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網(wǎng)絡(luò)美發(fā)管理系統(tǒng)下載:網(wǎng)上飾品店成功美發(fā)管理軟件下載的秘訣
網(wǎng)上飾品店要充分利用好節(jié)假日來增加自己的營業(yè)收入。而在平日里飾品店又該如何增加發(fā)廊管理軟件下載呢?我覺得要注重如下四個(gè)方面:
第1 要提高成交率我們知道,一般來逛飾品店的人通常只是來看看,并沒打算購買你的飾品;有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產(chǎn)生購買,我們稱之為“沖動型”購物;而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買,因?yàn)樗麄冇X得不需要。我們一般的飾品售價(jià)都是10元以上,幾十元、上百元甚至幾百元,以我們目前的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念來看,大部分人還是很難接受的(指百元以上的飾品),尤其是年齡稍長一點(diǎn)的,那么我們的東西就真的賣不出去了嗎?不是所有人都會用我們的商品的,要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感!告訴她這個(gè)商品為什么值100元甚至更多。記住,你賣給客戶的不是飾品本身,而是飾品能給客戶帶來的期望。讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么的美麗、時(shí)尚、有魅力、有品位。提高客戶的成交概率,這是飾品店成功經(jīng)營的首要條件。
第2 調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
假設(shè)你一天的營業(yè)額是1000元,如果賣10元的商品要賣100件,你的店鋪每天有這么多的客戶嗎?如果你賣的是100元的商品只需要10件就可以達(dá)成1000元的營業(yè)額了!當(dāng)然你的客戶不可能都是買100元商品,而且這種客戶也畢竟是少數(shù),但如果能把這少數(shù)的人都吸引來你的店鋪購買的話,對你來說就是一大成功。每個(gè)地區(qū)的客戶需求與消費(fèi)能力都是存在差異的,你必須根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行配貨。比如80%的客戶需要100元以下的商品,20%的客戶需要更好一點(diǎn)的商品;這里面你還可以進(jìn)行細(xì)分,如10-30元占多少百分比,30-60元占多少百分比等等。
第3 注意業(yè)內(nèi)資訊現(xiàn)在是信息社會,各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。
比如,最近一期的時(shí)尚雜志出了哪些新款飾品,現(xiàn)在熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品,這些你都要去了解,并要迅速找到貨源把它放到你的貨柜里。
第4 經(jīng)常更新商品缺貨整理,客戶跟進(jìn)。
第5:強(qiáng)化售后服務(wù)我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好,如果給她介紹半天不買就走掉的話,背后一定會罵上半天。從人性的角度來說很正常,因?yàn)槟愀冻龅呐Χ紱]得到他人的認(rèn)可與回報(bào),難免會生氣;可是今天你是在經(jīng)營,想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店,就必需把這個(gè)人性的弱點(diǎn)克服掉。如果客戶買回去的飾品有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時(shí),你此時(shí)的態(tài)度要比她來買的時(shí)候態(tài)度還要好,因?yàn)槟憬裉觳恢皇且鏊淮紊猓抗庖L遠(yuǎn),你要讓她成為你的長期客戶。記住80/20法則,你80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶,沒有客戶的重復(fù)購買,你的飾品店就很難維持下去!
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