騰訊領(lǐng)導(dǎo)力提升過程導(dǎo)向的貫徹精神

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騰訊的雙通道體系也是人才發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)，我們將干部和員工分開，一個領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展，一個職業(yè)發(fā)展，與雙通道的發(fā)展體系相匹配。好的企業(yè)管理理念首先是要讓員工有很好的認(rèn)知和理解，為了實(shí)現(xiàn)這個目的，騰訊對此有過一次修改，將關(guān)心員工成長變得非常簡潔，讓所有員工看的很明白，并在操作中要貫徹。主要包括如下幾個方面：

薪酬管理福利。涉及具體事項(xiàng)比較多，有幾個典型的條款，比如說安居，是公司的福利，騰訊拿出10億人民幣給員工，如何在操作中更好體現(xiàn)公司關(guān)心員工的理念呢?其中有許多操作上的挑戰(zhàn)，比如如何同銀行合作，福利體系如何設(shè)計，不同城市如何界定等。不過，在涉及關(guān)心員工成長的理念，領(lǐng)導(dǎo)力提升當(dāng)時就是清晰地告訴員工，給第一套房的同事要在某個級別以下，如果超過這個級別就不能享受這個福利，對于沒有享受到這個福利的同事，他們也接收到了這樣的信息。這樣，公司的管理理念就得以貫徹，大家知道公司在做什么事情，為什么要這樣做。這是理念的傳遞，也是溝通過程當(dāng)中非常重要的溝通點(diǎn)。

工作環(huán)境。工作環(huán)境當(dāng)中同樣也體現(xiàn)了騰訊的一些想法，我們有社交場所，在這里是員工增加人脈互相進(jìn)行分享交流的場地，當(dāng)然它也有福利在里面，比如說單位喝咖啡，比較正宗的咖啡大概就10塊錢，基本上是很便宜，包括還有點(diǎn)心或者其他東西，經(jīng)常有各界名流在里面出沒，大家有很多機(jī)會，有很多紀(jì)念品，領(lǐng)導(dǎo)力提升年輕同事非常喜歡，給員工傳遞這樣的理念，騰訊鼓勵的是交流、分享，而不是封鎖閉塞。

領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展。騰訊有很多的挑戰(zhàn)，其中有一個挑戰(zhàn)是快速增長時管理人才的稀缺，從3個人到2000多人，其中需要幾十個人進(jìn)行管理，怎么管理?怎么給他們一個豐富的、立體的方案?騰訊學(xué)院以及各個事業(yè)部大家一起合作做了很多的工作，并且實(shí)施了教學(xué)相長，定性和定量相結(jié)合，持續(xù)進(jìn)行。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)力提升要在全員輔導(dǎo)當(dāng)中有一個非常好的效果，必須及時，如果他做了一件事情出了問題你過很久給他輔導(dǎo)，這個事情就會大打折扣。

關(guān)于資源。資源永遠(yuǎn)是不夠的，如何運(yùn)用資源是非常重要的。騰訊的人才規(guī)劃體系包括戰(zhàn)略、文化、績效、能力四條。很多人問騰訊，這個體系要花多少時間，如何做?五年!這個體系現(xiàn)在并未完成，還在繼續(xù)，它是一個持續(xù)的過程。不過，在這個過程中騰訊有一個基本原則——項(xiàng)目和體系并重。

除此之外，騰訊的領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展有一個思路——細(xì)分。如基層干部是一個群體，有后備基層干部，后備基層干部里面還沒有任命意向的，領(lǐng)導(dǎo)力提升但是屬于高潛人員的，這屬于后備細(xì)分。當(dāng)然還有三級體系，公司層級的、事業(yè)群層級的和業(yè)務(wù)部門層級的，這是立體的方案。在上海，我們有個喜馬拉雅公社，這里管理干部都是社員，領(lǐng)導(dǎo)力提升有小的活動，如管理干部自己做了一本刊物，他是業(yè)務(wù)干部，HR只是提供資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，他們當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)力提升會發(fā)出自己聲音進(jìn)行交流，員工也會引進(jìn)外部資源做一些活動，在這個平臺上大家都很有積極性，這個時候，就可以負(fù)責(zé)一個大的話題，或者負(fù)責(zé)一個部門，更像一個民間組織，又有聲音可以發(fā)出來。

而騰訊的雙通道體系也是人才發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)，我們將干部和員工分開，一個領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展，一個職業(yè)發(fā)展，與雙通道的發(fā)展體系相匹配。雙通道體系當(dāng)中職業(yè)發(fā)展通道體系是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升的一個基礎(chǔ)，如果沒做好，培訓(xùn)也無法實(shí)施，也是培養(yǎng)體系規(guī)劃當(dāng)中的一個依據(jù)，也是一個領(lǐng)導(dǎo)力提升思路，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)力提升才能鼓勵員工的能力發(fā)展，讓領(lǐng)導(dǎo)力提升員工有更多的機(jī)會冒出來，并勝任崗位。

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