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績效考核的指標(biāo)所占的權(quán)重
不同的因為會員管理系統(tǒng)下載管理不同,績效體系建立的考核指標(biāo)也不同,但是不管是什么會員管理系統(tǒng)下載,考核指標(biāo)涉及到銷量因素、終端因素以及日常管理三個方面。知識因為不同會員管理系統(tǒng)下載、不同年度,每項所占的權(quán)重會有所不同。
給大家以涂料會員管理系統(tǒng)下載管理為例,來分析其指標(biāo)的設(shè)定。這家涂料會員管理系統(tǒng)下載年銷售額10個多億,經(jīng)銷商數(shù)量2000個左右,經(jīng)銷商層級差別較大,有的是地市級總代,有的是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一家店面。經(jīng)銷商的銷售額從三五萬到近千萬不等。
三四線市場開發(fā)較好,一二類市場空白點較多,每年的終端開發(fā)也非常重要。市場銷售人員數(shù)百人,這是一個典型的多業(yè)態(tài)混合的情況。如何對他們考核,來確定他們的業(yè)績呢?接下來,我們從銷量因素、終端因素、日常管理三方面來進行介紹。
首先:銷量因素,在對銷量的考核上,會員管理系統(tǒng)下載往往更多喜歡用任務(wù)完成率,但區(qū)域任務(wù)指標(biāo)的下達有較多的人為因素,不能完全準(zhǔn)確的體現(xiàn)銷售人員貢獻與價值,特別是市場容量和增長潛力不同時,容易造成不公平。銷量因素主要應(yīng)從存量和增量兩方面來考慮。存量(實際銷量)是現(xiàn)在服務(wù)客戶的銷量的多少,銷售總額越大,銷售人員的付出就越多。
增量(自然增長率)是銷售增長,增長率越高也說明銷售人員能力強。存量和增量存在制約關(guān)系,如果單獨某一項的考核,就有失公允,所以把存量和增量一起作為銷量因素考核,實際銷量和自然增長率作為互動考核指標(biāo)進行衡量,通過二者的抑制關(guān)系來達到公平。因為存量大的,增量就較難;存量少的,增量就較容易。實際銷量得分=∑(基本銷量/10萬*經(jīng)銷商系數(shù)),分值控制在20-40之間。更多內(nèi)容瀏覽請點擊:新客戶營銷方案的設(shè)計
自然增長率得分=年度自然增長率*100。公式解析:實際銷量得分,是對區(qū)域內(nèi)的所管轄的每個經(jīng)銷商進行銷量評分的和,每個經(jīng)銷商的實際銷量除以10萬再乘以經(jīng)銷商系數(shù)??蛻翡N量除以10萬,是為了將總分值控制在20-40之間,因為這家涂料會員管理系統(tǒng)下載人均貢獻銷量約300萬。(如果每人的銷量貢獻在遠遠在300萬以上,可以適當(dāng)增大10萬這個基數(shù);如果人均貢獻小于300萬很多,可以適當(dāng)減少10萬這個基數(shù)。)
經(jīng)銷商系數(shù),主要是來衡量經(jīng)銷商服務(wù)的難易程度的,服務(wù)容易的難度系數(shù)低,相反,難度系數(shù)高,以便于來衡量業(yè)務(wù)員的工作量。不同的經(jīng)銷商類型,銷售人員在其中的貢獻值是不同的。會員管理系統(tǒng)下載可以根據(jù)經(jīng)銷商的類型來評估會員積分軟件免費下載的貢獻值大小。
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