文件管理軟件下載最大賣點：簡單的計價模式

根據(jù)著名分析機構Gartner近期的預測，全球企業(yè)級應用的人力資源軟件下載市場將在2008年超越64億美元，同比上升27%。到2012年，這一市場容量更將達到148億美元。

在如今經(jīng)濟滑坡的背景下，人力資源軟件下載產(chǎn)品對企業(yè)的吸引力無疑是巨大的，然而企業(yè)是否真正適合去擁抱人力資源管理軟件免費下載，依然要從以下幾個方面去進行審慎的評估。

1、隱藏成本

人力資源軟件下載的一大賣點就是其簡單的計價模式：按需支付、按月支付。人力資源軟件下載廠商在市場宣傳中也將這一點發(fā)揮到了極致。然而，F(xiàn)orrester的分析師卻表示，盡管人力資源軟件下載的計價模式看上去簡單低廉，但當用戶選擇了不同的功能和支持選項后，它隨即會變得復雜和不透明。技術支持、配置服務、功能添加和擴容是四種額外支出的主要源頭。此外，服務等級協(xié)議參差不齊的執(zhí)行績效也是商業(yè)用戶與IT人員時常抱怨的問題。

2、 IT是否有決策投票權

IT在人力資源軟件下載采購決策流程中沒有話語權?這聽上去仿佛難以置信。但事實證明，大多數(shù)決定人力資源軟件下載軟件采購決策的都是商業(yè)人員，而人力資源軟件下載廠商也往往會取巧，直接與商業(yè)決策者進行單點聯(lián)絡，促銷他們的產(chǎn)品。鑒于人力資源軟件下載能讓商業(yè)部門在少量或無需IT參與的前提下快速部署解決方案，因此會埋下一定的隱患。由于缺少IT的介入，某些企業(yè)在采購人力資源軟件下載解決方案時缺少長遠的規(guī)劃，以及對集成或自定義能力的切實評估。一旦應用無法支持用戶需求或出現(xiàn)問題后，他們又會向IT求助。為了避免這一不良循環(huán)，企業(yè)應當在購買流程中盡早讓IT參與，評估備選解決方案能否有效支持用戶的需求。

3、Saas應用是否足夠成熟

隨著人力資源軟件下載市場持續(xù)的高速增長，各種新興廠商也如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來，這對企業(yè)評估、選擇廠商的能力有了更高的要求。讓IT盡早參與采購流程的另一個原因，也是為了提高決策的安全性與長期的穩(wěn)定性。以人力資源軟件下載型ERP軟件為例。ERP這種企業(yè)應用有著高度的復雜性，這使得人力資源軟件下載廠商很難提供全面的功能覆蓋。根據(jù)Gartner的預測，在未來五年內，能夠整合文檔管理軟件、財務、運營、CRM和供應鏈管理的人力資源軟件下載 ERP應用產(chǎn)品依然會面臨一系列的突破口，而人力資源軟件下載 ERP套裝也難以在短期內成為大型企業(yè)的主流選擇。而站在企業(yè)的角度來說，“即買即用”也不是這么容易就能做到的，商業(yè)流程再定義、集成點重新規(guī)劃、基礎架構的重新布局，這些都是企業(yè)所面臨的實際問題。

4、不要忘了總體擁有成本

Forrester Research在07年度的一份調研報告中指出，總體擁有成本優(yōu)勢不明顯是北美和歐洲公司的軟件IT決策者不選擇人力資源軟件下載的第二重要原因。 Garnter的分析師表示，以人力資源軟件下載 ERP為例，其總體擁有成本(TCO)并不低，甚至與預置型解決方案所差無幾。與此同時，不少人力資源軟件下載廠商對自己的運營成本的評估預測也有失準確，比如人力資源軟件下載 ERP套裝所需要的多租戶架構將會導致巨大的內部工作量，并大幅拉高初始建立階段與后期維護及系統(tǒng)升級的成本。

5、集成問題要考慮周全

根據(jù)Forrester的調研，“集成問題”是大部分公司(66%)對人力資源軟件下載應用說“不”的首要原因。而集成問題的難點在于對人力資源軟件下載集成商的選擇上。Gartner在今年10月剛出爐的一份報告中指出，到目前為止，尚沒有一個單一的方式能滿足企業(yè)在人力資源軟件下載集成方面所有(甚至大部分)的需求，企業(yè)被迫要做多重復選題。

以目前的市場環(huán)境，企業(yè)在人力資源軟件下載集成上一般有四種主流選擇：人力資源軟件下載廠商的應用編程界面(API)和技術，第三方廠商的人力資源軟件下載集成技術，集成即服務(IaaS)解決方案，以及專業(yè)服務機構或系統(tǒng)集成商。根據(jù)不同企業(yè)的具體背景與環(huán)境，以及內部集成技能和整體B2B戰(zhàn)略，何時選擇與如何選擇上述一種或多種方式成為了一個充滿了變數(shù)的問題。人力資源軟件下載應用部署的長期成功與價值體現(xiàn)并非“即買即用”如此簡單，在“無需IT人員參與”的宣傳背后，它依然需要有一支強大的IT團隊的支持，并建立穩(wěn)固，有說服力的商業(yè)用例。

發(fā)布：2007-04-20 10:29 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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