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王老吉如何從熱銷到流行
如果說是聚焦涼茶品類、聚焦“防上火”定位以及渠道創(chuàng)新開創(chuàng)了王老吉04年逾10億的熱銷盛況,那么,如今的王老吉又是如何在盛銷之下再創(chuàng)逾百億的消費(fèi)流行?
超市內(nèi)的王老吉涼茶
怕上火,喝王老吉;過吉祥年,喝王老吉;中秋團(tuán)圓,喝王老吉...吉慶時分,當(dāng)然王老吉。如今的王老吉已經(jīng)成為歡聚、歡慶時的必備飲品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)時定位“防上火飲料”的消費(fèi)使用范疇。早在04年,王老吉高舉高打,斥巨資在央視黃金時段投放電視廣告,“怕上火,喝王老吉”開始家喻戶曉,王老吉由此紅遍大江南北,開始熱銷全國。
07年,對于王老吉來說具有里程碑意義。紅罐王老吉首次超越可口可樂,以50多億的業(yè)績榮獲“2007年度全國罐裝飲料市場電話管理系統(tǒng)下載額第一名”,成為“中國飲料第一罐”,意味著王老吉開始由熱銷走向流行。消費(fèi)者不再是因為“防上火”而購買王老吉,更多的是王老吉消費(fèi)的流行化,王老吉創(chuàng)造并代表了一種消費(fèi)流行:時尚活力、健康喜慶。
如果說是聚焦涼茶品類、聚焦“防上火”定位以及渠道創(chuàng)新開創(chuàng)了王老吉04年逾10億的熱銷盛況,那么,如今的王老吉又是如何在盛銷之下再創(chuàng)逾百億的消費(fèi)流行?
一、文化創(chuàng)造流行
電話管理系統(tǒng)下載1.0是賣產(chǎn)品,電話管理系統(tǒng)下載2.0是賣服務(wù),而電話管理系統(tǒng)下載3.0賣的是文化,只有文化才能創(chuàng)造流行。對于企業(yè)來說,流行的是文化,而載體是品牌及其產(chǎn)品。
而制造流行的核心是創(chuàng)造一種“勢能”,創(chuàng)造勢能的方式有三種:第一種是借,就是自己沒有,借別人的光環(huán)從而形成勢能;第二種是造,就是創(chuàng)造、策劃,由小到大,滾雪球;第三種是謀,就是點(diǎn)石成金,就是善于發(fā)現(xiàn)璞玉,精心雕琢最終成為寶玉,化腐朽為神奇。只有創(chuàng)造出強(qiáng)大的勢能,才能創(chuàng)造流行。
借勢:大型事件活動,搶占電話管理系統(tǒng)下載制高點(diǎn)
成功的品牌善于借勢。
借勢就是搶鏡頭,你只有出現(xiàn)在重要場合,你才有機(jī)會被關(guān)注,站在焦點(diǎn)人物身邊,你也將跟著一起被關(guān)注。當(dāng)我們都在關(guān)注奧運(yùn)、亞運(yùn)的時候,此時,你與這些重大社會熱點(diǎn)建立關(guān)聯(lián),你的品牌也將隨之被關(guān)注。2010年,王老吉簽約第16屆亞運(yùn)會,成為廣州2010年亞運(yùn)會高級合作伙伴,并圍繞亞運(yùn)策劃了“亞運(yùn)有我,精彩之吉”等系列主題活動。
借勢就是“狐假虎威”——品牌光圈效應(yīng)的位移,借助大眾對其它事物的良好認(rèn)知來塑造自己的品牌形象。2006年,王老吉涼茶入選為國家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn);2007年,榮登國宴,與國酒茅臺媲美被譽(yù)為“國飲”;2010簽約16屆亞運(yùn)會……無數(shù)的第三方形象,都在為王老吉品牌添加信任狀,向消費(fèi)者傳遞出“王老吉是大品牌”的強(qiáng)大品牌形象。
借勢就是借文化。每一種“勢”本身蘊(yùn)含著一種文化,奧運(yùn)、亞運(yùn)雖然宣揚(yáng)的是運(yùn)動精神,但在運(yùn)動時尚化的今天,其背后代表的是一種時尚與潮流,這也是傳統(tǒng)品牌得以新生、并成為消費(fèi)流行的根源。此外,2008年汶川地震的1億善舉以及2010年玉樹地震的1.1億善舉,代表的是“仁義”文化,儒家文化的核心就是“仁”,而從漢武帝“罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)”開始,儒家文化就一直是我們的主流文化,作為一個企業(yè),你必須要肩負(fù)責(zé)任,尤其在危難時刻要挺身而出。
