項目經(jīng)理應(yīng)具備的十八般武藝

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當(dāng)今項目經(jīng)理應(yīng)具備十八般武藝。項目經(jīng)理的性格有所區(qū)別，愛好也不一樣，但他的基本功夫，基本素質(zhì)要求是相同的。在項目管理過程中這十八般武藝是：
 
合同履約武藝。項目經(jīng)理應(yīng)該是履行合同的專家，在七十年代干項目，那時沒有項目經(jīng)理之稱，還是大小工長之稱。在那時計劃經(jīng)濟年代“培養(yǎng)”出不少扯皮“專家”。當(dāng)然今天到了理性經(jīng)營階段，科學(xué)管理階段，項目經(jīng)理應(yīng)該是合同管理專家，應(yīng)該會談判，會簽訂合同，在合同履行過程中進行索賠。什么叫索賠，索賠是非承包商原因，造成承包商事實上的損失，承包商有權(quán)向業(yè)主提出索賠。過去計劃時期我們靠簽證，簽證了我們才能要錢，現(xiàn)在甲方不愿簽證了，不簽證了不就白干了嗎？另外還有不是甲方的原因，如地震、風(fēng)暴等自然原因。但項目經(jīng)理要明白，只要不是承包商的原因，就要提出索賠。現(xiàn)在我們好多項目經(jīng)理不會索賠，也不想索賠，不敢索賠，我們有些地方主管領(lǐng)導(dǎo)還不給索賠。他們認(rèn)為給你工程干了還要索賠嗎？這就不平等了，不符合等價交換的原則。我們過去還不叫合同履約，叫完成任務(wù)，現(xiàn)在還有嗎？現(xiàn)在為了自己企業(yè)的生存去找任務(wù)簽合同，簽了合同就要履行合同，所以項目經(jīng)理要有履行合同的武藝。

風(fēng)險控制武藝。項目經(jīng)理是擔(dān)風(fēng)險的，一幢大樓的建成不是憑口號憑決心就能建成的。建設(shè)過程中就有風(fēng)險。取費中還有一項費用叫不可預(yù)見費，就是不可能預(yù)先知道的費用，就是風(fēng)險費。工程本身存在建造過程中的風(fēng)險。施工過程中處理風(fēng)險有幾種手段。一是要承認(rèn)風(fēng)險是客觀存在的，承認(rèn)這個風(fēng)險，風(fēng)險自留，承擔(dān)下來這個風(fēng)險。二是轉(zhuǎn)移風(fēng)險，不承擔(dān)風(fēng)險，交給別人承擔(dān)。如交給保險公司去承擔(dān)風(fēng)險。三是減少風(fēng)險，本來風(fēng)險很大，通過各種技術(shù)措施將風(fēng)險減到最小?，F(xiàn)在有保險和擔(dān)保，保險是風(fēng)險轉(zhuǎn)移，擔(dān)保是風(fēng)險減少。請注意國家建設(shè)部和國家工商局今年頒布的《建設(shè)工程合同示范文本》第40條講的是保險，第41條講的是擔(dān)保。

程序優(yōu)化武藝。就是平時所講的工期控制。好的項目經(jīng)理項目管理井井有條，如果這項目經(jīng)理沒有程序化的武藝，就會打亂仗。工作應(yīng)按科學(xué)程序進行安排，我們學(xué)華羅庚的統(tǒng)籌法，流水作業(yè)運籌施工，工期自然就快。過去為縮短工期就大干苦干拼命干，延長工作時間，吃三睡五干十六。他們不去從程序化上考慮怎么辦？工作都有個先后程序，應(yīng)學(xué)華羅庚的統(tǒng)籌法，找主要矛盾點，所以應(yīng)找對工期最有影響的矛盾點在什么地方。

策略討債武藝。拖欠工程款對不同的項目拖欠的程序是不一樣的，就看項目經(jīng)理會不會去討債。干活不給錢，這是我國工程建設(shè)領(lǐng)域中的一大“特色”。國家建設(shè)部等四部委曾共同發(fā)文制止拖欠款，但效果不理想，而且拖欠越欠越多。因此項目經(jīng)理要會討債，要感情討債策略討債。這工程款不能欠多了才要，要隨時討。積累多了當(dāng)然一下籌不出來，10萬20萬就要開始要，干的過程就要，不能光要大錢不要小錢。

標(biāo)準(zhǔn)熟悉武藝。干工程不懂標(biāo)準(zhǔn)不行。例如，筆者自己在建設(shè)部任總工，現(xiàn)在又當(dāng)上了甲方，管國家大劇院項目。當(dāng)甲方管承包商，當(dāng)然要了解施工一線的人員素質(zhì)，根據(jù)工藝流程抽查一線十個操作工人，如果其中有四人不懂規(guī)范的，這些工人全部不能再干下去。當(dāng)然也不是要背標(biāo)準(zhǔn)，一字不差，但主要精神都得要領(lǐng)會清楚。

高效組織武藝。因為管項目不是項目經(jīng)理一個人就行的。要領(lǐng)導(dǎo)和組織項目班子一批人，這個組織要友愛構(gòu)架，每個人在其中承擔(dān)自己的責(zé)任。根據(jù)項目大小而設(shè)項目管理班子的大小。人多了不行，少了也不行，什么事都找項目經(jīng)理，這個項目經(jīng)理也不行。幾百上千人施工，什么事都找項目經(jīng)理能行嗎？項目經(jīng)理要會組織，而且是高效率的組織。

和諧鼓勁武藝。項目經(jīng)理打交道是直接和人打交道，項目上有人、財、物等多種因素，但最重要的還