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經營之神王永慶曾經是如何做業(yè)務的

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王永慶,相信大家都不陌生。在這里,我想給大家分享一下臺灣塑料之神,也是經營之神王永慶早年做業(yè)務時的一些故事――
    王永慶當時在米店當學徒的時候,他的責任就是經常要去給客戶送米,他在跟客戶送米的時候經常會看一看客戶的缸子有多大,然后大致這家有幾個人,記住以后,他就能大致判斷出他送這個米,這家客人大概多久可能會吃完,于是在他們快要吃完之前,他會主動地把米送到這家。因為他的這個舉動,王永慶所在的米店生意越來越好。    
    故事其實很簡單,王永慶所做的事情也很簡單,就是把客戶家的米缸大小記住了,把客戶家有多少人記住了等等,不過,關鍵是他所做的這一點點事情,是天天都在做,是堅持在做。因為做到了這一點,所以他能夠判斷出客戶家的米多久能消耗完,只要在消耗完之前,提前幾天把米送過去,客戶一般來說都會欣然買單的。      第一次知道這個故事以后,心里很震動的,我在想,很多成功的人,并不是他們有多么獨特的一招一式,或者說抓住了一個什么很重要的機會,然后一下子就成名立萬了,他們都有一個特點,就是在日常工作中特別善于用心,總是能夠比別人多做一點點,而且是每天堅持比別人多做一點點,這樣的幼兒園管理軟件下載技巧已經不是純粹那么簡單了。    
    也許大家會想,我們又不是賣米的,我們不用像王永慶一樣記得這么仔細,其實不然。我認識一位比較資深的業(yè)務人員,做保險業(yè)務五六年了,最初做業(yè)務的時候挺難做的,找上門去都沒有什么人理他,后來,特別是近幾年,他的業(yè)績越來越好,而且是客戶主動找上門來。當很多人問他有什么秘訣時,他說其實自己和大家一樣,也很普通,只是自己養(yǎng)成了一個習慣――     
    就是每天堅持做記錄,記錄什么呢?把收集到的每一張名片信息記錄下來,把客戶的生日記錄下來,把客戶的個喜好記錄下來,把客戶的收入情況、家庭人口情況、住房情況等記錄下來,記錄以后,自己就能根據這些記錄做一些判斷了,基本能判斷出哪些客戶有可能會購買保險,什么樣的客戶應該推薦什么樣的保險給他們,做好客戶管理。     
    在這中間,他特別提到自己會把客戶介紹人的姓名也記錄下來,有一位王女士曾經介紹了一位客戶給他,后來這位客戶不僅買了保險,還又介紹了另一位客戶給他,最后這位客戶也買了保險,按照朋友的說法,在王女士這里自然形成了一個    不管是王永慶也好,還是我的這位朋友也好,我想,他們所做的這些,都是每一位業(yè)務員都會做,也很容易做到的―――把自己能夠做到的事情都做到最好,每天比別人多做那么一點點。

 

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發(fā)布:2007-05-08 12:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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