提高網(wǎng)上訂單成交率的十一大步

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網(wǎng)絡(luò)是外貿(mào)人員獲取訂單的一種主要方式，但是一些業(yè)務(wù)員對怎樣提高網(wǎng)上訂單成交率仍很糾結(jié)，究竟應(yīng)該怎樣提高網(wǎng)上訂單成交率?問的好，下面就為大家介紹一下提高網(wǎng)上訂單成交率的詳細(xì)步驟!

1.產(chǎn)品發(fā)布要有技巧：

一個公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣，個好的圖片可以讓大家對你的產(chǎn)品有一種想詳細(xì)了解下的欲望，一個好的圖片可以讓大家給你機會來推銷你的產(chǎn)品!

2.產(chǎn)品信息的更新要及時及自己貿(mào)易通的活躍度要提高：

即時更新你的產(chǎn)品,盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,這樣買家在搜索時會第一個發(fā)現(xiàn)你,如果你不及時更新,那么你的信息就會沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢.而且很多人都會看好第一頁的信息,都認(rèn)為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實力.當(dāng)然了，要想自己發(fā)布的產(chǎn)品信息靠前，當(dāng)然自己的貿(mào)易通活躍度也要高，這樣的話，當(dāng)大家選擇用貿(mào)易通活躍度來排名的時候，大家就會首先看到你的產(chǎn)品!

3.第一時間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購信息,與求購商及時聯(lián)系：

商機不等人,在那么多求購信息中總有適合你的.總有人會你合作的.不要對一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶溝通要及時，因為大家都有這樣一種感覺，有些客戶往往要東西比較急，要是你沒第一時間和他聯(lián)系的話，他的單可能就到別家去了!

4.對待每一個客戶都要一樣：

讓客戶感到你公司的正規(guī)(因為一般公司網(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé)),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復(fù)時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話，可以讓大家感覺到你這個廠比較正規(guī)!

5.對自己公司的產(chǎn)品一定要了解透徹：

要是面對客戶的詢問，你連回答都回答不上來，那就不必說做單子了，你連最基本的知識都沒掌握好的話，你怎么來及時回答客戶的詢問!

6.提高與客戶溝通的技巧：

這是一門大學(xué)問,總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),誠心,感到你公司的實力.

7.注意電話回訪：

對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤進(jìn)行客戶服務(wù),但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的。

8.做好線上交談,線下及時跟蹤：

不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定及時趕到,免得錯失了良機.一定要做好線上線下的結(jié)合,爭取提高客戶成交率.

9.經(jīng)常在論壇活動,提高個人知名度：

你的知名度高啦,那么自然會有人關(guān)注你的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的.

10.熱心幫助別人的求助：

這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感.我永遠(yuǎn)深信這句話,幫助了別人的同時是幫助了自己。

11.不管是論壇還是與網(wǎng)友聊天,一定要保持文明用語：

保持在論壇的形象,因為你就是代表著公司,代表著品牌。

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