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提升中層領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)要特別注意接“地氣”
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james.kouzes和barry.posner合著的全球領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典之作《領(lǐng)導(dǎo)力》一書中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力這樣描述:領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同愿景努力奮斗的藝術(shù)。顯然,如何去影響大家對(duì)實(shí)現(xiàn)共同的愿意,并為之努力,并非易事,這種影響力似乎讓很多領(lǐng)導(dǎo)們摸不著邊際。在不同的國家,不同組織文化,不同的時(shí)期,不同的情景下都有不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。但凡無法用程式歸納的道理,不能按條條框框去做就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事我們美其名曰“藝術(shù)”,可見領(lǐng)導(dǎo)力是全球管理界共同研究與探討一門藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)詞在管理界通常被理解為“影響力”,企業(yè)的中層管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、影響組織實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中,如何讓團(tuán)隊(duì)的績效發(fā)揮最大,如何讓組織留住優(yōu)秀的人才,最核心就是要多了解員工的想法,多尊重人的本性,多接“地氣”。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做不到這一點(diǎn),那他談不上具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,更談不上從優(yōu)秀走向卓越。
曾有一朋友跟我反映,說他在一家集團(tuán)企業(yè)工作,他的上司是一名高管,在公司內(nèi)很強(qiáng)勢(shì),不僅基層員工怕他甚至與他平級(jí)的其它部門領(lǐng)導(dǎo)都“敬他三分”。其領(lǐng)導(dǎo)的部門團(tuán)隊(duì)人心渙散,豪無凝聚力可言,但該部門所做的事情總能讓企業(yè)老板滿意。詳細(xì)了解后覺得很驚訝,此領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)任務(wù)最困難的時(shí)候,不但不去鼓勵(lì)大家齊心協(xié)力,而是冷冰冰的在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上向大家表明:最近壓力比較大,如果有適應(yīng)不了的,歡迎隨時(shí)找我溝通,畢竟道不同不相為謀(言下之意就是不能勝任者就走人);在項(xiàng)目最緊張的時(shí)候,怕老板怪罪下來,于是在團(tuán)隊(duì)成員面前“我死之前你先死”之語竟出自他口;喜歡在部門內(nèi)部搞權(quán)變,部門制度不透明,獎(jiǎng)罰不公正,刻意而為,制造混亂局面,從而讓自己顯得重要,享受對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間摩擦的裁決權(quán);無視本部門團(tuán)隊(duì)流失率,奉上欺下,每天只想著老板怎么想,如何讓老板滿意。從而不惜犧牲本部門團(tuán)隊(duì)人員利益去換取個(gè)人在老板面前的表現(xiàn),以贏得老板的贊賞從而在同僚中脫穎而出,此種領(lǐng)導(dǎo)可謂是一將成名萬骨枯。
像這樣的中層干部,可能他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)績效不錯(cuò),目標(biāo)性很強(qiáng),但對(duì)于整個(gè)企業(yè)的長期可持續(xù)性發(fā)展,這樣的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織是不利的,他營造的是一種負(fù)面組織文化,不僅是管理技能缺乏,更重要的是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的核心-不接“地氣”。在上級(jí)面前委曲求全來獲取支持,導(dǎo)致犧牲自己或透支團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其的信任與支持,最終保護(hù)不了團(tuán)隊(duì)的基本利益,更不能影響大家對(duì)組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的信心,這樣的中層領(lǐng)導(dǎo)力說明自身能力還有限,難以瀟灑從事。他們品質(zhì)上缺乏對(duì)人的基本尊重,反映在對(duì)下的獨(dú)斷和對(duì)上的逢迎。他們不善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì),又要在團(tuán)隊(duì)中努力支撐著那可憐的管理權(quán)威,樹立那自以為是的管理風(fēng)格。長期形成的官僚之風(fēng),使他們養(yǎng)成了外冷內(nèi)熱,糾結(jié)前行,最終麻木不仁,成為部分企業(yè)老板剝削員工利益的走狗。
領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系有四種,第一種:員工對(duì)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)咬牙切齒的恨,此為“恨之”。第二種:員工不罵這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),但也不親近這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),能躲則躲,敏感性的與領(lǐng)導(dǎo)保持距離,此為“敬而遠(yuǎn)之”。第三種是:員工都喜歡擁戴這樣的領(lǐng)導(dǎo),且無論職場內(nèi)外都稱贊其是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),此為“美而譽(yù)之”。最后一種是:員工與領(lǐng)導(dǎo)像是無比親近的朋友一樣,他們之間似乎沒有距離,并且彼此依賴,為了目標(biāo)大家像家人一樣共同奮斗,在員工心理似乎已經(jīng)忘了領(lǐng)導(dǎo)的存在,此為“不之有之”。上海麥孚企業(yè)管理咨詢有限公司研究認(rèn)為:四種境界四種類型領(lǐng)導(dǎo)在組織中都不少見。好的領(lǐng)導(dǎo)者要在組織中宏揚(yáng)尊重人性,以人為本的管理思想,創(chuàng)造開放、積極、溝通合作的文化氛圍,而不是在組織內(nèi)推行個(gè)人英雄主義,甚至個(gè)人崇拜。
優(yōu)秀的中層管理干部要培養(yǎng)職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)力的做事風(fēng)格,在組織中建立正觀正語正思維,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極向上,共同克服困難,打造一個(gè)高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。在領(lǐng)導(dǎo)力提升方面不僅要以身作則,更要通過自己的專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力承上啟下,在影響員工的同時(shí),更能影響上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),從而創(chuàng)造組織與個(gè)人共贏的局面。
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