案例：瑞陽不動產(chǎn)管理新概念消除鄭州OA信息化障礙

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    管理的全面化。首先，瑞陽不動產(chǎn)的管理目標與業(yè)務(wù)發(fā)展目標一致；其次，確保瑞陽不動產(chǎn)的管理能夠涵蓋所有業(yè)務(wù)和所有環(huán)節(jié)中的一切問題；最后，其管理體系能夠識別企業(yè)面臨的一切困難。

    確保企業(yè)價值觀的一致性。在瑞樣不動產(chǎn)中有這樣一句口號，“無論是和您第一次見面，或是交易的結(jié)束，都是我們服務(wù)的開始”。品牌很脆弱的，只要客戶有一次抱怨，就可能永遠失去客戶的信任。因此，瑞陽不動產(chǎn)企業(yè)文化中的核心價值觀就是一切從客戶的滿意出發(fā)，以此指導衍生出的一切行為方式，管理模式。

    結(jié)構(gòu)與制度。瑞陽不動產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)，是為了消除工作環(huán)境中因為大量“斷點”的存在而給知識管理帶來的障礙。結(jié)構(gòu)宗旨是要建設(shè)一個開放、共享、協(xié)同的知識實踐環(huán)境，以期每個部門每個人員都可以更好的融入企業(yè)，為更好地開發(fā)、組織和利用智力資產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。同時要求每一位人員都擺脫以前管理結(jié)構(gòu)和制度造成的弊病，恢復責任心。領(lǐng)導者應(yīng)成為執(zhí)行制度的表率。從而建立起一種關(guān)聯(lián)性的溝通和責任感。

    規(guī)范化讓位于創(chuàng)造力。瑞陽不動產(chǎn)的成長觀念，并非追求利潤最大化，而是追求企業(yè)可持續(xù)性。瑞陽不動產(chǎn)的核心管理層清醒地意識到：在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個比管理效率更重要的課題。致力于此，瑞陽不動產(chǎn)的一系列創(chuàng)舉都是圍繞著這個成長觀念而開展的，力圖將瑞陽不動產(chǎn)鍛造成為一個不斷持續(xù)發(fā)展的強力實體。

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