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魅力職場(chǎng)人所擁有的良好習(xí)慣
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職業(yè)素養(yǎng)的具備是當(dāng)前職場(chǎng)人很重視的一方面問(wèn)題,而魅力屬于優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)之一。我們不能總是定義魅力,但是有些人擁有魅力:他們天生就有魅力。不幸的是,天生的魅力會(huì)迅速失去影響力。魅力并不取決于你賺多少錢,也不取決于你的老爸是誰(shuí),更不取決于你是否長(zhǎng)得像湯姆•克魯斯或者他的妻子凱蒂•赫爾姆斯一樣。它僅僅取決于一些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)。
所以,魅力并不是一個(gè)人擁有的某種東西,而是獲得的東西。以下是獲得魅力的方法。
但是一些人非常有魅力:他們建立并且維系良好的人際關(guān)系,始終如一地以良好的方式影響他們周圍的人,不斷地讓人們對(duì)他們自己感覺(jué)更好,他們是人們想要圍繞左右的人,他們也是人們想成為的人。
幸運(yùn)的是我們能夠做到,因?yàn)槌蔀榉浅8挥绪攘Φ娜瞬⒉皇顷P(guān)于我們的成功水平或者我們的業(yè)務(wù)展示技能或者我們?nèi)绾未┲虬缁蛘呶覀冊(cè)O(shè)計(jì)的圖像的——它是關(guān)于我們做什么的。
以下是非常有魅力的人所擁有的一些習(xí)慣:
1.他們傾聽(tīng)的時(shí)候比說(shuō)話的時(shí)候要多。
問(wèn)問(wèn)題。保持目光接觸。微笑。皺眉。點(diǎn)頭。回應(yīng)——并不是口頭表達(dá),而是用神態(tài)表達(dá)。這就是讓別人知道他們很重要所需要做的事情。
然后當(dāng)你說(shuō)話的時(shí)候,除非是出于客戶要求否則不要主動(dòng)提供建議。傾聽(tīng)比主動(dòng)提供意見(jiàn)更能顯示出你更關(guān)心他們,因?yàn)楫?dāng)你提供建議的時(shí)候,大多數(shù)情況下你都會(huì)使對(duì)話是關(guān)于你的談話而不是關(guān)于他們的談話。
不相信我所說(shuō)的嗎?誰(shuí)是“這就是我要做的……”:你還是其他人?
只有在你有一些重要事情要說(shuō)時(shí)才去說(shuō)——并且對(duì)于重要事情的定義是對(duì)其他人來(lái)說(shuō)重要的事情而不是對(duì)于你自己來(lái)說(shuō)是重要的事情。
2.他們不會(huì)選擇性地聽(tīng)取某些事情。
有些人——我保證你認(rèn)識(shí)這樣的人——不會(huì)聽(tīng)取他們認(rèn)為從某些方面上來(lái)說(shuō)不如他們的人所說(shuō)的任何事情。
當(dāng)然,你和他們講話,但是那個(gè)特定的要倒下的樹在森林里不會(huì)發(fā)出任何聲音,因?yàn)闆](méi)有人在真正地傾聽(tīng)。
非常有魅力的人會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法,而且他們不管我們的職位、社會(huì)地位或者“水平”有多低都會(huì)讓我們感覺(jué)到我們和他們有一些共同之處。
因?yàn)槲覀兇_實(shí)有一些共同之處:我們都是人。
3.他們把自己的事情放在一邊。
不要查看你的手機(jī)。不要盯著你的顯示器。不要將注意力放在任何其它東西上,一刻也不要。
如果你忙于其它事情,那么你永遠(yuǎn)不可能與其他人聯(lián)系。
把全部精力作為禮物給別人。這個(gè)禮物是很少人能夠給別人的。單單這個(gè)禮物就會(huì)讓其他人想圍繞你左右并且記住你。
4.他們?cè)诮邮苤跋冉o予——而且通常他們從不接受。
職業(yè)心態(tài)是很重要的素質(zhì)。永遠(yuǎn)不要想你能夠獲得什么。專注于你能夠提供什么東西。給予是建立聯(lián)系和關(guān)系的唯一方法。
關(guān)注,甚至是部分關(guān)注和片刻關(guān)注你能從其他人身上獲得什么東西,并且你要展示出對(duì)那個(gè)人來(lái)說(shuō)唯一真正重要的人就是你。
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