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三力合一的領(lǐng)導(dǎo)力公式
這幾年有關(guān)執(zhí)行力的書一直很流行,尤其深得企業(yè)家和企業(yè)高管的喜好。他們甚至一次買上幾十本、幾百本送給自己的下屬,送給自己的員工。其原因就是許多領(lǐng)導(dǎo)者希望自己被領(lǐng)導(dǎo)者“沒有任何借口”地去執(zhí)行。這種現(xiàn)象普遍存在是值得我們深思的。
下屬的執(zhí)行力不足恰恰說明自己的領(lǐng)導(dǎo)力不夠。執(zhí)行力并不是領(lǐng)導(dǎo)者手中的法寶。強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力并不能幫上領(lǐng)導(dǎo)者的忙。領(lǐng)導(dǎo)者的法寶只能是自己的領(lǐng)導(dǎo)力,是必須依賴與被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用才具有的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,不要過于硬化領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)無疑是權(quán)力,但只有權(quán)力又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了權(quán)力以外,還有三個重要組成部分,一是能力,二是魅力,三是魄力。于是我們有了一個清晰易懂的領(lǐng)導(dǎo)力公式,領(lǐng)導(dǎo)力=權(quán)力+能力+魅力+魄力。
一、領(lǐng)導(dǎo)者能力
領(lǐng)導(dǎo)力,簡單地說,就是領(lǐng)導(dǎo)能力。我發(fā)現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人,一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有能力,只不過能力有大小之分、高低不同。對于低能的領(lǐng)導(dǎo),誰也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對于領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)者,人們可能會說他很有領(lǐng)導(dǎo)才能,也有人會說他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不錯。如同唱歌,宋祖英唱得好,人們會贊美她表演藝術(shù)超群絕倫,普通人唱得好,人們最多會說這人有些表演才能。能力和藝術(shù)屬于不同的層次,能力是基礎(chǔ),藝術(shù)是能力不斷提高,不斷積累,由量變到質(zhì)變的結(jié)晶。
這么一說,大家就很容易理解了,為什么那么多人講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)說得都是領(lǐng)導(dǎo)能力。雖然二者緊密相聯(lián),但畢竟是兩個概念。對此不做區(qū)分。就很容易把人引入歧途。我們打造領(lǐng)導(dǎo)力是可以的,打造領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)太難。但如果我們腳踏實(shí)地,放棄不切實(shí)際的幻想,從培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力做起,說不定“無心插柳柳成蔭”,“得來全不費(fèi)功夫”,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也日臻成熟起來了。
領(lǐng)導(dǎo)能力通常是指其聰明才智和工作能力,包括觀察能力、綜合能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、預(yù)見能力、決策能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、社交能力等。領(lǐng)導(dǎo)者只有較好地具備以上這些能力,才能正確地認(rèn)識客觀世界,把握全局,運(yùn)籌帷幌,作出科學(xué)的決策,取得卓越成效。在現(xiàn)實(shí)工作中,人們都佩服那些才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者,都樂意在其領(lǐng)導(dǎo)下工作。這是因?yàn)橐粋€有才能的領(lǐng)導(dǎo)者會給團(tuán)隊(duì)帶來成功希望,人們自然會對其產(chǎn)生一種敬佩感。
領(lǐng)導(dǎo)者核心的能力不是業(yè)務(wù)能力而是用人的能力,這種人際技能包括溝通、輔導(dǎo)、教練、激勵下屬、影響老板、影響同級部門、影響政府、與客戶打交道的技能等等。換句話說,領(lǐng)導(dǎo)者不是自己做事,而是影響他人做事。具體來說,譚小芳認(rèn)為,作為新時代領(lǐng)導(dǎo)者,要提升以下的十二項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力:
1、政府公關(guān)能力2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力3、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力4、領(lǐng)導(dǎo)用人能力5、領(lǐng)導(dǎo)溝通能力6、領(lǐng)導(dǎo)識人能力7、科學(xué)決策能力8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力9、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)能力10、人際交往能力11、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)能力12、資源整合能力
二、領(lǐng)導(dǎo)者魅力