此外,借勢就是占領(lǐng)電話管理系統(tǒng)下載制高點(diǎn)。“勢能”具有排他性,你搶占了,對手就沒有這個機(jī)會,王老吉成為了廣州2010亞運(yùn)高級合作伙伴,王老吉就可以圍繞亞運(yùn)展開主題電話管理系統(tǒng)下載,而其它競品則不具有這種電話管理系統(tǒng)下載優(yōu)勢。占領(lǐng)電話管理系統(tǒng)下載制高點(diǎn)的另一個優(yōu)勢就是容易制造口碑,而口碑是免費(fèi)的,更具公信力。2006王老吉入選國家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、2007年王老吉榮登國宴、2010年王老吉斬獲食品界最高榮譽(yù)“全球食品工業(yè)獎”等事件都引發(fā)了媒體的廣泛報道、社會的廣泛關(guān)注。
造勢:推廣普及涼茶文化,并賦予更多文化內(nèi)涵
涼茶文化,早期市場的認(rèn)知更多的是源自兩廣地區(qū)、具有鮮明嶺南文化特色的傳統(tǒng)涼茶,因其由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效,又被稱之為“藥茶”。王老吉作為涼茶品類的開創(chuàng)者及領(lǐng)導(dǎo)者,只有擴(kuò)大整個市場對涼茶的普遍認(rèn)知,才能做大做強(qiáng),因此,必須承擔(dān)起推廣及教育市場的重任。而整個教育市場的過程也就是培育市場的過程,即造勢,猶如滾雪球一樣,前期聲勢很小,但隨著時間的積累及事情的不斷推進(jìn),越滾越大,最后由嶺南走向全國,乃至世界。
首先,對涼茶文化的基本市場教育,主要通過廣告、企業(yè)宣傳片、電視劇以及大型公關(guān)活動等。03年,王老吉全新“防上火”廣告的熱播,不僅僅促進(jìn)了電話管理系統(tǒng)下載,深層次的是對涼茶文化的初步認(rèn)知教育,告訴消費(fèi)者涼茶的防上火功效,以及在哪些場合及場景中容易上火需要喝涼茶王老吉。
緊接著是,以故事的形式宣傳推廣涼茶,拍攝了一系列企業(yè)形象宣傳篇并拍攝了一部31集的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》?!稕霾杵吩敿?xì)介紹了王老吉創(chuàng)始人的傳奇故事,《嶺南藥俠》以王老吉創(chuàng)始人的故事為創(chuàng)作源泉,講述的是一位嶺南民間傳說中的土郎中老吉行俠仗義、救死扶傷的故事,隨著《嶺南藥俠》的熱播,涼茶始祖老吉的故事也廣為人知。
此外,2006年,在加多寶的推動下,以王老吉為代表的幾十個涼茶品牌被國務(wù)院批準(zhǔn)為首批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),而加多寶集團(tuán)負(fù)責(zé)人陳鴻道也取得了國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“涼茶”的法定傳承人資格。隨后,加多寶組織并策劃了一系列行銷事件,通過“食品安全亞運(yùn)行”、“涼茶文化全球行”等事件,使涼茶文化不僅在全國、乃至全世界都得到更大限度的宣傳。2011年,王老吉獲得了有“食品界奧斯卡”之稱的“全球食品工業(yè)獎”,成為國內(nèi)唯一獲此殊榮的民族飲料品牌。
其次,賦予涼茶文化更多內(nèi)涵。傳統(tǒng)涼茶更多被理解的是具有嶺南特色、清熱祛濕功效的“藥茶”。而王老吉在沿襲傳統(tǒng)涼茶文化的基礎(chǔ)上,充分挖掘涼茶文化內(nèi)涵,結(jié)合現(xiàn)代、健康、養(yǎng)生、時尚等元素,使涼茶文化包容性更強(qiáng),成為傳統(tǒng)養(yǎng)生、中醫(yī)藥健康、以及時尚活力文化的載體。王老吉的成功,是涼茶文化普及的成功,更是傳統(tǒng)涼茶文化與現(xiàn)代養(yǎng)生文化的全新演繹。王老吉的流行,是文化傳承與商業(yè)創(chuàng)新的成功典范。
