怎樣做好病案管理軟件下載管理工作（一）

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一：病案管理軟件下載無計劃
　　病案管理軟件下載工作的基本法則是，制定病案管理軟件下載計劃和按計劃病案管理軟件下載。病案管理軟件下載計劃管理既包括如何制定一個切實可行的病案管理軟件下載目標，也包括實施這一目標的方法。具體內(nèi)容有：在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的病案管理軟件下載目標、回款目標、和其他定性、定量目標；根據(jù)目標編制預(yù)算和預(yù)算分配方案；落實具體執(zhí)行人員、職責和時間。然而，許多企業(yè)在病案管理軟件下載計劃的管理上存在一些問題。如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃；病案管理軟件下載目標不是建立在準確把握市場機會、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的；病案管理軟件下載計劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進行分解，從而使計劃無法具體落實；各分公司的病案管理軟件下載計劃是分公司與公司總部討價還價的結(jié)果；公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達目標數(shù)字，卻不指導業(yè)務(wù)員制定實施方案；許多企業(yè)病案管理軟件下載計劃的各項工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的病案管理軟件下載活動方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己病案管理軟件下載方案等。由于沒有明確的市場開發(fā)計劃，結(jié)果，企業(yè)的病案管理軟件下載工作失去了目標，各種病案管理軟件下載策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實、病案管理軟件下載活動無空間和時間概念，也無病案管理軟件下載過程監(jiān)控和效果檢驗措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業(yè)的病案管理軟件下載工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。
　　二：業(yè)務(wù)員管理失控
　　“只要結(jié)果，不管過程”，不對業(yè)務(wù)員的病案管理軟件下載行動進行監(jiān)督和控制，這是企業(yè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的行動管理非常粗放：對業(yè)務(wù)員宣布一個業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此，而造成一系列問題：業(yè)務(wù)員行動無計劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的行動，從而使病案管理軟件下載計劃無實現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的病案管理軟件下載活動過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風險增大；業(yè)務(wù)員工作效率低下，病案管理軟件下載費用高；業(yè)務(wù)員的病案管理軟件下載水平不提高，業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)不力等。
　　三：客戶管理粗糙
　　企業(yè)對客戶管理有方，客戶就會有病案管理軟件下載熱情，會積極地配合廠家的政策，努力病案管理軟件下載產(chǎn)品；管理不善，就會導致病案管理軟件下載風險。然而，許多企業(yè)對客房沒有進行有效的管理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動客戶的病案管理軟件下載熱情，也無法有效地控制病案管理軟件下載風險。目前，病案管理軟件下載過程中普遍存在的問題，如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對客戶管理不當?shù)慕Y(jié)果。
　　四：信息反饋差
　　信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時地反饋給企業(yè)，對決策有著重要的意義，另一方面，病案管理軟件下載活動中存在的問題，也要迅速向上級報告，以便管理層及時做出對策。然而，許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告體系，未及時地收集和反饋信息。
　　業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是病案管理軟件下載額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，病案管理軟件下載額不重要，重要的是市場信息。因為病案管理軟件下載額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的，因此它對企業(yè)沒意義；有意義的是市場信息，因為它決定著企業(yè)明天的病案管理軟件下載業(yè)績、明天的市場。然而，許多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)報告系統(tǒng)，以便能夠及時收集和反饋信息。

標簽：病案管理軟件下載