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掌握4要點,實現(xiàn)培訓方案有效性

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  人才培訓中,培訓方案居于重要地位,是培訓項目實施的根本依據(jù)和培訓項目質量的重要保證。培訓方案能否保證培訓項目質量的實現(xiàn),能在何種程度上保證培訓項目質量的實現(xiàn),取決于培訓方案的有效性。培訓方案的有效性是培訓方案科學性的最重要的指標,表現(xiàn)為培訓方案對學員培訓需求的滿足程度。影響培訓方案有效性的相關因素主要是培訓的內容、方式、時間和授課教師。

  培訓內容與培訓方案有效性

  培訓內容是衡量培訓方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素,因為它是學員參加培訓學習的重點或者全部,內含了學員所需要的有關信息和給養(yǎng)。通過培訓內容的學習,學員將其轉化為自己的財富,并結合自身經(jīng)歷和經(jīng)驗,使自己的知識得以更新、完善、建構,技能得以提高,問題得以解決,抑或是態(tài)度得以轉變。很難想象,一個培訓項目沒有任何實質性的內容或是意義,培訓方案的有效性如何體現(xiàn)。

  培訓內容與需求調查分析

  培訓內容與培訓需求的調查、分析有密切關系,培訓內容的有效性來源于有效的培訓需求調 查與分析。比如在以問題為導向的培訓中,通過培訓需求調查可以了解:有什么問題,問題的重要程度,是否具有普遍性,造成問題的原因是什么;通過需求分析可以得出:問題如何細化、如何排序,解決這些問題的機理如何,什么培訓內容能解 決這些問題。之所以要對培訓需求進行如此充分的調查和詳細的分析,是因為培訓需求決定培訓內容,它是選取培訓內容的標準。不同種類的培訓需求決定了不同種類的培訓內容;即使同一種類的培訓需求,由于需求的程度不同、造成問題的原因不同,培訓內容的種類和重點也要有所差異。

  培訓內容的選取

  培訓內容繁多,加之現(xiàn)在很多學科或內容都有所交叉,具有一定的相通性,培訓內容基本上沒有副作用,培訓內容選取的余地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的,一次培訓不可能窮盡所有培訓內容,實際上那樣做也沒有必要,關鍵是選擇最有效的培訓內容。 設計、選取培訓內容的標準是培訓需求,但要注意把握培訓內容的邊界和深度,要突出重點。 如果把所有與培訓需求相關的培訓內容分為外圍層、中間層和核心層3個層次,選擇培訓內容的順序就應當是核心層重點考慮,中間層適當考慮,外 圍層基本不考慮。如果把一個培訓內容視為一座浮在水面的冰山,由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成,選擇培訓內容的重點應當是水面之下的那部分。在同一個問題須由若干培訓內容共同作用才能夠解決的情況下,要擅長組合,把握培訓內容之間的配比關系。這個配比關系可能沒有固定的模式,取決于對問題的細化程度、解決問題機理的認知、培訓內容的特性和學員的特點,必要時還需要以往所具有的經(jīng)驗。單就培訓內容的特性來看,如果有些培訓內容專業(yè)性很強且繁雜,量化成分較多,其中涉及很多理論或模型、公式推導或計算,這樣的培訓內容所占比例必定要大。

  培訓內容的描述

  培訓方案對培訓內容的描述,主要揭示培訓內容與培訓目標或需要解決的問題之間的勾稽關系、培訓內容之間的邏輯關系和培訓內容的主要知識點。在列示知識點時,要列示全面,并標明重點,既應避免對培訓內容簡單處之,又應避免對培訓內容的重要性和必要性的描述,因為這不是培訓內容描述的核心。

  培訓方式

  培訓方式是指培訓內容傳輸?shù)姆绞?。有什么樣的培訓內容,就要求與之相對應的培訓方式;培訓內容的復雜程度不同、要求程度不同,培訓方式的種類和繁簡程度也不同。培訓內容越簡單,培訓方式就越簡單,簡單到只提供培訓內容而由學員自學的程度;培訓內容越復雜,一種培訓方式不夠,可能需要若干種方式的搭配使用。如果把培訓內容實現(xiàn)程度分為了解、會做、形成習慣,需要采用的培訓方式也要有所變化,除培訓內容之外,培訓方式還要適應學員學習的習慣和容易接受的方式。在實際工作中,一個團隊力求把工作做得日趨完美,且追求工作效率,這需要團隊注重把握事物發(fā)展的規(guī)律、團隊成員問明確分工與團結協(xié)作、領導統(tǒng)一指揮等原則。如果只是通過簡單的講解強調這些原則如何重要、如何來做,學員接受它們的效果并不明顯。在我們的培訓實踐中,通過采用體驗式教學,讓學員親自體驗并總結出這些東西,不僅能調動學員的積極性,而且能激活學員已有的處于休眠狀況的知識、技能,將其進行重新建構,學員容易接受這些培訓內容,且感受頗深。

  培訓時間

  任何培訓內容的實施都需要一定的時間。通常情況下,培訓時間是站在培訓內容輸出方、實施者的角度確定的,強調傳遞這些培訓內容所需要的時間,一般不包括培訓內容的預習時間、培訓后繼續(xù)鞏固和提高的時間,更不包括運用培訓內容解決實際問題的時間。實際上,在設定培訓時間時,更應站在學員角度,從有效獲取和熟練運用培訓內容的角度來考慮培訓時間,盡管這樣確定培訓時間的難度比較大。另外,同樣的培訓內容,由于目標要求不同、采用的培訓方式不同、學員特點不同等因素,要求培訓時間也要體現(xiàn)出差異。

  授課教師

  授課教師是培訓內容真正的創(chuàng)造者、擁有者和實施者。選擇授課教師要重點考慮的因素包括:授課教師的專業(yè)背景,從業(yè)經(jīng)歷與經(jīng)驗,研究重點、獨占性與擅長,在行業(yè)內的位置;對知識分享的認知,對人才培訓的熱情和投入程度;對人才培訓規(guī)律的把握,培訓實施中培訓經(jīng)驗與技巧的運用程度等。有的授課教師善于表達,能把比較復雜、非常專業(yè)的培訓內容通俗化、形象化,使學員容易理解和接受;有的授課教師非常善于知識分享,愿意把自己的研究成果與學員分享,深受學員的認可和好評。當然,也有授課教師資歷深、水平高,但沒有時間和精力專門為特定的培訓項目做精心準備,其被認可的程度會受到影響。培訓中與授課教師的溝通、對授課教師的管理非常重要。通過溝通與有效管理,向授課教師傳遞培訓項目的需求,使授課教師認可培訓方案中規(guī)定的培訓內容、培訓方式和培訓時間并據(jù)此實施。如果授課教師不能按培訓方案中規(guī)定的培訓內容來實施培訓,就相當于培訓需求調研工作 沒有發(fā)揮應有的作用,依據(jù)培訓需求調研設定的培訓目標也不會實現(xiàn)。

來源:互聯(lián)網(wǎng)

發(fā)布:2007-05-08 11:46    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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