為什么中層沒有執(zhí)行力

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

很多企業(yè)中存在最大的矛盾就是領(lǐng)導(dǎo)跟中層管理之間的矛盾。很多公司里都存在這么一種現(xiàn)象：

中層管理者說：“這幾年感覺特別累，老板交辦一些事，因為他時間有限，只說了個大概。我下去做了幾天，向老板一匯報，發(fā)現(xiàn)和老板想要的不一樣，又要重新弄。挨一頓訓(xùn)不說，事情給耽誤了。”還有這樣說的：“感覺老板的想法變化很快，有些事情我們都跟不上。是按他當初的想法做的，但匯報的時候，他可能已經(jīng)變了，也能理解是環(huán)境變化太快，但總這樣效率很低，沒有成就感。”

但從老板那里聽說的可不是這么回事。有老板說：“我這個企業(yè)這幾年發(fā)展慢，就是因為我下面人的執(zhí)行力出了問題。我有很多想法，可下面的人接不住。”有些老板說：“有些事情，我已經(jīng)給他說的很明白了，可還是不會做。上次的一個業(yè)務(wù)機會，下面人又沒有弄成。不是我不相信他們，但確實有很多事都不敢交給他們辦，執(zhí)行力不行。”

企業(yè)里的“執(zhí)行力”似乎還是不夠。這是為什么呢?

一個組織的運行，主要是解決好橫向和縱向兩個維度的事情。橫向是流程與協(xié)作的問題，這是因為專業(yè)分工后，要“分工不分家”，互相配合;縱向要解決好權(quán)責(zé)與管控的問題，管理分層后，要考慮授權(quán)的問題，要收放有度，才能維護業(yè)務(wù)與風(fēng)險的平衡。這兩個維度的事情處理的好，這個組織就是有效率，反之亦然。因此，我們說，看一個企業(yè)的內(nèi)部運行情況、組織運行健康與否，看這兩個維度就行了。

中層的做與計劃

在縱向上，我們通常會分出高層、中層和基層。對一個企業(yè)來說高層管理大多是有創(chuàng)意、有想法。例如一個老板去上了EMBA，回來就把質(zhì)量部門經(jīng)理叫過來說：“我們公司的質(zhì)量管理有問題，沒管好，你去解決一下。”盡管這位中層一頭霧水，但也不敢多問，就去做了。

最后出個報告，老板說：“不對，你怎么想的這么低呢?”質(zhì)量部經(jīng)理就會很郁悶。應(yīng)該說他是“執(zhí)行力”很強的，但事情沒有做好，主要原因是沒有做計劃。一開始沒有定目標，界定什么問題，查什么，怎么查。這個計劃更沒有和老板溝通，出來的結(jié)果很容易南轅北轍。對于一個業(yè)務(wù)機會，也是這樣。

為什么呢?在企業(yè)成立初期，一般是老板親自帶著幾個人從業(yè)務(wù)或某個產(chǎn)品開始做，這時沒有分那么多的層級，往往是老板親自指揮，縱向上只是分為兩層——高層和執(zhí)行層。不知不覺中，公司發(fā)展壯大，老板精力有限，開始把一部分管理職能分化出來，形成了中層，這些中層是企業(yè)慢慢變大才有的，往往也是從執(zhí)行層里面挑出來的。

而且企業(yè)的中層是從一線鍛煉出來，跟著企業(yè)成長起來的，還沒有脫離原來的思維習(xí)慣，他們更偏重于做，給他們明確的東西去搞定沒有問題，不管是內(nèi)部管理還是去外面和客戶喝酒等，中間的規(guī)劃環(huán)節(jié)就沒有人接得上。所以這個規(guī)劃的差距就是這樣產(chǎn)生的。

中層保持既有的執(zhí)行思路，聽到老板的一個想法，甩膀子就開干直接沖到實施層面做了。這中間就差了一個環(huán)節(jié)——計劃，沒有人去了解得更詳細，去論證，去做規(guī)劃，就很有可能南轅北轍。這個中間的差距越來越大，從而造成了脫節(jié)。

因此，其實不是下面人的執(zhí)行力出了問題，而是在企業(yè)變大以后，內(nèi)部組織和外部界面復(fù)雜起來，要想執(zhí)行好一件事，必須事先要先做了一下規(guī)劃才行。

具體一點，這個規(guī)劃就是企業(yè)的年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算、人力資源規(guī)劃、周(月)工作計劃、項目管理制度、新產(chǎn)品立項論證等等這些管理體系的建立，完成公司內(nèi)部Plan的作用。

一個管理的職責(zé)：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。所以作為管理者首先要學(xué)會做計劃，就是要把人組織起來，把人和資源協(xié)調(diào)起來，組織一幫人做事，別等上面給組織規(guī)劃好了，中層只用去跑腿，那就是還僅僅是個執(zhí)行者，不是管理者。

在這個過程中，中層不僅組織好了，還要領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵大家，掌握隊員的情緒。學(xué)會從執(zhí)行者變成設(shè)計者或者規(guī)劃者，當然作為中層管理者還要進行風(fēng)險的控制、時間的控制、進度的控制、資金的控制。這就是管理的能力，管理的責(zé)任。

有了高層的想法，有了中層的規(guī)劃設(shè)計，再加上企業(yè)本就存在的執(zhí)行能力，做起一件事來，才能夠各方力量協(xié)調(diào)一致，無往而不利。

管人與管事

企業(yè)管理中的管理什么是管理?簡單地說，管理就是管人和理事。理事就是把事情解決掉，這需要的是專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力，即解決問題的能力，一個人就能把事情搞定。某種程度上簡單定義為智商，你只要智力夠，會學(xué)好學(xué)，就能攻克難關(guān)。

管理學(xué)中還有一個詞是領(lǐng)導(dǎo)，什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。這是什么意思呢?領(lǐng)袖指的是在企業(yè)文化和精神層面必須能夠以身作則，道德模范，或者嚴格要求自己。在精神、職業(yè)素養(yǎng)、價值觀各個方面能夠為人師表，叫做領(lǐng)袖，一定是有點精神層面的概念。同時還是導(dǎo)師，導(dǎo)師就是能指導(dǎo)下屬，教下屬怎么干。

領(lǐng)導(dǎo)就是這樣一個人，在人格魅力和精神層面能給下屬做標桿和榜樣，能帶動團隊文化;同時還不是高高在上，還能挽起袖子指導(dǎo)下屬干工作。所以說作為管理者，如果把人和事管好算是好的管理。但是要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)，一定要在文化層面能給員工帶來精神上的積極作用。

作為中層管理者承擔(dān)著上傳下達的任務(wù)，是公司的脊梁，是絕對的中堅力量。中層對公司來說毫無疑問是最重要的、最寶貴的，是公司的核心人才。一個企業(yè)組織效率能否提升的真正關(guān)鍵：中層管理者是否能從一個執(zhí)行者變成一個規(guī)劃者，從管理者變成領(lǐng)導(dǎo)者。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《共贏溝通力》培訓(xùn)講師：朱小明

《如何培養(yǎng)員工員工責(zé)任感》培訓(xùn)講師：臧其超

小編推薦：

向成吉思汗學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力

職場人要認清自身能力