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領(lǐng)導(dǎo)該如何激勵(lì)中小型企業(yè)管理軟件下載?
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世界上那些優(yōu)秀的高管最想從領(lǐng)導(dǎo)者身上學(xué)到什么?最近,IBM對(duì)64個(gè)國(guó)家的1700名首席執(zhí)行官進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查。最終得出的結(jié)論是三項(xiàng)最有影響力的特質(zhì):1、緊密關(guān)注客戶需求的能力;2、團(tuán)隊(duì)合作的能力;3、激勵(lì)他人的能力。
我們對(duì)管理著近50萬(wàn)名企業(yè)管理系統(tǒng)下載的5萬(wàn)名領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)查,所得的大量且全面的反饋數(shù)據(jù)顯示:激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)力得到了很大程度的認(rèn)可。就最常評(píng)測(cè)的16條領(lǐng)導(dǎo)力能力而言,激勵(lì)他人已經(jīng)明顯成為一條最突出的能力。數(shù)據(jù)顯示,領(lǐng)導(dǎo)者出色激勵(lì)他人的能力,會(huì)創(chuàng)造出企業(yè)管理系統(tǒng)下載們最高的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度,而這就是那些高效領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。同時(shí),這也是大多數(shù)下屬最希望在他們的領(lǐng)導(dǎo)身上看到的特質(zhì)。
然而,當(dāng)你和一些渴望看起來(lái)很勵(lì)志的領(lǐng)導(dǎo)者談話時(shí),你常常會(huì)覺(jué)得不知所措。因?yàn)樗麄円膊恢雷约涸谧鍪裁矗鼊e說(shuō)你該做什么了。
激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做什么?
為了回答這個(gè)問(wèn)題,我們先做一些類似于逆向工程的練習(xí)。我們回到數(shù)據(jù)庫(kù)中,找出那些懂得如何鼓舞和激發(fā)他人獲取優(yōu)異表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們找到了1000名這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,通過(guò)分析他們的所作所為,我們發(fā)現(xiàn),以下幾項(xiàng)行為能夠使激勵(lì)能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者脫穎而出。
這些領(lǐng)導(dǎo)者所做的部分事情是具體而實(shí)際的。比如說(shuō),他們與團(tuán)隊(duì)一起設(shè)定彈性目標(biāo),下功夫培養(yǎng)下屬,推崇高度合作,不斷追求創(chuàng)新。
而他們做的其他事情則沒(méi)有那么具體和實(shí)際了。比如說(shuō),這些激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者更擅長(zhǎng)通過(guò)與下屬進(jìn)行情感交流,建立起一個(gè)清晰的愿景,并以此來(lái)激勵(lì)他們。他們?cè)敢饣ǜ嗟臅r(shí)間去交流并且具備更高的溝通效率。他們熱衷且擁護(hù)改變,因而他們也被認(rèn)為是組織內(nèi)部高效角色的典范。
以上這些數(shù)據(jù)傳遞了一個(gè)非常清晰的信息:在這個(gè)案例中,激勵(lì)越多,效率就越高。也就是說(shuō),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠更多地展示出以上行為,他也會(huì)被看作更具激勵(lì)性的領(lǐng)導(dǎo)者。
怎樣著手激勵(lì)企業(yè)管理系統(tǒng)下載?
現(xiàn)在,我們把目光從這些激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者“做了什么”轉(zhuǎn)移到他們“是怎么做的”。我們發(fā)現(xiàn)許多領(lǐng)導(dǎo)都將激勵(lì)他人等同于表現(xiàn)得熱情與外向,這沒(méi)什么,但我們發(fā)現(xiàn)了這些領(lǐng)導(dǎo)者本可以采取那些不需要他們看起來(lái)外向的方法。
那就是,在設(shè)定彈性目標(biāo)時(shí),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以用許多不同的方式來(lái)鼓舞人心。比如說(shuō),她可以通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)吸引團(tuán)隊(duì)的美好景象,來(lái)激勵(lì)隊(duì)員很好地執(zhí)行目標(biāo)(很自然地,我們將這稱為“愿景型激勵(lì)法”);同時(shí),也有另外的方式,那就是聚集所有的團(tuán)隊(duì)人員,然后一起討論如何設(shè)定目標(biāo)(這是我們所說(shuō)的“優(yōu)化激勵(lì)法”);另一種激勵(lì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)通過(guò)給出一個(gè)具有期限的挑戰(zhàn),然后從中設(shè)定自己團(tuán)隊(duì)的彈性目標(biāo)(這里使用的是“驅(qū)使激勵(lì)法”);又或者是領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)找到一個(gè)與組織任務(wù)相契合的道德目標(biāo)(這使用的是“道德激勵(lì)法”);還有另外一種激勵(lì)者,他們會(huì)通過(guò)組織一場(chǎng)會(huì)議,拋出經(jīng)典的“球賽中場(chǎng)鼓勁訓(xùn)導(dǎo)”,去傳遞他們的思想,進(jìn)而再設(shè)定目標(biāo)(這就是典型的“狂熱情感激勵(lì)法”);或者最后的方法,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)采取“專家激勵(lì)法”的思路,單獨(dú)約談團(tuán)隊(duì)成員,然后根據(jù)他們的技能特點(diǎn)去分配他們的任務(wù)。
激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)用不同的方法。比如說(shuō),“愿景激勵(lì)法”趨向于改變現(xiàn)狀,而這是通過(guò)構(gòu)造一幅引人入勝的發(fā)展前景,使公司能構(gòu)思出全新的策略,亦或通過(guò)刺激和發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新潛能來(lái)找尋新的優(yōu)化方法。類似地,領(lǐng)導(dǎo)者可以著手于描繪讓人動(dòng)心的公司未來(lái)發(fā)展前景和整合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情,以便讓公司達(dá)到最高的發(fā)展目標(biāo)。
雖然只有僅僅3%的領(lǐng)導(dǎo)者采取“專家激勵(lì)法”,但是令人驚訝的是,他們中很可能只有12%會(huì)走狂熱型風(fēng)格的激勵(lì)方法。根據(jù)我們的數(shù)據(jù),每一種方法的效果都同樣有效,但是如果領(lǐng)導(dǎo)者可以完全有效地掌握多種法則,這無(wú)疑會(huì)在很大程度上提升他們的效力。
激勵(lì)性能否習(xí)得?
最終,我們把注意力轉(zhuǎn)移至領(lǐng)導(dǎo)者“能否通過(guò)學(xué)習(xí)而變得具有激勵(lì)性”這個(gè)問(wèn)題上。根據(jù)我們過(guò)去三年的調(diào)查數(shù)據(jù),我們測(cè)試了882高管的16項(xiàng)不同能力,并鼓勵(lì)他們專注提升16項(xiàng)能力中的某一項(xiàng)。其中310名領(lǐng)導(dǎo)者選擇提升自身激勵(lì)他人的能力。通過(guò)研究這個(gè)團(tuán)體,我們發(fā)現(xiàn)他們有了驚人的進(jìn)步——他們的激勵(lì)水平由42分(低于平均水平),一躍升至70分。就數(shù)據(jù)而言,這是一個(gè)很顯著的正向增益,而這個(gè)讓人信服的證據(jù)也表明,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用了正確的法則,他就可以變得更具有企業(yè)管理系統(tǒng)下載激勵(lì)性。
換句話講,通過(guò)有意識(shí)的培養(yǎng),準(zhǔn)確的反饋,詳細(xì)的提升計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)者能夠提高激勵(lì)性,這一所有領(lǐng)導(dǎo)能力中最重要的一項(xiàng)。
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