項(xiàng)目工作分解的步驟和注意問題

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在進(jìn)行項(xiàng)目工作分解的時(shí)候，一般遵從以下幾個(gè)主要步驟： 
　　1 ．先明確并識別出項(xiàng)目的各主要組成部分，即明確項(xiàng)目的主要可交付成果。一般來講，項(xiàng)目的主要組成部分包括項(xiàng)目的可交付成果和項(xiàng)目管理的本身。在進(jìn)行這一步時(shí)需 需要解答的問題是：要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要完成哪些主要工作？（一般情況下，項(xiàng)目的主要工作是指貫穿項(xiàng)目始終的工作，它在項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)中主要被列在第二層。） 
 
　　2 ．第二步的工作是：確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)?shù)某杀竞蜌v時(shí)估算。 “ 恰當(dāng) ” 的含義可能會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)程而發(fā)生一定的變化，因?yàn)閷τ趯懋a(chǎn)生的一項(xiàng)可交付成果進(jìn)行分解也許是不大可能的。對每個(gè)可交付成果，如果已經(jīng)足夠詳細(xì)，則進(jìn)入到第四步，否則接著進(jìn)入第三步 —— 這意味著不同的可交付成果可能有不同的分解層次。 
 
　　3 ．確定可交付成果的組成元素。組成元素應(yīng)當(dāng)用切實(shí)的、可驗(yàn)證的結(jié)果來描述，以便于進(jìn)行績效測量。與主要元素一樣，組成元素的定義應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際上是如何組織和完成的。切實(shí)、可驗(yàn)證的結(jié)果既可包括產(chǎn)品，又可包括服務(wù)。這一步要解決的問題是：要完成上述各組成部分，有哪些更具體的工作要做。對于各組成部分的更小的構(gòu)成部分，應(yīng)該說明需要取得哪些可以核實(shí)的結(jié)果以及完成這些更小組成部分的先后順序。 
  
　　4 ．核實(shí)分解的正確性。即需要回答下列問題：（ 1 ）最底層項(xiàng)對項(xiàng)目分解來說是否是必需而且充分的呢？如果不是，則必須修改組成元素（添加、刪除或重新定義）；（ 2 ）每項(xiàng)的定義是否清晰完整？如果不完整，描述則需要修改或擴(kuò)展；（ 3 ）每項(xiàng)是否都能夠恰當(dāng)?shù)鼐幹七M(jìn)度和預(yù)算？是否能夠分配到接受職責(zé)并能夠圓滿完成這項(xiàng)工作的具體組織單元（例如部門、項(xiàng)目隊(duì)伍或個(gè)人）？如果不能，需要做必要的修改，以便于提供合適的管理控制。  

　　如果大家還能在腦海中清晰地再現(xiàn)在項(xiàng)目范圍管理中，我們介紹范圍定義的工具 —— 分解時(shí)所畫的流程圖，那么對于工作分解結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建步驟就可以了然于胸了。
　　實(shí)際操作中注意的問題

　　對于實(shí)際的項(xiàng)目，特別是對于較大的項(xiàng)目而言，在進(jìn)行工作分解的時(shí)候，要注意以下幾點(diǎn)： 　　1 ．要清楚地認(rèn)識到，確定項(xiàng)目的分解結(jié)構(gòu)就是將項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)、組織和過程這三種不同的結(jié)構(gòu)綜合為項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的過程。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目的工作人員要善于將項(xiàng)目按照產(chǎn)品或服務(wù)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分、按照項(xiàng)目的階段劃分以及按照項(xiàng)目組織的責(zé)任進(jìn)行劃分等有機(jī)地結(jié)合起來。也就是說，我們應(yīng)該將項(xiàng)目的 WBS 、 PBS 以及 OBS 組合起來綜合運(yùn)用。 

　　WBS 、 PBS 與 OBS 合在一起，就提供了費(fèi)用估算的結(jié)構(gòu)，構(gòu)成費(fèi)用控制立方體（ Cost Control Cube ）。其實(shí)，任何兩個(gè)分解結(jié)構(gòu)結(jié)合在一起，都可以形成一個(gè)矩陣： WBS 與 OBS 形成責(zé)任矩陣， OBS 與 ABS 形成帳戶代碼， WBS 與 CBS 形成費(fèi)用估算表。 
　　OBS ，組織分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖的一種特殊形式，描述負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的具體組織單元， WBS 是實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)分解的依據(jù)。 CBS—— 費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)和 ABS—— 帳目分解結(jié)構(gòu)，都是按照與 WBS 與 OBS 相適應(yīng)的規(guī)則將費(fèi)用進(jìn)行分解而形成的相應(yīng)的、便于管理的分解構(gòu)。 ABS 為組織單元承擔(dān)分項(xiàng)工作而對其費(fèi)用進(jìn)行管理的一種工具，可以作為項(xiàng)目費(fèi)用測定、衡量和控制的基準(zhǔn)。 

　　2 ．對于項(xiàng)目最底層的工作要非常具體，而且要完整無缺地分配給項(xiàng)目內(nèi)外的不同個(gè)人或者是組織，以便于明確各個(gè)工作塊之間的界面，并保證各工作塊的負(fù)責(zé)人都能夠明確自己的具體任務(wù)、努力的目標(biāo)和所承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)，工作如果劃分得具體，也便于項(xiàng)目的管理人員對項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和業(yè)績考核。 
  
　　3 ．實(shí)際上，進(jìn)行逐層分解