作便、成本低廉，一直是貿(mào)易型企業(yè)不斷思考的問題。泛普CRM軟件的全球信息搜索功能能形成專業(yè)的商業(yè)信息收集，幫助貿(mào)易型企業(yè)在最短的時間內(nèi)捕獲大量有效信息，即能節(jié)約時間成本，又有較好的效果。
 

軟件詳細功能：

一： 客戶管理：
客戶管理 ----- 錄入客戶基本信息，共享客戶，打印客戶，搜索查詢，添加，編輯，刪除。
聯(lián)系人   ----- 錄入聯(lián)系人信息。
客戶跟蹤 ----- 錄入客戶跟蹤的信息。
客戶反饋 ----- 記錄客戶反饋的信息。
售后服務(wù) ----- 記錄售后服務(wù)信息。
客戶文檔  ---  客戶相關(guān)的文檔存儲
統(tǒng)計分析  ---- 對客戶進行 類別，區(qū)域，行業(yè)，客戶數(shù)，成交客戶統(tǒng)計等。
客戶維護  --  客戶類型，客戶行業(yè)，客戶地區(qū)的自定義   

二： 銷售機會：對客戶訂單的統(tǒng)一管理，打印，添加，編輯，刪除，查詢。
合同管理  --    管理客戶合同，保存客戶合同，下載，刪除。
回款信息  --    客戶回款信息，編輯，刪除，查詢。
開票記錄  --    客戶的開票記錄，編輯，刪除，查詢。
統(tǒng)計分析  --    對銷售情況進行圖形化統(tǒng)計

三： 個人辦公  記事本功能
通訊錄    --    通訊錄功能
網(wǎng)絡(luò)硬盤  --    存儲各種文檔的必備功能
工作總結(jié)  --    向上級發(fā)送工作總結(jié)
客戶分配  --    業(yè)務(wù)經(jīng)理可以從客戶池中向業(yè)務(wù)員分配客戶資料。
任務(wù)計劃  --    總經(jīng)理，或者業(yè)務(wù)經(jīng)理可以發(fā)布任務(wù)并且分配給一個或者多個業(yè)務(wù)員。
我的任務(wù)  --    查看自己目前已收到的，或者進行中的，或者已經(jīng)完成的任務(wù)信息。
業(yè)績統(tǒng)計  --    圖形或者報表形式統(tǒng)計業(yè)績。
公告通知  --    發(fā)送通知公告。
問題上報  –      工作中存在的問題可以用此功能進行問題上報，完成無紙化辦公

四： 知識管理
業(yè)務(wù)知識 – 對業(yè)務(wù)知識進行分類發(fā)布，以供工作人員隨時參考。
業(yè)務(wù)討論 – 工作人員可以隨時發(fā)布討論主題，比如業(yè)務(wù)中存在的問題難點進行論壇式的討論。
五： 消息管理
郵件發(fā)送 – 設(shè)置自己的郵箱配置，可以發(fā)送單個或者多個郵件給目標客戶。
短信群發(fā) – 發(fā)送單條或者多條短信給目標客戶的手機。
在線聊天 – 作為一個內(nèi)部即使通訊工具，可以再工作中省去用QQ的娛樂，使用內(nèi)部即時通訊提高工作效率。

六： 智能搜索
客戶搜索 – 千萬級的客戶信息，提供了智能化搜索，您可以不費吹灰之力就能在短短一兩秒的時間內(nèi)找到你需要的大量客戶資料，信息庫不斷更新，為您提供了強有力的業(yè)務(wù)支持，省去您找客戶資料的時間，提高工作效率，為您的企業(yè)和業(yè)務(wù)員節(jié)省金錢，和時間的開銷，并且您可以輕松打印你需要的客戶資料,本系統(tǒng)使用搜索引擎技術(shù)，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行客戶資源搜索,搜索速度快，準確性高，您可以再第一時間內(nèi)了解到競爭對手的情況。
市場分析 – 基于整個互聯(lián)網(wǎng)對你需要分析的數(shù)據(jù)進行全面準確的市場分析，為您提供概率準確的市場預(yù)測和分析功能。

七： 報表管理
客戶報表 – 客戶資料報表管理，打印等
業(yè)績報表 – 業(yè)績統(tǒng)計報表管理，打印等。
市場分析報表 – 市場分析報表生成，打印等。

八： 文檔管理
客戶文檔 – 管理客戶的文檔資料
文檔設(shè)置 – 設(shè)置文檔基本信息

九： 系統(tǒng)管理
用戶管理 – 管理系統(tǒng)用戶，賬號，密碼，用戶基本信息，以及權(quán)限管理。
客戶維護 – 維護客戶基本信息
產(chǎn)品維護 – 維護產(chǎn)品基本信息
文檔設(shè)置 – 維護文檔基本信息
數(shù)據(jù)備份 – 準確無誤的備份您的客戶信息。
系統(tǒng)信息 – 設(shè)置系統(tǒng)基本信息
十： 系統(tǒng)幫助    
系統(tǒng)幫助文件