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企業(yè)如何提高員工的職業(yè)素養(yǎng)
人的職業(yè)生涯發(fā)展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn),二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注,后者可能不明顯,但是對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
丁俊輝打臺球,有一場球本來勝局已定,在奪冠之后仍然認(rèn)真打,最后打出了147分的滿分。這就是一種職業(yè)素養(yǎng)。所以從這可以看出,職業(yè)者應(yīng)該有的特點:冷靜、理智、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)。冷靜、理智體現(xiàn)在,勝不驕、敗不餒。不為一點成績而沾沾自喜,不為一點失敗而氣餒。高水平、高水準(zhǔn)體現(xiàn)在,真正的功夫,超乎尋常的水平。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當(dāng)作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)人,就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來說,是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)人,要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚"你非你、我非我"的道理。即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔(dān)著一份社會賦予你的職責(zé)。
一個人的綜合職業(yè)修養(yǎng),體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時走路是否遵守交通規(guī)則,文檔材料是否規(guī)整,是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,等等。
"該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。
一個人的工作,如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好,總是需要別人來幫忙才能完成任務(wù),就說明你不稱職。久而久之,自己的工作能力上不去,在別人心目中的形象也立不住。長此以往,別說是向上發(fā)展,就是在原來的工作崗位上,能否站穩(wěn)都不好說。一個不能勝任本職工作的人,就離脫離本職不遠(yuǎn)了。
"該別人"露臉"的事自己不要搶著"露臉"。
每個人的工作都有自己辛苦的時候,也都有自己展示的時候。當(dāng)不屬于自己"露臉"時,一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。
"注意做好"邊際"的工作。
什么是"邊際"的工作?就是從職責(zé)劃分上不是十分明確,你干也行,他干也可。換句話說,你也應(yīng)該做,他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了,工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做,造成工作失誤,兩下都有責(zé)任。而能主動做好這類工作的人,才是受歡迎的。
"做一個肯"吃虧"的人。
從工作的分配上來說,領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了,少得了,不要斤斤計較。要肯于吃點小虧。平時一點虧不肯吃的人,有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因為領(lǐng)導(dǎo)也是人,從心理上來說也要找個平衡,有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人。雞蛋之所以要有個殼,是因為內(nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人,才不肯吃一點虧。
"可自我解嘲但不要自我顯示。
在各種場合下,尤其是在做報告、搞培訓(xùn)時,要少談自己多談事。一個人的經(jīng)歷很多,有成功的,也有失敗的事例,不反對拿出來作為案例。但是對于一些成功的案例,盡可能不要說是自己的??梢蕴徇@件事,實在要讓人感覺是現(xiàn)實中的事,可以說成是在你身邊的某個朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓,那案例的作用便會大打折扣。反之,一些大眾化的問題,則可以自己為例。通過一些常見的小錯誤自我解嘲,非但不會影響你的個人形象,反而拉近了你與聽眾之間的距離。
"要"善為人師"不要"好為人師"。
每個人都不是萬能的,有時候需要別人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時候,要主動幫助別人。這里有兩點,一是要有能力幫別人,二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會的時候,不要"拿拿把把",要給人以及時指導(dǎo)。但是反之,對別人已經(jīng)會的東西,就要注意不要再指指劃劃,那樣不僅對別人起不到幫助作用,反而給別人增添了麻煩,引起人家的反感。
"要"內(nèi)方外圓"。
做任何事都要有自己的原則,不能人云亦云。一個沒有主見的人,必將一事無成。但是還要掌握一個"度"。有些事未必就是你的正確,如果不正確的話,就不要固執(zhí)己見。無論什么事,一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時度勢,根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷,什么時候該堅持,什么時候該聽從,而不要為了計較個人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意,即使堅持自己的正確意見,也不要給別人下不來臺。處事要融合一些。
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