謀勢:傳統(tǒng)節(jié)假日促銷,讓王老吉走向流行
對于大多數(shù)企業(yè)來說,促銷純粹是賣貨,借各種由頭以低于正常售價的形式來提高產(chǎn)品銷量,完成全年電話管理系統(tǒng)下載任務(wù),這是對促銷的錯誤理解,而這種以低價賣貨的形式尤其不利于品牌的建設(shè)與塑造,也會對后續(xù)的正常電話管理系統(tǒng)下載帶來巨大的業(yè)績影響。
本質(zhì)上來說,促銷是企業(yè)為了讓更多的消費(fèi)者消費(fèi)該產(chǎn)品及其品牌而進(jìn)行的一種體驗式消費(fèi)行為。促銷的目的不是為了出貨,而是給潛在消費(fèi)者一次以較低成本獲得良好的產(chǎn)品體驗的機(jī)會,同時借促銷時機(jī)增強(qiáng)已消費(fèi)過該產(chǎn)品的人與產(chǎn)品及其品牌之間的感情。因此,促銷是擴(kuò)大消費(fèi)群最有力的電話管理系統(tǒng)下載工具,只有更廣泛的消費(fèi)群,你才能流行,因為消費(fèi)者的邏輯是:大家都買的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。
但企業(yè)促銷行為的發(fā)生,不是隨性而為,得仔細(xì)謀劃。為什么早期諾基亞賣的那么好,因為他們采用了梯度放價策略。上市的時候故意把價格定高,并嚴(yán)格按照定價電話管理系統(tǒng)下載,從而建立高端形象,差不多上市三個月后,才允許經(jīng)銷商、代理商搞促銷活動,此后價格就一直維持促銷的價格。諾基亞新品上市前期的高價建形象,之后以促銷的方式把價格拉低推向大眾,此后一直保持促銷價格,給消費(fèi)者一種物超所值、高性價比的感覺。
雖然王老吉采用的不是梯度放價策略,但王老吉的流行與起促銷活動的設(shè)計密切相關(guān),尤其是傳統(tǒng)節(jié)假日的促銷設(shè)計??梢哉f,沒有傳統(tǒng)節(jié)假日的促銷設(shè)計就沒有王老吉的流行。
首先,促銷活動讓更多的人消費(fèi)到王老吉,更多的消費(fèi)體驗,才有可能創(chuàng)造更多的消費(fèi)口碑。無論是日常餐飲渠道的促銷設(shè)計,還是商超的促銷設(shè)計,或者在傳統(tǒng)節(jié)假日的主題促銷設(shè)計,他們共同的作用就是讓更多的人消費(fèi)到王老吉,同時,終端促銷也是最直接的品牌宣傳通路之一。
其次,打破了涼茶的消費(fèi)周期,本質(zhì)上是正真意義上突破了涼茶品類的局限性。我們知道傳統(tǒng)涼茶消費(fèi)旺季在夏天,夏天因干熱氣候易上火,所以得注意清熱祛火。春秋季節(jié)對涼茶的消費(fèi)變淡,而在冬天更是絕對的淡季。根據(jù)中醫(yī)“虛則補(bǔ)之,寒則溫之”的原則,冬季應(yīng)“食補(bǔ)”,以提高機(jī)體的耐寒能力,而不是“清熱祛火”。
而王老吉借促銷之機(jī),讓王老吉遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的消費(fèi)周期。比如,在傳統(tǒng)中秋節(jié)策劃“中秋團(tuán)圓,喝王老吉”階段主題活動,在農(nóng)歷新年策劃“過吉祥年,喝王老吉”階段主題活動,并積極開展大規(guī)模線下促銷,弱化“防上火”,弱化涼茶屬性,實質(zhì)上是借促銷走時尚化、潮流化之路。
第三,把握了促銷的精髓,即以文化外衣開展促銷活動,只有文化才能創(chuàng)造流行。什么是文化,籠統(tǒng)地說,文化是一種社會現(xiàn)象,是人們長期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物,是人類社會生活積淀的結(jié)晶,是我們?nèi)粘I畹囊徊糠?。比如我們的傳統(tǒng)節(jié)假日,中秋代表團(tuán)圓,過年代表吉祥喜慶,而他們共同代表的是中國傳統(tǒng)文化習(xí)俗。
