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新城市經(jīng)理必須具備的銷售職業(yè)素養(yǎng)
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隨著消費(fèi)者市場(chǎng)的到來,所有商家都是想盡渾身解數(shù)通過營(yíng)銷的手段把產(chǎn)品賣出去,所以對(duì)銷售人員的需求也越來越多,廠家大部分是在全國(guó)各地選擇代理商的模式進(jìn)行銷售產(chǎn)品,廠家再派駐城市經(jīng)理對(duì)代理商進(jìn)行管理和服務(wù),這樣一來銷售行業(yè)的進(jìn)入門檻比較低,只要學(xué)歷夠應(yīng)聘態(tài)度好就能進(jìn)入,但是當(dāng)新城市經(jīng)理進(jìn)入公司后,隨著時(shí)間的流逝激情會(huì)逐漸的消褪,尤其是現(xiàn)在很多公司屬于長(zhǎng)臂遙控管理,很多新城市經(jīng)理一段時(shí)間后陷入迷茫,開始變得懶散。那么新城市經(jīng)理到底應(yīng)該具備什么樣的基本職業(yè)素養(yǎng),如何快速的提升自己?
盡管銷售的入職門檻低,但也不是每個(gè)人都適合做銷售。要在銷售界立足,成為一名合格的優(yōu)秀營(yíng)銷人員,需要具備一些基本的素質(zhì):
一、職業(yè)心態(tài)
“心態(tài)”顧名思義就是一個(gè)人的心理狀態(tài)。心態(tài)有好也有壞,“世界上20%的人掌握著80%的財(cái)富,80%的人掌握著20%的財(cái)富,究其原因,20%的人擁有積極的心態(tài),80%的擁有消極的心態(tài)。”有句話說得好:心態(tài)決定一切。
作為一名新的業(yè)務(wù)員首先要給自己定個(gè)位,自己是想成為一名普通的銷售人員還是想成為一名合格的銷售人員,還是想成為一名出類拔萃的優(yōu)秀銷售人員,或者是想成為一名卓越的銷售人員,是否給自己限定了時(shí)間?三個(gè)月、六個(gè)月、還是幾年?這樣的定位對(duì)一個(gè)銷售人員來講尤為重要。作為新人一定要擺正自己的心態(tài),即使在行業(yè)內(nèi)有多年的經(jīng)驗(yàn),也不要好高騖遠(yuǎn);或者是自己一無背景二無經(jīng)驗(yàn)也不要妄自菲薄。任何一個(gè)業(yè)務(wù)員,包括剛到市場(chǎng)的城市經(jīng)理或者是已經(jīng)干了多年的老城市經(jīng)理都是從基層做起,從最簡(jiǎn)單、最瑣碎的事情做起,要有一個(gè)空杯的心態(tài),歸零的心態(tài)面對(duì)當(dāng)前的工作,如果沒有一個(gè)正確的心態(tài),很難堅(jiān)持下來。我也一直相信一句話:心在哪里業(yè)績(jī)就在哪里!
二:勤奮。
進(jìn)入公司的很多年輕人選擇做銷售,是為了鍛煉一下自己、收入高一點(diǎn)、自由不受別人的約束,銷售不用坐辦公室,不用每天打卡考勤,不是每天熬日頭,只需要到各個(gè)城市出出差,開開會(huì),傳遞一下公司的信息,見見客戶,吃吃飯、喝喝酒,就感覺風(fēng)光無限。其實(shí),真正的優(yōu)秀城市經(jīng)理工作并不是這樣輕松。作為一名合格的城市經(jīng)理,要勤奮,少說多做,自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)大街小巷所有的門店要走個(gè)遍,要參與到客戶的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,參與賣場(chǎng)談判、銷量規(guī)劃、基礎(chǔ)指標(biāo)提升、行銷活動(dòng)規(guī)劃、促銷員業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、KPI的有效制定和執(zhí)行等等,最終成為市場(chǎng)離不開的得力助手。只有勤奮的業(yè)務(wù)員才能做出好成績(jī),利用公司的平臺(tái)為自己鍍金。否則不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市經(jīng)理人講優(yōu)秀城市經(jīng)理要具備“五勤”:
1、眼勤:要勤觀察市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài),觀察我品、競(jìng)品信息如日期、活動(dòng);在終端觀察市場(chǎng)業(yè)務(wù)員在終端的工作表現(xiàn);
2、嘴勤:要善于和促銷員、業(yè)務(wù)員、店老板、經(jīng)銷商溝通交流,要多問,多聽,因?yàn)橐幻?a href="http://52tianma.cn/gongsi/xt/" target="_blank">企業(yè)管理者最需要具備的就是良好的溝通能力和語言表達(dá)能力。
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