醫(yī)院his系統(tǒng)下載：成功的因素

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在進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)下載過程中，醫(yī)院his系統(tǒng)下載準(zhǔn)備是決定您的醫(yī)院his系統(tǒng)下載事業(yè)是否成功的基本要素，專業(yè)的醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員的基礎(chǔ)首先是將自己醫(yī)院his系統(tǒng)下載出去，所以你的醫(yī)院his系統(tǒng)下載準(zhǔn)備工作的是否徹底到位。

泛普軟件管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們講解在醫(yī)院his系統(tǒng)下載工作中，我們要做出那些基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

1、好的儀表

好的裝扮，若能加上好的禮儀，將更能贏得客戶的好印象。禮儀是對客戶的尊重，您尊重客戶，客戶也會尊重您。

⑴、穿著打扮得體：

五官、手、衣裝、鞋襪、資料、名片、筆記用具等；

⑵、職業(yè)禮儀專業(yè)：

握手、姿勢、座位、距離、視線、方法等。

2、良好的心態(tài)

堅信自己的產(chǎn)品能夠給客戶帶來利益，否則您不可能真正認(rèn)同您的工作。將一個適合客戶的產(chǎn)品帶給客戶，醫(yī)院his系統(tǒng)下載工作的本身是賦予了我們這一內(nèi)涵的。

相信最艱苦的時間很快會過去，您的每一件事，每一個細(xì)節(jié)都猶如您準(zhǔn)備的穿著打扮、禮儀一樣重視，您就會擁有很多的客戶，相信自己――我一定要做到，我一定能做到。

醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員的形象和基本禮儀的注意

3、市場情況

⑴、了解行業(yè)狀況：

不同的產(chǎn)品或服務(wù)有不同的適用行業(yè)，通過對區(qū)域內(nèi)的行業(yè)狀況調(diào)查，您可以知道客戶的重點(diǎn)分布區(qū)域，或者他分布比較均勻。

⑵、了解客戶狀況：

客戶是喜歡您的產(chǎn)品還是競爭對手的產(chǎn)品？客戶為什么選擇競爭產(chǎn)品？客戶經(jīng)營情況（品牌、資金實(shí)力、主營業(yè)務(wù)、醫(yī)院his系統(tǒng)下載能力、醫(yī)院his系統(tǒng)下載意識、促銷能力商圈地位等）如何？人脈關(guān)系（與所經(jīng)營品牌的廠商關(guān)系、社會關(guān)系、團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)等）如何如何？個人信息（性格、愛好、禁忌、生日）了解了多少？

⑶、了解競爭狀況：

區(qū)域競爭的品牌有哪些？經(jīng)銷商商的選擇如何？有多少個經(jīng)銷商？其服務(wù)對比您的服務(wù)有什么區(qū)別？價格的差異有多大？客戶對競爭產(chǎn)品的口碑如何？競爭企業(yè)的人員數(shù)量如何？詳細(xì)了解這些狀況，有助于您準(zhǔn)備您的說詞，研究應(yīng)對的策略。

⑷、把握區(qū)域潛力：

公司一般都規(guī)劃好了醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員的醫(yī)院his系統(tǒng)下載區(qū)域，有些會把潛在客戶名單交給醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員醫(yī)院his系統(tǒng)下載；有些則沒有明顯的區(qū)域劃分，如保險業(yè)及多數(shù)的直銷業(yè)，沒有醫(yī)院his系統(tǒng)下載區(qū)域的醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員應(yīng)該自行規(guī)劃合適的醫(yī)院his系統(tǒng)下載區(qū)域，因?yàn)闆]有一個重點(diǎn)的醫(yī)院his系統(tǒng)下載區(qū)域，您將無法有效的開展您的醫(yī)院his系統(tǒng)下載計劃。

⑸、市場特點(diǎn)：

區(qū)域內(nèi)客戶規(guī)模的大小及數(shù)量；區(qū)域內(nèi)的競爭者強(qiáng)弱及市場份額的比例；區(qū)域內(nèi)適合醫(yī)院his系統(tǒng)下載客戶的多少，如學(xué)校、銀行、報關(guān)業(yè)、事務(wù)所、機(jī)電生產(chǎn)廠等等；景氣好的行業(yè)數(shù)目，通常這類企業(yè)需要擴(kuò)充，且預(yù)算較寬裕，具有很好的醫(yī)院his系統(tǒng)下載機(jī)會。

⑹、自身狀況：

充分了解自身的企業(yè)情況、產(chǎn)品情況、政策情況、市場策略、醫(yī)院his系統(tǒng)下載扶持培訓(xùn)等。如企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品種組合、價格與返利政策、渠道模式、醫(yī)院his系統(tǒng)下載推廣計劃、促銷品計劃、廣告計劃、客戶培訓(xùn)等內(nèi)容，以及醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員本身最擅長的攻關(guān)方式。

