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剛?cè)岵?jì)領(lǐng)導(dǎo)力
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領(lǐng)導(dǎo)力具有兩面性,既有爬行動(dòng)物的一面,也有哺乳動(dòng)物的一面。要想成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者,你就必須兼具爬行動(dòng)物的強(qiáng)硬和哺乳動(dòng)物的溫情。
本質(zhì)上,爬行動(dòng)物是冷血生物,它們的體溫取決于周圍環(huán)境的溫度,身體表面披有一層鱗片或角質(zhì)板。哺乳動(dòng)物則是溫血生物,它們的體溫相對(duì)穩(wěn)定,也更加暖和,與周圍環(huán)境的溫度沒多大關(guān)聯(lián),身體表面披有一層毛發(fā)。
那么,具有爬行動(dòng)物或哺乳動(dòng)物特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣的呢?
通常,爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作中的人和事往往不帶感情因素,善于分析,并且非常挑剔。與之相比,哺乳動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)積極參與各項(xiàng)事務(wù),感情豐富,并且善于培養(yǎng)下屬。通常,爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者善于競爭,追求控制權(quán),哺乳動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者則善于合作,尋求意見的統(tǒng)一。爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于通過合同和正式程序達(dá)成協(xié)議,哺乳動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者則傾向于通過非正式的協(xié)議和雙方之間的互諒互解。
領(lǐng)導(dǎo)者必須具有爬行動(dòng)物的特質(zhì),因?yàn)槠髽I(yè)處在一個(gè)充滿競爭的環(huán)境中,時(shí)刻面臨生存的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者也必須具有哺乳動(dòng)物的特質(zhì),因?yàn)槠髽I(yè)是由人組成的,他們掌握著組織需要的知識(shí),并且渴望激情、挑戰(zhàn)、成就和被認(rèn)可。
如果你與沙馳會(huì)面,他會(huì)讓你覺得自己是存在這世界上惟一的人。沒有什么比與你會(huì)面更重要了,而不管剛剛與他人會(huì)談過程中發(fā)生過什么或即將會(huì)發(fā)生什么。
出色的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)具備爬行動(dòng)物強(qiáng)硬的一面和哺乳動(dòng)物溫情的一面,然后他們會(huì)增加一項(xiàng)技能:進(jìn)行變革的能力。
爬行動(dòng)物型領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)硬,有時(shí)甚至冷血。
如果你不得不選擇為軟弱或強(qiáng)硬的企業(yè)老板服務(wù),你一般會(huì)選擇后者。在充滿競爭的環(huán)境中,強(qiáng)硬領(lǐng)導(dǎo)者可以為我們提供生存的機(jī)會(huì),而由懦弱的老板領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)注定會(huì)失敗。
為什么領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)硬?至少有四種原因:
第一,只有強(qiáng)硬才能生存下來。
在充滿威脅的環(huán)境中,所有企業(yè)都面臨生存的挑戰(zhàn)。很少企業(yè)能長青百年以上。只有最老練的領(lǐng)導(dǎo)者才能在日復(fù)一日的失敗威脅中生存下來。
在康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司,員工每天要生產(chǎn)將近500臺(tái)重型發(fā)動(dòng)機(jī)。他們每天為公司創(chuàng)造600萬美元的收入。員工視康明斯為一家大型、實(shí)力超強(qiáng)、能夠永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)。而公司前董事長米勒(Irwin Miller)卻有獨(dú)到見解:“有時(shí)我為公司得到大量的發(fā)動(dòng)機(jī)訂單驚詫不已,而且我會(huì)想這些訂單有可能很快就會(huì)消失。”這才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的健康心態(tài),因?yàn)槌晒τ锌赡苻D(zhuǎn)眼即逝。
第二,強(qiáng)硬有助于贏得權(quán)威和信任。
每個(gè)崗位都伴有一定的權(quán)威。但如果領(lǐng)導(dǎo)者不愿意行使權(quán)威,權(quán)威就毫無價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)備自信地,而不是粗魯?shù)匦惺箼?quán)力,以維護(hù)其權(quán)威和獲得的信任。
第三,強(qiáng)硬有助于任務(wù)的完成。
領(lǐng)導(dǎo)者要想借助其他人出色地完成任務(wù),關(guān)鍵在于設(shè)定期限,并要求嚴(yán)格執(zhí)行,而不是一味接受對(duì)方說“不”。
你可能想像不到出色的領(lǐng)導(dǎo)者有多固執(zhí)和一根筋。員工們希望老板忘記某條指令,但數(shù)月之后老板仍會(huì)記得詢問他們進(jìn)展如何。
第四,強(qiáng)硬有助于確保強(qiáng)勢(shì)管理。
對(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言,意志堅(jiān)定、嚴(yán)苛管理是至關(guān)重要的。很多領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗,往往就是因?yàn)樗麄儧]有制定和控制好財(cái)務(wù)預(yù)算,他們對(duì)員工的不良行為和馬虎大意視而不見,他們無法使企業(yè)準(zhǔn)時(shí)運(yùn)作。
當(dāng)郭士納(Lou Gerstner)接任困境中的IBM的CEO一職時(shí),他的理念令公司上下震驚不已:IBM不需要愿景,只需要更好的執(zhí)行。最終,他提升了公司的執(zhí)行力,設(shè)立了新的愿景,并創(chuàng)造了一個(gè)全新的IBM。
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