“修身,齊家,治國,平天下。”一切以修身為開始,在變化多端的環(huán)境下,自我認(rèn)知、自我反思是個頻繁的慣性動作,領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷從工作中,從別人的眼中發(fā)現(xiàn)自己不足并不斷改善,才能散發(fā)出魅力,對員工和下屬產(chǎn)生更大的影響力。中國有著特殊的環(huán)境,所以形成了獨(dú)特的管理特點(diǎn)。管理者通過不斷的自我完善、以身作則,有效的激勵他人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和成就企業(yè),最終達(dá)成“己立立人,己達(dá)達(dá)人”的領(lǐng)導(dǎo)境界。
20世紀(jì)初,德國社會學(xué)家韋伯(MaxWeber)提出“charisma”,即“魅力”這一概念,意指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論(CharismaticLeadershipTheory)是指領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的魅力鼓勵追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。由于這種魅力超出了人們的正常生活,所以它難以用理性、美學(xué)或者別的觀點(diǎn)加以解釋。
隨后,本尼斯(W.Bennis)在研究了90名美國最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者之后,發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有4種共同的能力:有遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想;明確地對下級講清這種目標(biāo)和理想,并使之認(rèn)同;對理想的貫徹始終和執(zhí)著追求;知道自己的力量并善于利用這種力量。魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論從20世紀(jì)80年代起,日益受到研究者的重視。這是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,市場競爭日趨激烈,各類組織,尤其是企業(yè)組織迫切需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的改革和創(chuàng)新精神,以對應(yīng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。
美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家托尼亞歷山德拉認(rèn)為:“魅力并不是建立在智商和遺傳的基礎(chǔ)之上,也不是建立在財(cái)產(chǎn)、幸運(yùn)和社會地位的基礎(chǔ)之上;相反,它可以通過個人的努力而加以掌握。”具有超凡魅力的人有化繁為簡的高超能力(如:馬丁·路德金用一句“我有一個夢想”就表達(dá)了無窮深意);他善于利用符號、類比、比喻以及故事進(jìn)行溝通和交流。他無畏風(fēng)險,是一個天生的樂觀主義者,他具有強(qiáng)烈的反理性、反傳統(tǒng)色彩,往往被視作異端。
和得到非凡表現(xiàn)從組織成員,有性格魅力的領(lǐng)袖被生動描述,當(dāng)有(SocialPowerBasis)譜寫音樂周轉(zhuǎn),發(fā)射新的企業(yè),啟發(fā)組織更新的組織英雄或不可思議的領(lǐng)導(dǎo)。譚小芳老師認(rèn)為,魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)信心、信任和信仰,當(dāng)然,這不是說由此而生的組織使命就是正確的、符合道德規(guī)范的、終將成功的。
在現(xiàn)代行政學(xué)派和大眾傳播學(xué)看來,在當(dāng)代社會,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,尤其需要強(qiáng)大的個人魅力。古今中外所有優(yōu)秀的政治家都無不向公眾傳遞著極具個性的領(lǐng)導(dǎo)者魅力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,除了具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,出色的與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)魅力也是必不可少的。今天的組織身處動蕩的商業(yè)環(huán)境,非常需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)者,以期待他們在全球性競爭的環(huán)境下為員工提供一個吸引人的愿景和目標(biāo),有效激發(fā)他們的變革、創(chuàng)新和組織競爭力的提升。但“什么造就領(lǐng)導(dǎo)魅力呢”?卓有成效的戰(zhàn)略、出色的激勵技巧、非傳統(tǒng)行為……不同的答案從不同的角度都有一定的合理性。
古人云:以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悅誠服也。在現(xiàn)代社會,一些有識之士甚至提出,偉大的機(jī)構(gòu)不是管理出來的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來的,是由那些熱切地追求成功的人們在不斷高漲的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果。一個擁有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中的“牽引”作用由此可見一斑。領(lǐng)導(dǎo)魅力,是領(lǐng)導(dǎo)者在與他人交往中,影響和改變他人心理行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)魅力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到其領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平。譚老師將幫你學(xué)會用今天超越昨天、用未來超越現(xiàn)在,透視成功人士的秘密,幫助您打造神奇的領(lǐng)導(dǎo)魅力!
