醫(yī)院his系統(tǒng)下載：經濟危機，外貿轉內銷，急需醫(yī)院his系統(tǒng)下載人才

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受全球金融危機影響，本屆華交會出口總成交額大幅下滑39.02%，僅為22.4億美元。華交會由商務部支持，上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東等9省市聯(lián)合主辦，是具有重要影響力的區(qū)域性國際經貿盛會，素有外貿風向標之稱。而參會的外貿中小型企業(yè)中，有相當比例的企業(yè)負責人稱考慮發(fā)展內銷市場。

但被外貿粗放式運作“慣壞”的企業(yè)該如何做內銷？各方面的資源配置如何解決，尤其是對于人才的需求將有怎樣的一個變化？哪些行業(yè)又將從中受益？

中小企業(yè)調高內銷份額

大的經濟環(huán)境的惡化，還要面對人民幣的升值，來自江浙等地區(qū)的中小型外貿企業(yè)深刻體會到發(fā)展壓力。一些主要出口塑膠制品、文化品用、生活用品的企業(yè)，由于其本身采用薄利多銷的盈利模式，面對人民幣升值，更多的企業(yè)明顯感覺利潤被壓縮。

很多外貿企業(yè)也反映，由于出口退稅比例提高，但很多國外客戶卻以此為借口趁機壓價。事實上，退稅率提高并不能真正提升國外客戶的需求。“外貿生意去年9月份以后就很不理想了，今年的形勢也不容樂觀。”浙江華欣家紡有限公司（紹興的一家家紡企業(yè)）負責人說。

事實上也如此，面對萎縮的國外市場需求，不少企業(yè)都表示會適當調整出口與內銷比例，例如從原本的90％～100%出口，調整為60％～70%出口。

此前專心做外貿的華欣家紡，最近也做起了內貿生意，目前產品已進入北京、上海等一線城市的幾個大賣場，其它大賣場也在積極聯(lián)系中，并準備在一線城市開設自己的品牌店。“東北、西北等地也是我們待開發(fā)的市場。”在談到內銷市場時，該負責人說。除此以外，作為先行一步的外貿企業(yè)，為了進入國內市場，做了大量市場醫(yī)院his系統(tǒng)下載前期工作。這其中，少不了市場調研企業(yè)參與其中。

外貿轉內銷，聽上去很美，但這其中牽涉到產品醫(yī)院his系統(tǒng)下載全方位的問題，操作不慎，反而會背離初衷，讓企業(yè)深陷泥潭。

引發(fā)醫(yī)院his系統(tǒng)下載人才需求

“在目前的形勢下，只能做自己擅長的，去年一個朋友轉作內銷，花了近千萬去建渠道，結果竹籃打水一場空。”來自浙江的湖州新世紀國際貿易有限公司總經理王俊良說。

外貿轉內銷要基于對市場了解的基礎之上，盲目行事自然難有好的結果。從市場角度來看，像上面提到的幾家專注于外貿的企業(yè)，如果轉向內銷，完全是個從零開始的局面。第一步所要做的就是了解市場。“一些外貿企業(yè)在產品研發(fā)和醫(yī)院his系統(tǒng)下載方面，缺乏實力，加上一直做的是外貿，根本沒有相應的醫(yī)院his系統(tǒng)下載渠道。”再就是，“他們對國外的消費市場很了解，但對國內的消費市場了解比較空白。”楊軼說。

“以前主要關注訂單和生產，以一線生產人員為主。但做內銷，需要配備相應的研發(fā)、市場和醫(yī)院his系統(tǒng)下載等人員。對于醫(yī)院his系統(tǒng)下載網絡、醫(yī)院his系統(tǒng)下載人才的需求完全不同以往。”某市場調研公司的負責人說。

以前面提到的華欣家紡這樣的外貿型企業(yè)為例，雖然轉向內銷的產品比例不高，但企業(yè)坦陳，目前最緊缺的還是內銷方面的人才。“今年我們要成立內銷部，有經驗的醫(yī)院his系統(tǒng)下載人才當然最好，可以在開拓內貿市場時起到‘領頭羊’作用。”公司總經理助理佟玲說。

醫(yī)院his系統(tǒng)下載人才對于外貿企業(yè)來說等于是全新配置，例如研究消費者的各種需求，開發(fā)適合的產品，以及訂價、分銷和促銷等等，從研發(fā)、渠道到終端，這個鏈條上的人才配置缺一不可。雖然很多外貿企業(yè)普遍給出的說法是：樂觀的估計是今年將內銷的比例提高到10%?？瓷先ケ壤桓?，但哪怕只有1%的內銷比例，也是需要一個完善的醫(yī)院his系統(tǒng)下載鏈條來匹配，且每個鏈條都需要合適的人來實現(xiàn)，否則就是“竹籃打水”。

帶動調研行業(yè)人才走熱

“我們新增的客戶或者來電詢問的客戶中，主要是做外貿的中小企業(yè)。”這是楊軼在總結最近兩個月的客戶案子和來電反饋表中發(fā)現(xiàn)的一個現(xiàn)象。這從側面反映出，外向型中小企業(yè)做內銷市場是按照市場規(guī)律做事情，第一步先做市場調研。

每個行業(yè)，每種產品，都需要專業(yè)性的調研，這是很多外貿中小企業(yè)做內銷的一個共識。其實這些企業(yè)中只要小部分企業(yè)有需求，全國幾百家規(guī)模不等的專業(yè)市場調研公司就會接到忙不完的單子（主要限于本土專業(yè)調研公司，外資市場調研公司的客戶還是以外企為主，受金融危機波及較嚴重）。

市場調研是運用多種技術，對行業(yè)、市場、消費者信息進行動態(tài)的監(jiān)控與把握，運用一線的數(shù)據(jù)，幫企業(yè)做一些市場決策，以期在洞悉市場運行特點與規(guī)律的基礎上確定其市場醫(yī)院his系統(tǒng)下載戰(zhàn)略，開展市場醫(yī)院his系統(tǒng)下載活動。如果做內銷市場，就要建立在消費者研究、產品研究等市場醫(yī)院his系統(tǒng)下載方面的調研，還有企業(yè)自身品牌建設等企業(yè)前期一系列投入的評估工作。而從小的方面說，還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段來制定不同的調研實施計劃。

這樣一個知識型組織，要靠大量的知識型人才提供的服務來創(chuàng)造市場價值。甚至很多專業(yè)市場調研公司只要碩士以上學歷的員工，且行業(yè)人才因其專業(yè)性，很容易流向甲方企業(yè)。這造成市場調研公司一直處于求才若渴當中。外貿企業(yè)的新增需求，自然會進一步影響市場調研公司的人才需求狀況。

在市場調研公司中，主要是以市場醫(yī)院his系統(tǒng)下載、廣告學和社會學人才為主。具備這些專業(yè)背景的人才，如具有一定的職業(yè)經驗積累，原本就在市場中炙手可熱，而此時又與經濟形勢造就的市場需求對接，在近一段時期內持續(xù)走熱，已然是職場的一大趨勢。