煙草行業(yè)ERP系統(tǒng)有什么功能

　　從當(dāng)前的世界煙草行業(yè)來看，煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分迅速，中國是煙草生產(chǎn)與消費(fèi)第一大國，每年由我國生產(chǎn)與出售的煙草遠(yuǎn)銷世界各地，與此同時(shí)，中國煙草行業(yè)的集中度越來越高，企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模穩(wěn)步上升，行業(yè)邁向規(guī)模化、國際化，接下來引用深入探討一下。

　　一、中國煙草行業(yè)現(xiàn)狀分析

　　1、煙草產(chǎn)量逐步上升

　　卷煙作為煙草類產(chǎn)品的一種形式，需求量很大，在煙草市場(chǎng)有一定的地位，并且受疫情的影響較小，煙草產(chǎn)量穩(wěn)定，持續(xù)輸出，保證了市面上煙草需求的供應(yīng)。

　　2、煙草產(chǎn)業(yè)稅利收入提升

　　煙草行業(yè)作為國家稅收的重要組成部分，近些年來不斷提升稅利總金額和財(cái)政總額，相比之前都有了較大幅度的提升，為國家財(cái)政和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

　　3、產(chǎn)品種類增多

　　雪茄作為煙草產(chǎn)品的一種形式，近年來受到廣泛的歡迎，根據(jù)北京研精畢智信息咨詢有限公司提供的數(shù)據(jù)顯示，國產(chǎn)雪茄煙主要以低端消費(fèi)為主，從潛在需求上來看，北上廣等一線城市消費(fèi)潛力巨大，雪茄煙市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)明顯。

　　二、泛普軟件煙草行業(yè)erp系統(tǒng)有什么功能

　　1、客戶管理

　　客戶集中建檔管理加密存儲(chǔ)，達(dá)到互相隔離與集中并舉，防止業(yè)務(wù)撞單及人員流動(dòng)造成的客戶流失，運(yùn)籌軟件設(shè)定平級(jí)之間互相屏蔽，并根據(jù)部門、職務(wù)不同設(shè)定字段信息的查閱、修改、刪除等權(quán)限。做到客戶信息的充分隔離，并能集中管控集中資源。指導(dǎo)企業(yè)通過帕累托“二八法則”專注開發(fā)高價(jià)值客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率;并能集中管控并對(duì)客戶來源、行業(yè)、區(qū)域、部門等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，方便進(jìn)行煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廣告投放、市場(chǎng)營銷、渠道開拓、績(jī)效考核等決策支持。

　　2、銷售過程

　　客戶交接信息全面，不只是散亂客戶名單羅列，需要以往所有溝通聯(lián)系記錄，清晰明確客戶需求及洽談細(xì)節(jié)，否則將浪費(fèi)大量的潛在客戶，也無需再從頭開始銷售過程。運(yùn)籌軟件通過洽談進(jìn)展管理可以節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時(shí)，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)挖墻腳。

　　3、團(tuán)隊(duì)管理

　　煙草行業(yè)業(yè)務(wù)人員必須清晰明確銷售過程關(guān)鍵要素、關(guān)鍵點(diǎn)，做到章法有度的專業(yè)銷售，部門領(lǐng)導(dǎo)能夠全面知曉各客戶最新進(jìn)展程度，統(tǒng)籌安排工作計(jì)劃及投入精力。發(fā)現(xiàn)問題予以指導(dǎo)解決，全力提升團(tuán)隊(duì)銷售技能。運(yùn)籌軟件協(xié)助企業(yè)科學(xué)把控銷售流程，量化過程考核機(jī)制，消除結(jié)果考核的弊端，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立章法有度的銷售管控體系，系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力。

　　4、費(fèi)用管控

　　提升煙草行業(yè)企業(yè)利潤，必須做到“開源、節(jié)流”中的費(fèi)用控制，費(fèi)用開銷必須與客戶、業(yè)務(wù)行蹤密切關(guān)聯(lián)，做好“事前申請(qǐng)、事中存證、事后審查”相結(jié)合，清晰明確的把每一筆費(fèi)用都用在刀刃上。調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為煙草行業(yè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　5、銷售臺(tái)賬

　　銷售數(shù)據(jù)必須全面細(xì)致，能夠?qū)崿F(xiàn)成本、利潤的計(jì)算、業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金提成等績(jī)效核算，及時(shí)催收回款，預(yù)防壞賬發(fā)生。薪資統(tǒng)籌等貫穿整個(gè)公司的資金流。通過對(duì)各財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，設(shè)法“開源”、“節(jié)流”，實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)企業(yè)利潤最大化。

　　6、售后服務(wù)

　　及時(shí)記錄客戶反饋問題、投訴、咨詢、處理情況等，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。建立售后服務(wù)各種問題及解決方案知識(shí)庫，方便煙草行業(yè)客服人員快速響應(yīng)客戶的服務(wù)要求。

　　煙草行業(yè)作為國際市場(chǎng)不可或缺的一部分，在中國的國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主要地位，同時(shí)也處于日益變化的市場(chǎng)格局之下，在不斷變化的市場(chǎng)需求背景下，中國煙草企業(yè)要有一定有效的措施應(yīng)對(duì)，以滿足消費(fèi)者的需求為價(jià)值導(dǎo)向，有必要開展消費(fèi)群體分析調(diào)研，實(shí)施差異化貨源投放策略，緊跟市場(chǎng)變化，弱化體制障礙，重組中國煙草行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，這樣才能在世界煙草市場(chǎng)占據(jù)份額。

發(fā)布：2022-07-14 10:42 編輯：泛普軟件 · xiekexin [打印此頁] [關(guān)閉]

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