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如何培訓(xùn)自己做一名高情商的下屬
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做一名高情商的下屬很重要。職場(chǎng)上,雖然你有自己的主見(jiàn),但如果與上司格格不入,基本上意味著你在這個(gè)公司的職業(yè)生涯就此完結(jié)。但如果你處處于上司保持步調(diào)一致,就一定會(huì)有好結(jié)果嗎?眾多的企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)課程告訴我們,未必!與上司相處,保持一定程度的相似性,是非常重要的。什么是保持相似?就是讓自己在價(jià)值觀、想法、愛(ài)好等方面與對(duì)方保持或存在相似性。
如果說(shuō)適應(yīng)上司的風(fēng)格是必須的選擇,那么與上司在價(jià)值觀、想法、愛(ài)好等方面保持相似就是有條件的選擇。
羅伯特•西奧迪尼在《說(shuō)服的科學(xué)》中曾經(jīng)談到說(shuō)服的六個(gè)原理,其中就有“相似性”。他認(rèn)為“相似性可以將人們真正聚在一起……管理者可以利用自己與他人的相似之處,與新聘員工、其他部門(mén)的主管,或者是新老板建立關(guān)系……這樣一來(lái),人們就會(huì)對(duì)你形成好感,在隨后的交往中始終認(rèn)為你是個(gè)和善且值得信任的人。”
《美國(guó)行為科學(xué)家》雜志也刊登過(guò)類似的一篇文章,研究者埃萬(wàn)斯利用保險(xiǎn)公司記錄中的被保險(xiǎn)人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明,如果銷售人員與潛在客戶的年齡、宗教、政治,甚至是吸煙習(xí)慣相似,那么銷售人員成功銷售保單的可能性會(huì)更大。
這說(shuō)明與上司保持相似可以更好地獲得上司的信任和好感。但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到保持相似也會(huì)給自己和上司帶來(lái)不良的后果。有許多領(lǐng)導(dǎo)走向失敗正是被那些拚命追求相似性的下屬所害的。比如斯大林、尼克松等人的失敗就存在這樣的因素。在上司的價(jià)值觀、思路和愛(ài)好等已經(jīng)產(chǎn)生偏離的情況下,依然“歌功頌德”,實(shí)際上是在“作惡”。正如孟子所說(shuō)的“長(zhǎng)君之惡其罪小,逢君之惡其罪大”。只是許多人并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。
所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身邊都會(huì)有一兩個(gè)“唱反調(diào)”的人,但他們也清楚,這樣的人是絕對(duì)不能多的。
那么,如何做一名高情商的下屬呢?兩條建議——
1.要順其所好,不要投其所好。順其所好和投其所好的最終目的是要與對(duì)方保持相似性,以引起對(duì)方的好感,建立相互信任的關(guān)系。但是這兩者是有區(qū)別的,前者是自然而為,從心里尊重對(duì)方,仰慕對(duì)方,希望能夠更好地支持和幫助對(duì)方,可以說(shuō)是一種利他的行為;后者是勉強(qiáng)而為,并不一定從心里認(rèn)同對(duì)方,而是懷有討好,甚至是利用對(duì)方的目的,可以說(shuō)是一種利己的行為。
投其所好的可惡之處就在于激發(fā)上司潛在的消極性,引導(dǎo)上司走入極端,或者陷入不良的嗜好之中,這不僅害了上司,也讓自己也成為了一個(gè)“罪人”。
2.要1+1>2,不要1+1=1。作為下屬要保持與上司的相似性,但不要有盲從性。保持相似性的目的在于更好地和上司進(jìn)行交流與合作,只有在充分信任和交流的基礎(chǔ)上,雙方的優(yōu)勢(shì)才能得到最大的發(fā)揮,從而達(dá)到1+1>2的目的。不要盲從性就是要有自己的追求、想法和愛(ài)好等,而不是盲目地模仿、復(fù)制上司的追求、想法、愛(ài)好等,以便更加充分地發(fā)揮自我的智慧和能力。否則,我們相對(duì)上司就是一個(gè)多余的人,一個(gè)沒(méi)有用的人,只能達(dá)到1+1=1的目的。
1+1=1的可悲之處就在于自己“消滅”了自己,不知道如何表現(xiàn)自己的價(jià)值,成為一個(gè)對(duì)他人有所用處的人,這實(shí)際上是讓自己成為了一個(gè)“廢人”。
與上司保持相似性是對(duì)的,但也要看到“唱反調(diào)”的價(jià)值所在。高情商的下屬,懂得做“人”,做什么人?怎樣做人?不要讓自己成為一個(gè)“罪人”,也不要讓自己成為一個(gè)“廢人”。保持相似只是一個(gè)有條件的選擇,而不是一個(gè)必須的選擇。任何時(shí)候都不能違背我們共同的原則、方向和目標(biāo)。為此,建議你可學(xué)點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程,有助于提升你的職場(chǎng)情商。