魅力型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢有如下:強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo),絕對服從。尤其適用于困難時期或危險情境,如組織突變時。比較:危機(jī)管理(CrisisManagement)。有效。如果領(lǐng)導(dǎo)者的愿景正確,其領(lǐng)導(dǎo)力無疑極為高效。修辭能力。比較:心理定格(Framing)。精力充沛、內(nèi)在清晰、遠(yuǎn)見卓識、反傳統(tǒng)、具有模范性。
魅力型領(lǐng)導(dǎo)的局限如下:強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo),絕對服從。日常月久,領(lǐng)導(dǎo)著身邊會聚集的都是“唯命是從者”。代表性差。具有魅力型品質(zhì)特征的領(lǐng)導(dǎo)者畢竟還是少數(shù)。容易自我陶醉。忽略現(xiàn)實(shí)。對他人不敏感。比較:(SevenSignsOfEthicalCollapse)缺乏責(zé)任感。無內(nèi)在道德束縛。領(lǐng)導(dǎo)者的個人價值觀尤為重要,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即能夠成就組織,也能夠毀滅組織。變化莫測。有潛在危險。
領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魅力不同于一般人的魅力,其產(chǎn)生的原因既有職務(wù)分工的因素,又有個人品質(zhì)方面的因素,那種片面強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個人品質(zhì)方面的因素,而否定職務(wù)權(quán)力的影響的主張是不全面的。領(lǐng)而導(dǎo)之,其本質(zhì)是一種影響力,即領(lǐng)導(dǎo)通過其影響力來影響追隨者的行為以達(dá)到組織目標(biāo)。對于一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來說,要想取得好的成績,就需要在制定好可行的目標(biāo)之后,自己身體力行,多做一些模范性、標(biāo)桿性的事情,通過自身的魅力因素去影響和帶動群眾。
三、領(lǐng)導(dǎo)者魄力
魄力人皆有之,但有大小之分,顯隱之分,表現(xiàn)形式不同,收效差異很大。絕對沒有魄力的人是沒有的。一個人在關(guān)鍵時刻的大智大勇,往往來自其平素積月累的修煉。魄力需要廣博的知識、敏銳的察、慎密的思維,需要明世事的經(jīng)驗(yàn)與置生死于度外的膽豪。司馬遷曾說過:“虎之猶豫,不若蜂蠆之玫螫;騏驥之躅促,不如駑馬之安步;孟賁之狐疑,不如痛夫之必至”,機(jī)遇總是稍縱即逝的,容不得半點(diǎn)躑躅。
一個人若是失去了魄力,也就意味著無端地放棄許多功的機(jī)遇,不僅會喪失“柳暗花明又一村”的奇景,而且會使自己的一生平平庸庸。譚小芳老師認(rèn)為,一個領(lǐng)導(dǎo)者,無遠(yuǎn)見卓識,消極被動,采取守勢,遇事優(yōu)柔寡斷,不敢有所作為,缺少清醒估量形勢之后的冒險,把自己錮在“保險箱”中,絕非是有為的領(lǐng)導(dǎo)者,是與魄力無緣的。
魄力正如人物個千姿百態(tài)一樣在表現(xiàn)方式也是絢麗多彩、各具特色的,我們沒有必要以一種固定的標(biāo)準(zhǔn)將魄力模式化。叱咤風(fēng)云的剛之固然是魄力的表現(xiàn),柔中有剛、綿里針、從容不迫化解各種矛盾又何嘗不是魄力的內(nèi)涵?!侗阕印氛f:“咆哮者不必勇,淳淡者不必怯”。魯莽使,急于求,絕對不是有魄力;心平和,從容周全也不應(yīng)視為沒魄力。
我們要知道,魄力不是魯莽。諸葛一生惟謹(jǐn)慎,呂端大事不糊涂。一談到“謹(jǐn)慎”二字,人們往往會將其同“開拓精神”對立起來,其實(shí)不然??v觀古今大事者,在其披荊斬棘的開拓進(jìn)取中,恰恰與謹(jǐn)慎事分不開。諸葛亮輔佐劉備三分天下,在建功立業(yè)的開拓進(jìn)取中,無不同其“惟謹(jǐn)慎”密切相關(guān)??梢?,謹(jǐn)慎,并非優(yōu)柔寡斷的代名,而使深思熟慮使然,“惟謹(jǐn)慎”對“大事”至關(guān)重要。
魄力不是武斷。剛愎自用,會使人在自以為是的霧中喪失理智,作出錯誤的決斷,給事業(yè)帶來慘重?fù)p失。魄力,并非是逞一時之勇,并非是表面的轟轟烈烈,而應(yīng)是深謀遠(yuǎn)慮、百折不撓的不斷壯大的內(nèi)力。驕橫武斷是事業(yè)道路最大的天敵。楚漢相爭的歷史告訴我們,如果我們不注意平素“三省乎己”的慎獨(dú)操守,如果我們不注意傾聽那些用心良苦的“眾家之言”,經(jīng)常對客觀形勢進(jìn)行冷靜的分析,我們的所作所為便會事倍功半,甚至越搞越糟,已經(jīng)取得的優(yōu)勢,也將每況愈下,甚至最終失去。
魄力不是霸道。魄力,并非要鋒芒畢露,咄咄逼人。魄力的產(chǎn)生不是憑“形于”的張力,而要靠精華內(nèi)蘊(yùn)的“底”與綿里針的“靈機(jī)”。魄力,需要韜光養(yǎng)晦的修煉,需要談笑自如的大家風(fēng)范。《莊子》將“勇”即魄力,分為好幾個層次:“夫行不避蛟龍者,漁夫之勇也;知窮之有命,知通之有時,臨大難而不懼者,圣人之勇也。”最高境界的魄力是“圣人之勇”,即通曉自然,社會發(fā)展規(guī)律,善于掌握時機(jī),通權(quán)達(dá)變,遇到危險而不畏懼,一言以蔽之。所以說,魄力是智慧和堅(jiān)毅的結(jié)合。
魄力并非狂傲。“井底之蛙,斷言無小”,是目光短淺的愚見。無論是什么人,若自居其功,自恃其才,往往會在自以為是的感覺之中步步陷于主觀臆斷的泥潭。三時的蜀將馬謖,面對復(fù)雜的戰(zhàn)局,不聽副將屢屢苦勸,結(jié)果丟失街亭。而真正有魄力的領(lǐng)導(dǎo)并不是這樣。中有句古話說得好:“至尊者至剛”。看一個人意志的強(qiáng)弱、膽略的大小,并非僅僅看其外在的表現(xiàn)形式,而常常要看他的心理承受能力。恃才、居功者遇事偏執(zhí)狂傲,往往是因倚其才而其識,居其功而失其度,故而不知“山外青山樓外樓”,顯得浮躁而可笑。張大千先生有副對聯(lián)多少說出了其中的真諦:“人萬能須放膽,事遇兩可要平心。”
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