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解讀領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的“五化”原則
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的人才管理策略和行動。然而,只有4.3%的高管認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展較為有效。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展投入雖大,效果卻不盡如人意。究其原因,一是對環(huán)境變化的忽視,人們?nèi)菀讓⑦^去的成功經(jīng)驗照搬到新的領(lǐng)導(dǎo)情境下;二是沒有將領(lǐng)導(dǎo)力項目與實際工作相結(jié)合;三是低估了需要調(diào)整的行為背后的潛在觀念、信念的影響。
結(jié)合實踐經(jīng)驗,“五化”原則能夠提升領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的有效性。
以戰(zhàn)略化行動為根本
戰(zhàn)略化行動是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的根源,也是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目成功的根本。
在決定實施領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目前,要深入思考以下問題:企業(yè)的行業(yè)地位及發(fā)展階段、戰(zhàn)略調(diào)整的方向和原因、戰(zhàn)略調(diào)整所需的領(lǐng)導(dǎo)力的定義及作用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的具體目標(biāo)和實現(xiàn)途徑。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的設(shè)計、執(zhí)行、評估等一切要以幫助戰(zhàn)略落地與完成為導(dǎo)向。
從項目的內(nèi)容上看,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目要服務(wù)于戰(zhàn)略的需要,才能順利落地,并產(chǎn)生預(yù)計的效益。例如,一汽大眾為培養(yǎng)一流中層管理人員,除了進行營銷變革和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化外,還實施了專門針對中層管理人員的“一汽大眾領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目”。正因這一舉措,該年度的年銷量遠(yuǎn)超往年。
從項目的實施上看,項目的設(shè)計、執(zhí)行、評估等應(yīng)圍繞完成戰(zhàn)略而進行。在執(zhí)行過程中,公司的高層管理要積極支持并參與到項目中,既需要對項目的方向進行把控,又要貢獻自己的領(lǐng)導(dǎo)智慧,提升參與人員的投入度。
以行為化目標(biāo)為前提
有了戰(zhàn)略的指導(dǎo)和高層的參與,下一步就是明確領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的具體目標(biāo)。但執(zhí)行過領(lǐng)導(dǎo)力提升項目的HR都會有這樣的困擾:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展目標(biāo)雖容易確定,可以聚焦于提升培養(yǎng)對象的崗位勝任力,但是落實到操作方面卻是個難題,也不容易評估。
最核心的關(guān)鍵點是產(chǎn)出高績效的勝任力行為,它將直接關(guān)系到最終的績效結(jié)果,并且可操作,能直接指導(dǎo)實踐,便于衡量。在實際操作中,需要先將勝任力的行為指標(biāo)進行等級劃分,這樣不僅有利于評價和量化勝任力,對培養(yǎng)對象勝任力的發(fā)展更具導(dǎo)向性。
以個性化學(xué)習(xí)為核心
在目標(biāo)確定之后,如何進行培養(yǎng)是核心問題。企業(yè)會使用傳統(tǒng)培訓(xùn)的做法,即讓培養(yǎng)對象通過集體的學(xué)習(xí)來提升領(lǐng)導(dǎo)力。但這種方法缺乏針對性,反而大大降低了項目的有效性。
基于崗位和個人的差異,選擇個性化學(xué)習(xí)是提升領(lǐng)導(dǎo)力的最佳方式,它關(guān)注的是組織需要特定崗位上的人做些什么。相同崗位上的人,其技能、優(yōu)勢和經(jīng)驗是不同的,因此,要對培養(yǎng)對象進行崗位勝任力360度評估,識別其技能差距和優(yōu)勢,采用不同的路徑,最后達(dá)到需要填補的技能空白及熟練水平的目標(biāo)。個性化學(xué)習(xí)可以采用個性化IDP、導(dǎo)師一對一輔導(dǎo)、主題成長小組、個人的反思總結(jié)等方法。
以生態(tài)化成長為保障
在項目與實際工作任務(wù)脫離的情況下,培養(yǎng)對象極難以積極的熱情和充足的動力參與項目,因此,這類項目難以推進,并且容易流于形式。
因此,需要把領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和現(xiàn)實中的工作任務(wù)(對業(yè)務(wù)有影響且促進學(xué)習(xí))聯(lián)結(jié)起來,創(chuàng)造機會讓該類工作任務(wù)直接成為IDP的內(nèi)容。這一舉措既提升了領(lǐng)導(dǎo)力,又幫助員工更好地完成了績效。
以內(nèi)生化覺悟為關(guān)鍵
自我認(rèn)知是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第一步,也是一個持續(xù)的過程,貫穿于整個領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目過程之中。
自我認(rèn)知聚焦于心智模式的認(rèn)知,是洞察自我覺悟的過程,也是個人內(nèi)在價值觀的體現(xiàn),更是行為改變的前提。如果培養(yǎng)對象能夠在項目的過程中,真實、坦誠地看待自己優(yōu)點和不足,承認(rèn)自己的現(xiàn)實情況,并且相信自己的潛力,為自己設(shè)立一個成功愿景,他們就能夠從心靈深處獲得更大的支持感和足夠的安全感,獲得成長的動力。當(dāng)有了足夠的洞察、接納和愿景之后,培養(yǎng)對象就能夠?qū)⑺鶎W(xué)內(nèi)容進行認(rèn)同、內(nèi)化,改變內(nèi)在的價值觀念,促成行為的變化,最終使領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展深深扎根。
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