當(dāng)充分了解上述的幾個因素，您才能決定您的醫(yī)院his系統(tǒng)下載策略（如決定客戶的拜訪優(yōu)先順序和拜訪頻率，不同行業(yè)客戶的接觸方法，對競爭產(chǎn)品的應(yīng)對策略等等）及制定您的醫(yī)院his系統(tǒng)下載計劃，以便對您區(qū)域內(nèi)的潛在客戶做有效的拜訪。

4、清晰醫(yī)院his系統(tǒng)下載對象

⑴、找出潛在客戶：

掃街拜訪、參考黃頁或工商年鑒，挑出有可能的業(yè)務(wù)對象、關(guān)注相關(guān)的報紙雜志，您的客戶名單也許就在上面、從前任醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員的醫(yī)院his系統(tǒng)下載記錄中獲得某些可能的客戶；

⑵、調(diào)查潛在客戶的資料：

關(guān)鍵人物的職稱、關(guān)鍵人物的個性、客戶購買的決策途徑、客戶的規(guī)模和資金狀況、客戶的信譽(yù)狀況、客戶的發(fā)展?fàn)顩r；

⑶、明確您的拜訪目的：

引起客戶的興趣、建立人際關(guān)系、了解客戶目前的狀況、提供產(chǎn)品的資料以及樣品，報價單、介紹自己的企業(yè)、要求同意進(jìn)行更進(jìn)一步的調(diào)查工作，以制作建議書、要求客戶參觀展示。

對醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員來說，尋找潛在客戶是進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)下載的第一步。接觸客戶的關(guān)鍵人物是調(diào)查客戶的基礎(chǔ)。真正的關(guān)鍵人物知道最需要的是什么產(chǎn)品，能否在現(xiàn)在或?qū)硎裁磿r候購買。所以通過對關(guān)鍵人物的調(diào)查您才能獲知客戶的需求信息和需求障礙。拜訪潛在客戶前的準(zhǔn)備是一個持續(xù)性的準(zhǔn)備，每一個潛在客戶都是未來開花結(jié)果的種子，您對潛在客戶了解得越多，就越能增加您的信心。信心是會感染的，客戶感受到您的信心，也會對您產(chǎn)生信心。

⑷、行動要有計劃性

醫(yī)院his系統(tǒng)下載是行動導(dǎo)向的科學(xué)，沒有行動計劃，必定沒有業(yè)績。如何提高行動的效率，前提是您有一個好的醫(yī)院his系統(tǒng)下載計劃。合理的醫(yī)院his系統(tǒng)下載計劃是依時、依地、依人、依事組織的行動過程。

計劃是行動的開始，行動的結(jié)果是否能夠達(dá)到目標(biāo)，是計劃檢核的基本點(diǎn)。

醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員在作計劃前要考慮的三個要素：

時間：接觸客戶時間要最大化；

目標(biāo)：終極目標(biāo)和階段目標(biāo)。如：更充分了解產(chǎn)品的醫(yī)院his系統(tǒng)下載區(qū)域、訂出區(qū)域分管或客戶分管的拜訪率、維持一定潛在客戶的數(shù)量、每月新拜訪客戶及再拜訪客戶的數(shù)量、參加專業(yè)訓(xùn)練的次數(shù)；

資源：產(chǎn)品知識、價格的權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶的關(guān)系、潛在客戶資料量和細(xì)致程度、醫(yī)院his系統(tǒng)下載區(qū)域、醫(yī)院his系統(tǒng)下載輔助器材。

醫(yī)院his系統(tǒng)下載活動是與客戶之間進(jìn)行互動的過程，客戶的時間不是您所能夠控制的，所以您最好要提早安排，醫(yī)院his系統(tǒng)下載計劃必須保證充分的彈性。在執(zhí)行計劃的過程中，您必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對自己的計劃負(fù)責(zé)，計劃中要設(shè)定嚴(yán)格的檢核要點(diǎn)，隨時評估計劃的可行性，促使自己全力控制計劃的進(jìn)度，以達(dá)成計劃的目標(biāo)。

一份好的醫(yī)院his系統(tǒng)下載計劃，要求您知道在您的醫(yī)院his系統(tǒng)下載區(qū)域里更快地找到合適的潛在客戶，并明確拜訪客戶的步驟，以達(dá)成醫(yī)院his系統(tǒng)下載目標(biāo)。依計劃行事是專業(yè)醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員必備的素質(zhì)，需要醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員不斷摸索計劃的有效性。計劃不如變化，但專業(yè)的醫(yī)院his系統(tǒng)下載人員在計劃中卻能夠充分體現(xiàn)這種變化。 從而使自己可以更好的應(yīng)對醫(yī)院his系統(tǒng)下載過程中多變的情況。