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面對(duì)職場小人該如何應(yīng)對(duì)?
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在職場中,我們總會(huì)遇到一些小人,他們?cè)熘{生事、妖言惑眾,大有一副惟恐天下不亂的架勢,一般來說,職場小人可籠統(tǒng)的概括為一些幾種。
1.泄露秘密者
所謂秘密,當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情,基于對(duì)好友的信任,或是為了表明自己對(duì)好友的信任,才會(huì)將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光,不用問,叛徒只有一個(gè)。被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方,更會(huì)使事情一發(fā)而不可收拾。所以,不論是善意或惡意的泄露秘密,都是辦公室友情的大忌。
2.獨(dú)自升職者
如果你比好友先升職,恐怕這段友誼很快就變調(diào),因?yàn)閮扇说牡匚徊黄降?,加上心理上微妙的競爭和比較,酸溜溜的滋味很快彌漫開來,因?yàn)椴话踩卸l(fā)酵出的自卑也將作怪。當(dāng)然,不會(huì)有人因?yàn)轭櫦昂糜训男那槎艞壣殭C(jī)會(huì),但如果發(fā)生了,記得體諒對(duì)方的心情,做出適當(dāng)反應(yīng),并盡可能加以寬慰舒解。
3.帥哥當(dāng)前者
條件好的男人是好友間最嚴(yán)厲的考驗(yàn),如果帥哥對(duì)好友間的其中一人表示好感,很難不造成傷害。萬一兩人喜歡上同一個(gè)男人,那簡直就宣布了情誼的決裂。最好獨(dú)立處理情感生活,在愛情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)那個(gè)未明確關(guān)系的男人。不要對(duì)愛試探,也不要貪圖勝利的感覺。
4.飛短流長者
如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些“道不同不足為謀”的同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人,但對(duì)一個(gè)口無遮攔的饒舌者,永遠(yuǎn)沒有人會(huì)待你以真心。
那么該如何應(yīng)對(duì)呢?
1、遭遇“探人隱私”者:答非所問。
遇到探人隱私者,千萬不能傻乎乎的有一說一,有二說二,“逢人且說三分話,不可全拋一片心”,這句話對(duì)朋友當(dāng)然不行,但那些探人私隱者就非常適用。答非所問是對(duì)待探人隱私者最好的法子。這樣既能不泄露自己的隱私,又能不強(qiáng)硬的搞壞兩人關(guān)系。如果他問你“獎(jiǎng)金多少”,你就說“不比別人多”。如果他問你“誰是你晉級(jí)的后臺(tái)”,你就說“全托你的福”。如果他問你“如何追求女友的”,你就說“如果你感興趣,待我以后詳細(xì)告訴你”。總之,對(duì)于對(duì)方的提問,不是不答,但答非所問。
2、遭遇“唉聲嘆氣”者:注入活力。
與“祥林嫂”這樣的人進(jìn)行交流,要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里,他們大多并不認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小,相反,在其內(nèi)心深處,他們強(qiáng)烈認(rèn)為自己有著非同一般的水平和不同凡響的天賦,并非??释麆e人尤其是領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。所以與他們交流,千萬不要吝嗇自己的肯定和贊賞,應(yīng)該不失時(shí)機(jī)的肯定他們的特長,表揚(yáng)他們的功績,給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話,他們會(huì)對(duì)你非常親近,對(duì)你感激不盡。
3、遭遇“道人是非”者:哼哈而過。
