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上網(wǎng)行為管理軟件下載

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上網(wǎng)管理軟件下載:輕松約客戶

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通過公司給員工安排的上網(wǎng)管理軟件下載員工職業(yè)化培訓學習,更加清晰了上網(wǎng)管理軟件下載的本質(zhì)。上網(wǎng)管理軟件下載其實就是找出目標客戶群體,通過“交流溝通”,傳遞產(chǎn)品價值,讓顧客認可并購買產(chǎn)品的過程; 目前,隨著通訊科技的發(fā)展,交流溝通的方式越來越多,如電話、郵件、QQ、MSN等等,但任何一種方式的溝通也代替不了面對面的溝通,尤其是一些金額比較大的產(chǎn)品,必須要以面對面的溝通來完成上網(wǎng)管理軟件下載,這就需要我們能有效的走好第一步———約見客戶。
    對于一個陌生的電話,對于一個不速之客,對于人性的防范本能,對于一個日理萬機的高層,對于經(jīng)常接到推銷電話的領(lǐng)導,對于一個“他認為”推銷人員無非想掏他口袋里鈔票的防范心理,在顧客還沒有認識到產(chǎn)品的價值之前,業(yè)務(wù)員絕大多數(shù)的約見要求基本上是——“拒絕”
    那么,我們?nèi)绾未蚱七@種僵局,如何提高約見的成功率呢?
    要想成功的約見顧客,我們要學會換位思考,反過來想想,顧客憑什么見我們,給他一個見我們理由,千萬不要讓他覺得見你有壓力,因為,每個人都喜歡無拘無束,都喜歡輕松自在,都不喜歡被推銷,都不喜歡有壓力,所以你需要以一種輕松的方式約見顧客,比如說順道拜訪,比如說送一些和他工作、生活相關(guān)的資料作參考之類的等等。
    回到上次那通電話中,作為顧客角色的我:我首先需要了解對方的來電目的,詢問產(chǎn)品的用途及價格,接著衡量產(chǎn)品對我有沒有用,有多大的用,值的花那么多的錢來買嗎?最后得出結(jié)果:那套課程學習系統(tǒng)對我有一定的用,但還沒到非買不可的迫切地步,可買可不買,何況那套學習系統(tǒng)需要十幾萬,價格也超越了我的心理承受值,最終決定暫不考慮,所以委婉的拒絕了對方的約見要求,在對方的堅持約見的情況下,我有了一點深入了解該系統(tǒng)的意愿,但只是了解而已,并沒有誠心購買的意思,所以要求對方不要刻意的專程來公司演示,否則,一是我良心上過不去,二是我也不想被強迫推銷。
    其實,我們多數(shù)約見的顧客,他們之所以拒絕,主要是顧客還沒意識到產(chǎn)品的價值,如果我們以一種輕松的方式約見到顧客,機會還是有的,當然,絕對不是見面了顧客就會買,這還要看我們的說服力、上網(wǎng)管理軟件下載功力等等因素。電話中的那位業(yè)務(wù)人員也許和我見面后,通過有力的說服,也許能改變我原有的權(quán)衡與判斷,最終購買也是有可能的; 
    所以,作為業(yè)務(wù)人員首先是鎖對目標群體,以合適的方式爭取見面的機會,通過恰當?shù)臏贤ǚ绞?,改變顧客原有的一些觀念和曲解,最終達成顧客購買行動的目的。

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發(fā)布:2007-05-11 10:43    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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