企業(yè)如何提高員工的職業(yè)素養(yǎng)

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人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對(duì)人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。

丁俊輝打臺(tái)球，有一場(chǎng)球本來(lái)勝局已定，在奪冠之后仍然認(rèn)真打，最后打出了147分的滿分。這就是一種職業(yè)素養(yǎng)。所以從這可以看出，職業(yè)者應(yīng)該有的特點(diǎn)：冷靜、理智、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)。冷靜、理智體現(xiàn)在，勝不驕、敗不餒。不為一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，不為一點(diǎn)失敗而氣餒。高水平、高水準(zhǔn)體現(xiàn)在，真正的功夫，超乎尋常的水平。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來(lái)說(shuō)，是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚"你非你、我非我"的道理。即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份社會(huì)賦予你的職責(zé)。

一個(gè)人的綜合職業(yè)修養(yǎng)，體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時(shí)走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材料是否規(guī)整，是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，等等。

"該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。

一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒(méi)有做好，總是需要?jiǎng)e人來(lái)幫忙才能完成任務(wù)，就說(shuō)明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長(zhǎng)此以往，別說(shuō)是向上發(fā)展，就是在原來(lái)的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說(shuō)。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。

"該別人"露臉"的事自己不要搶著"露臉"。

每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己"露臉"時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。

"注意做好"邊際"的工作。

什么是"邊際"的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說(shuō)，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰(shuí)做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。

"做一個(gè)肯"吃虧"的人。

從工作的分配上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來(lái)說(shuō)也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。

"可自我解嘲但不要自我顯示。

在各種場(chǎng)合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對(duì)拿出來(lái)作為案例。但是對(duì)于一些成功的案例，盡可能不要說(shuō)是自己的?？梢蕴徇@件事，實(shí)在要讓人感覺(jué)是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說(shuō)成是在你身邊的某個(gè)朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺(jué)你是在自我吹噓，那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問(wèn)題，則可以自己為例。通過(guò)一些常見(jiàn)的小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽(tīng)眾之間的距離。

"要"善為人師"不要"好為人師"。

每個(gè)人都不是萬(wàn)能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，不要"拿拿把把"，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。

"要"內(nèi)方外圓"。

做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)的人，必將一事無(wú)成。但是還要掌握一個(gè)"度"。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見(jiàn)。無(wú)論什么事，一味地固執(zhí)己見(jiàn)和盲目地聽(tīng)從別人都是不可取的。要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該聽(tīng)從，而不要為了計(jì)較個(gè)人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)，也不要給別人下不來(lái)臺(tái)。處事要融合一些。

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