面對(duì)這種人,我們要像隆冬的天氣,盡量冷!對(duì)他說的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng),久而久之,是非人自然遇“冷”而返,知“冷”而退。對(duì)這種人,沒有必得罪。他說的是非,不要贊同,也不要斬釘截鐵的加以否定,否則你就是參與者了。與其言語交流,哼哼哈哈,不失為一種好辦法。因?yàn)?ldquo;哼”、“哈”是一種模糊語言,既會(huì)讓道人是非者感受到你的成熟,又能讓他覺得這項(xiàng)話題無法再交流下去,知趣而中止談話,或者使談話朝著健康方向發(fā)展。有些時(shí)候甚至可以說“哼哈”是一種不可蔑視的處世學(xué)問。
4、遭遇“喋喋不休”者:巧妙中斷。
對(duì)喋喋不休者,萬不能和他一起眉飛色舞,滔滔不絕,要學(xué)會(huì)巧妙提問。面對(duì)喋喋不休者,既不要傷及對(duì)方感情,又不能委屈自己當(dāng)他的長期聽眾,要盡量讓他少說,最好能不說。巧妙的提問來中斷應(yīng)該是最好的辦法,一是根據(jù)他說的話題提問一些他不可能回答的難題,比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么?”“《水滸傳》這本書里一共提到多少男的,多少女的?”等等。二是提問一些與當(dāng)前話題無關(guān)的問題,如“打擾一下,現(xiàn)在幾點(diǎn)了?”“你的眼鏡很好看,戴得舒服嗎?”等等。讓他不知怎么回答或一聽就知道你的回答是故意想中斷他的談后。這樣一來,他不得不少說幾句或中斷談話,你也可以多說幾句,他自己或許也能知趣少講停講。這樣一來,你也能騰出時(shí)間來干一些有益的事。
5、遭遇“咄咄說教”者:慎重聆聽。
和他們交流,要慎重聆聽。只要你沒有十萬火急工作和事情,不妨靜下心來,聽一聽,記一記。適時(shí)地重復(fù)一兩句他說的話語,或者就某個(gè)問題詢問一兩句,交流一下看法。這樣你或多或少會(huì)獲得一些收獲,得到一些益處。
6、遭遇“自我炫耀”者:幽默風(fēng)趣。和他們進(jìn)行交流,正確的法子是用幽默風(fēng)趣的話語作答。他嘴上說是局長,你知道他是科長也不必和他叫真,對(duì)他說的大話,你不能加以肯定,也沒有必要加以駁斥,事實(shí)上他內(nèi)心也完全知道自己不是局長。幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻哈哈而過。
7、遭遇“滅人志氣”者:攻其痛處。
被這種人攻擊,一味順承,會(huì)使他變本加厲,必須果斷出擊。要抓住機(jī)會(huì),攻其痛處。那就是他當(dāng)前說話的漏洞、邏輯錯(cuò)誤等或者他歷史上的失敗、無能、可笑之處。使他心中產(chǎn)生不快,從而使他推己及人,體會(huì)出他當(dāng)前的錯(cuò)誤舉動(dòng),管住他的嘴。主動(dòng)出擊要注意把握火候,不可激發(fā)事端。
8、遭遇“囂囂好斗”者:奉獻(xiàn)真理。
要想沖出漩渦,就必須使出強(qiáng)勁。這個(gè)強(qiáng)勁就是要使自己的每一句話都成為顛樸不破的真理,并且還是通俗易懂的真理,這樣對(duì)方就無法攻擊你了。用不了多長時(shí)間,“憋得難受”的對(duì)方就會(huì)主動(dòng)“告退”。
9、遭遇“滿口假話”者:敬而遠(yuǎn)之。
與他們交流,應(yīng)該懂得敬而遠(yuǎn)之的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),不參與他編織的謊言,不附和傳播他的假話,必要的時(shí)候抓住假話中的其中一項(xiàng),針鋒相對(duì)地提出反對(duì)意見。這樣一來,他就會(huì)覺得羞愧,那種內(nèi)心變態(tài)的滿足和神采飛揚(yáng)的氣焰立刻就會(huì)落下去。
10、遭遇“俗不可耐”者:適當(dāng)指教。
和俗不可耐者交流,要進(jìn)行適當(dāng)指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項(xiàng),滿足他們的需求,但又不能過多指教,免得傷了他們的自尊心,觸及他們的自卑痛處。
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