提高網(wǎng)上訂單成交率的十一大步

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網(wǎng)絡(luò)是外貿(mào)人員獲取訂單的一種主要方式，但是一些業(yè)務(wù)員對(duì)怎樣提高網(wǎng)上訂單成交率仍很糾結(jié)，究竟應(yīng)該怎樣提高網(wǎng)上訂單成交率?問(wèn)的好，下面就為大家介紹一下提高網(wǎng)上訂單成交率的詳細(xì)步驟!

1.產(chǎn)品發(fā)布要有技巧：

一個(gè)公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計(jì)往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣，個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的產(chǎn)品有一種想詳細(xì)了解下的欲望，一個(gè)好的圖片可以讓大家給你機(jī)會(huì)來(lái)推銷你的產(chǎn)品!

2.產(chǎn)品信息的更新要及時(shí)及自己貿(mào)易通的活躍度要提高：

即時(shí)更新你的產(chǎn)品,盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,這樣買(mǎi)家在搜索時(shí)會(huì)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)你,如果你不及時(shí)更新,那么你的信息就會(huì)沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁(yè)一頁(yè)地往下翻呢.而且很多人都會(huì)看好第一頁(yè)的信息,都認(rèn)為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實(shí)力.當(dāng)然了，要想自己發(fā)布的產(chǎn)品信息靠前，當(dāng)然自己的貿(mào)易通活躍度也要高，這樣的話，當(dāng)大家選擇用貿(mào)易通活躍度來(lái)排名的時(shí)候，大家就會(huì)首先看到你的產(chǎn)品!

3.第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息,與求購(gòu)商及時(shí)聯(lián)系：

商機(jī)不等人,在那么多求購(gòu)信息中總有適合你的.總有人會(huì)你合作的.不要對(duì)一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶溝通要及時(shí)，因?yàn)榇蠹叶加羞@樣一種感覺(jué)，有些客戶往往要東西比較急，要是你沒(méi)第一時(shí)間和他聯(lián)系的話，他的單可能就到別家去了!

4.對(duì)待每一個(gè)客戶都要一樣：

讓客戶感到你公司的正規(guī)(因?yàn)橐话愎揪W(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé)),公司對(duì)客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問(wèn)題,而且在回復(fù)時(shí)一定要用客氣與尊重的語(yǔ)氣.這樣的話，可以讓大家感覺(jué)到你這個(gè)廠比較正規(guī)!

5.對(duì)自己公司的產(chǎn)品一定要了解透徹：

要是面對(duì)客戶的詢問(wèn)，你連回答都回答不上來(lái)，那就不必說(shuō)做單子了，你連最基本的知識(shí)都沒(méi)掌握好的話，你怎么來(lái)及時(shí)回答客戶的詢問(wèn)!

6.提高與客戶溝通的技巧：

這是一門(mén)大學(xué)問(wèn),總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),誠(chéng)心,感到你公司的實(shí)力.

7.注意電話回訪：

對(duì)有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤進(jìn)行客戶服務(wù),但這個(gè)上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會(huì)嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會(huì)把你遺忘的。

8.做好線上交談,線下及時(shí)跟蹤：

不要放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì),需要派人上門(mén)拜訪的一定及時(shí)趕到,免得錯(cuò)失了良機(jī).一定要做好線上線下的結(jié)合,爭(zhēng)取提高客戶成交率.

9.經(jīng)常在論壇活動(dòng),提高個(gè)人知名度：

你的知名度高啦,那么自然會(huì)有人關(guān)注你的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時(shí)會(huì)有客戶主動(dòng)找上門(mén)的.

10.熱心幫助別人的求助：

這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感.我永遠(yuǎn)深信這句話,幫助了別人的同時(shí)是幫助了自己。

11.不管是論壇還是與網(wǎng)友聊天,一定要保持文明用語(yǔ)：

保持在論壇的形象,因?yàn)槟憔褪谴碇?代表著品牌。

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