大部分商家的促銷都是為了促銷而促銷,每到國慶、五一各大商城齊打折,而這種行為是短暫的,而圍繞傳統(tǒng)節(jié)假日而開展的主題促銷就容易走進(jìn)消費(fèi)者,尤其是借傳統(tǒng)節(jié)假日一起走進(jìn)我們的生活。如今,你會發(fā)現(xiàn)王老吉已不再是傳統(tǒng)意義上的“防上火涼茶”,他已經(jīng)成了我們的生活消費(fèi)品:就餐時的飲品,送禮時的禮品,以及年輕人的時尚消費(fèi)品。
二、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新助推王老吉行銷全球
沒有王老吉產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新就不會有王老吉的今天,我們見證了太多因產(chǎn)品問題而導(dǎo)致失敗的案例。早期的秦池因產(chǎn)能不足導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題而轟然倒塌,最近以雙匯為代表的一批食品企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而陷入困境。這些企業(yè)慘痛的教訓(xùn)告訴我們:做好電話管理系統(tǒng)下載的前提是要做好產(chǎn)品,做好產(chǎn)品是品牌行銷全球之源。
王老吉技術(shù)創(chuàng)新的力量主要表現(xiàn)為兩個方面:第一個是配方的創(chuàng)新,與傳統(tǒng)涼茶相比口感偏甜,便于日常消費(fèi)飲用。第二個是制作工藝的創(chuàng)新,王老吉至少引領(lǐng)了涼茶行業(yè)兩次技術(shù)創(chuàng)新。第一次是在1995年,從德國引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),從而使涼茶的規(guī)?;a(chǎn)成為可能;第二次是涼茶濃縮汁技術(shù)的成功研制,采取“集中提取,分散灌裝”的模式,實現(xiàn)了涼茶的標(biāo)準(zhǔn)配比調(diào)配、灌裝,保證了產(chǎn)品的新鮮,及其產(chǎn)品品質(zhì)的一致性。
王老吉產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新對電話管理系統(tǒng)下載的作用是巨大的。首先,配方的創(chuàng)新讓王老吉走進(jìn)大眾日常消費(fèi)成為可能,這也是一切產(chǎn)品能否成功的前提。其次,先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的引進(jìn),實現(xiàn)了量產(chǎn),而大規(guī)模生產(chǎn)帶來的是單位生產(chǎn)成本的降低,也就意味著市場競爭力的提升,對王老吉早期快速搶占市場發(fā)揮重大作用。第三,涼茶濃縮汁技術(shù)的成功研制,帶來是整個電話管理系統(tǒng)下載體系的全面升級。通過在濃縮汁廠對原材料的集中提取,在當(dāng)?shù)毓嘌b廠灌裝后,不僅保證了產(chǎn)品的新鮮及其品質(zhì)的一致性,更重要的是市場競爭力的全面提升,表現(xiàn)為運(yùn)輸成本降低所帶來的成本領(lǐng)先優(yōu)勢,“集中提取、當(dāng)?shù)毓嘌b”模式所帶來的快速滿足市場需求能力以及品質(zhì)一致性所帶來的品牌美譽(yù)度等。
短短10年左右的時間,王老吉一路高歌猛進(jìn),在2009年銷量突破160億超過可口可樂,創(chuàng)造了比跨國巨頭可口可樂更加炫目的電話管理系統(tǒng)下載奇跡。此外,經(jīng)第三方評估,其商標(biāo)的品牌價值高達(dá)1080.15億元,超過海爾、百度,成為中國第一品牌。
王老吉的成功是傳統(tǒng)草本植物飲料商品化、商業(yè)化的典范,是傳統(tǒng)養(yǎng)生文化與現(xiàn)代商業(yè)文明的一次完美結(jié)合,更是現(xiàn)代電話管理系統(tǒng)下載史上一個令人激動的由熱銷到流行的“中國式樣本”。期待在不久的將來王老吉能在全球領(lǐng)域與兩樂同臺競舞,創(chuàng)造出世界的民族飲料。
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