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市場(chǎng)美發(fā)管理系統(tǒng)下載:產(chǎn)品定位的隨意改變的代價(jià),你能承受嗎?
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產(chǎn)品定位要與市場(chǎng)定位一致
有的企業(yè)在市場(chǎng)上做了一段時(shí)間后,就想嘗試著去改變這個(gè)定位,但往往不成功,反而浪費(fèi)了很多資源。國(guó)內(nèi)有個(gè)產(chǎn)品品牌叫“娃哈哈”,“娃哈哈”這個(gè)品牌的產(chǎn)品多數(shù)是完全感性化的。“娃哈哈”最早是做保健品的,訴求是“喝了娃哈哈,吃飯就是香”,是給兒童的一個(gè)保健產(chǎn)品。然后慢慢地做大了。大了之后開(kāi)始擴(kuò)寬產(chǎn)品線,生產(chǎn)其他的產(chǎn)品。開(kāi)始是在品牌下加了一個(gè)飲料,后來(lái)其他的產(chǎn)品也加進(jìn)來(lái)了,既有針對(duì)兒童的,也有成年人的,有些做成功了,但多數(shù)是不成功的。原因還是因?yàn)槎ㄎ唬?ldquo;娃哈哈”這個(gè)品牌的定位很模糊,分不清它是感性化的定位還是理性化的定位。如果是感性化的定位,“娃哈哈”讓消費(fèi)者感性接受就行了;如果是理性化的定位,“娃哈哈”這個(gè)品牌是針對(duì)兒童市場(chǎng)的,就不能提升到成年人的概念當(dāng)中。這種分不清產(chǎn)品定位的傾向給“娃哈哈”這個(gè)品牌造成了很多的困惑。
定位之后不要輕易改變
改變定位是不容易的,因?yàn)楦淖兌ㄎ皇切枰冻龊芏啻鷥r(jià)的??煽诳蓸?lè)在這方面就做得很好??煽诳蓸?lè)的定位是中學(xué)生,為什么是中學(xué)生?是因?yàn)橹袑W(xué)生自我可以決定購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品。一個(gè)人從出生到嬰兒時(shí)期自己不能對(duì)購(gòu)買進(jìn)行決策,決定權(quán)在父母;到了兒童時(shí)期自己可以建議父母購(gòu)買什么產(chǎn)品,但決策權(quán)還是在父母,也就是說(shuō)你僅僅是影響購(gòu)買者和決策者;只有到了中學(xué)時(shí),你才可以向父母要錢,自己進(jìn)行決策,也可以自主消費(fèi)。這個(gè)時(shí)期你既是決策者,又是購(gòu)買者和消費(fèi)者,所以可口可樂(lè)對(duì)應(yīng)的年齡層是中學(xué)生??煽诳蓸?lè)這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始教育他們,讓這個(gè)人群從一開(kāi)始有消費(fèi)能力的時(shí)候就接受這個(gè)產(chǎn)品的教育,等他們長(zhǎng)大后就永遠(yuǎn)忘不了這個(gè)產(chǎn)品了。這就是一個(gè)感性化的關(guān)于快速流轉(zhuǎn)品的定位方向。一百多年來(lái)可口可樂(lè)一直在沿用這個(gè)定位,永不改變。因?yàn)樗麄冎?,要改變就要為此付出代價(jià),如果改變了中學(xué)生的定位,中學(xué)生就不喜歡你了,中學(xué)生這個(gè)激情的群體不喜歡可口可樂(lè)了,可以被感染的中年人、老年人也就都不喝了,兒童也不會(huì)喝了。果真如此,產(chǎn)品就會(huì)逐漸在這個(gè)市場(chǎng)上消失。因此說(shuō),定位一旦作出,就不要輕易改變。
品牌是市場(chǎng)認(rèn)同的定位,不要隨意改變
“娃哈哈”這個(gè)品牌在感性認(rèn)同的條件下,就變成了一個(gè)純粹的品牌。但知道該品牌歷史的那些人可能會(huì)懷疑它,因?yàn)?ldquo;娃哈哈”原來(lái)是一個(gè)兒童的保健品品牌;不知道其歷史的就不會(huì)去懷疑,就會(huì)很感性地去接受這個(gè)品牌?,F(xiàn)在的“爽歪歪”更兒童化,這個(gè)品牌也不可能去做人群的轉(zhuǎn)移。
一個(gè)企業(yè)要想改變產(chǎn)品品牌的定位,需要認(rèn)真考慮改變可能付出的代價(jià),還有是否需要去承受這樣的代價(jià)。
有的時(shí)候企業(yè)很努力,努力了一年、兩年、三年,最后企業(yè)增長(zhǎng)的速度還是不如其他企業(yè),這是為什么?有的企業(yè)后來(lái)居上,比我們發(fā)展得還快,我們是否檢討過(guò)?是因?yàn)槲覀兌ㄎ簧嫌袉?wèn)題,還是在增長(zhǎng)的過(guò)程中定位的漂移?是否因?yàn)槲覀兓ǔ龅拇罅繌V告費(fèi)堆積出來(lái)的是沒(méi)有價(jià)值的東西,還是說(shuō)定位改變失去了增長(zhǎng)的速度?這些都是需要我們認(rèn)真加以探討的問(wèn)題。
產(chǎn)品定位可以改變,而市場(chǎng)定位不能改變感性接受品牌是需要在一個(gè)感性消費(fèi)層面的產(chǎn)品類別里面得到消費(fèi)者的認(rèn)同感,產(chǎn)品的定位是可以作一定的改變的,但也不能說(shuō)可以隨意改變。
“康師傅”一開(kāi)始就是一個(gè)感性消費(fèi)的產(chǎn)品“方便面”,其品牌被感性化接受之后,又出來(lái)一個(gè)感性化的茶飲,消費(fèi)者在接受的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得“康師傅”是一個(gè)牌子,而不會(huì)去理性地分析這個(gè)大師傅會(huì)不會(huì)生產(chǎn)茶飲。但是,如果“康師傅”去擴(kuò)大產(chǎn)品線,去做工資軟件下載了,去做其他的別的什么理性化的產(chǎn)品的話,可能就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
定位了人群之后,在同一個(gè)人群里面可以去替換,可以增加產(chǎn)品,但是要同是感性化接受的產(chǎn)品,在“康師傅”定位里面,同是一個(gè)人群,都是中學(xué)生。茶飲料是對(duì)中學(xué)生教育的,方便面也是從中學(xué)生開(kāi)始教育的,它改變的只是一個(gè)產(chǎn)品的形式,但“康師傅”保持了同樣是感性產(chǎn)品,同樣是同一個(gè)人群的定位。
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